The Hoste Arms - 4 Star Hotel & Spa Revoir

Autrefois un pub de premier ordre avec des chambres, qui s'est transformé en un hôtel de deuxième catégorie avec ce qu'on appelle des "restaurants primés" ... (fausses nouvelles j'ai peur), maintenant avec une brasserie qui est encore pire sur TA que le restaurant.

Un embarras pour notre village est un euphémisme poli.
Nous ne pouvons pas attendre qu'il soit vendu à quelqu'un qui comprend ce qu'est l'hospitalité.

Les menus sont ridiculement surévalués car le propriétaire a peut-être du mal à maintenir ses revenus malheureusement aux frais de son client et vend ses actifs.
Le service est épouvantable de la part d'une équipe complètement démotivée et sous-formée, et la qualité de la nourriture n'est au mieux que la norme moyenne du pub Harvester.

Heureusement, la concurrence est venue à la rescousse avec la nouvelle ouverture d'un petit bistro au 20 North Street, qui offre déjà une cuisine et un service exceptionnels, ainsi que l'ouverture très annoncée du No 29 l'année prochaine en février.
De plus, un bar à tapas est prévu pour la Foundry Place .... La triste disparition des Hoste Arms a laissé un énorme vide dans le marché de la restauration ici à Burnham et personnellement, il est bon de se promener sur la route du n ° 20 pour le dîner. sans sortir la voiture et conduire à l'excellent Duck Inn.

Été 3 fois au cours des 2 dernières années et chaque visite empire. Le service du personnel est correct au mieux, nous avons séjourné dans un cottage cette fois et ils ne semblent pas vouloir dépenser de l'argent pour le mobilier. N'a pas changé depuis un moment mais les prix ne bougent pas. On m'a servi du porridge froid au petit-déjeuner sans excuses et j'ai dû demander s'ils le servaient normalement froid, ce à quoi la réponse était comme obtenir du sang d'une pierre, puis aucune excuse. Un pot de thé avec un sachet de thé signifiait que le thé était comme de l'eau de vaisselle, ils ont demandé un autre sachet de thé et ils ont enlevé la tasse versée sans remplacer la théière en chargeant essentiellement un pot et en donnant une tasse. Cet endroit est en déclin et les nouveaux propriétaires ne semblent pas s'en soucier car les gens qui ont de l argent vont simplement le céder en pensant qu ils ont un ancien service. Ils devraient viser 5 * mais semblent s'être installés. Les Sud-Africains qui l'ont vendu seraient déçus. Avec le prix et le service médiocre, cet endroit ne peut obtenir que 2 *. Nous aimons aussi Burnham, mais il est temps d'arrêter de remettre de l'argent dans l'espoir d'une expérience passée. Perdu son chemin.

Excellent service et vie. C'est cher mais c'est à cause d'être à Burnham Market. Les habitants obtiennent un prix local. Vaut vraiment le détour

Merveilleux hôtel, chambre et salle de bain magnifiques, personnel très sympathique et serviable.

Mangez au bar, mais le service était extrêmement médiocre. Aucun couverts ne nous a été donné, donc notre nourriture était assise sur la table à refroidir pendant que nous courions partout pour essayer de trouver un membre du personnel. Nous nous sommes plaints, mais le personnel semblait incapable ou peu disposé à faire quoi que ce soit à ce sujet. C'était le week-end de Bank Holiday, donc c'était assez occupé, mais aucune excuse pour un service médiocre.

La nourriture et l'hébergement ont énormément régressé ici. Quel dommage. La réputation se désintègre ...

Nous avons visité avant plusieurs fois et nous avons senti que c'était un peu en retrait ces jours-ci. Besoin de rénovation.

Charmant bâtiment ancien, ambiance spéciale pour notre déjeuner.

Un endroit merveilleux à visiter vaut bien l'expérience pour voir un endroit en dehors de Londres où la famille royale reste

La nourriture était chère mais horrible. Aucune saveur. Le service était horrible et 3 erreurs commises sans excuses et volonté de compenser. Éviter. C'est de la foutaise

Un de mes endroits préférés à Norfolk. Nourriture, service, ambiance, juste un peu de luxe.

Visité la semaine dernière. Comprenant la situation actuelle, nous avons attendu à la porte comme demandé. Et j'ai attendu et attendu et attendu! Trois membres du personnel sont passés devant nous sans reconnaissance. Je visite le pub depuis 10 ans lorsque nous restons dans le village, comme d'autres disent une ombre de lui-même! Ils ont une grande marque, mentionnez Burnham et la réponse est The Hoste! Ils ont maintenant de la concurrence dans le village et ils ont bien compris, et ces endroits sont occupés, glissants et sur leur jeu! Je ne peux pas comprendre pourquoi quelqu'un ne peut pas ramener The Hoste à son ancienne gloire, il doit y avoir des gens de l hospitalité qualifiés sur le marché, ils ont un public captif dans un village animé et soyons honnêtes que le public ne manque pas d une pièce! Triste et frustré!

Un endroit confortable, un personnel agréable, un village charmant. Boissons pas trop chères. Bon avait l'air bien.

Vous n'obtenez pas beaucoup pour un prix très élevé.

Il y a toujours l'ancien bar que j'aime à l'avant, mais de nombreux espaces confortables et jardins en font un endroit merveilleux

Le Hoste a tout, d'un pub bar traditionnel avec une cheminée à foyer ouvert, à une salle à manger de pub ordinaire, un restaurant de qualité complète, un hébergement et un spa. Ils ont également eu une petite exposition sur Nelson et sa vie.

Apprécié un beau verre de merlot et déjeuner devant le feu

Bonne nourriture, atmosphère charmante, personnel charmant

Fabuleux! Nous sommes allés pour notre minimoon. A notre arrivée, nous avons été surclassés dans une chambre immense. Lorsque la chambre qu'on nous a donnée s'est avérée être à côté d'une famille bruyante, nous avons été immédiatement transférés. La chambre que nous avions était incroyable. Glorieux petit-déjeuner et options sans gluten. Merci beaucoup!

Charmant petit endroit avec de la bonne nourriture et plus que suffisamment de sièges. Le personnel était charmant et attentionné. Les prix étaient un peu élevés pour la nourriture mais j'y retournerai quand même.

Hébergement charmant, spa et restaurant. Personnel amical. Chiens amicaux. Bel emplacement, base pratique pour explorer les environs. Pas bon marché mais ça vaut le coût supplémentaire.

Bonne ambiance et personnel sympa, mais boissons chères

Très haut de gamme, grand choix de plats, bon choix de bières, bonne ambiance

Très très gentil. Parfait pour le déjeuner ou le dîner à tout moment - nous avons eu les deux. Charmant pour le café en milieu de matinée après la promenade du chien mais étrange d'être harcelé deux fois avec le menu du déjeuner avant 11h. Un endroit charmant.

Excellent hôtel nécessitant une rénovation mineure de certaines des chambres

Élégant hôtel et auberge de campagne géré efficacement. Nourriture exceptionnellement sympathique et excellente aussi!

Eh bien, rien de tel qu'avant, pas une visite de retour

Hôtel / restaurant / bar confortable et élégant. Large choix de plats. Juste un peu prétentieux? Bien...

Pour le moins qu'on puisse dire, Covid ou pas de covid, l'endroit était sale et la nourriture horrible. Parti, en bas de la colline depuis la dernière fois que nous avons visité.

Très agréable et bien situé lors d'un séjour aux cerisiers à Burnham Maket;!

Un superbe endroit à Burnham Market.

La chambre est très propre, calme et pleine de confort.

La nourriture est exceptionnelle, des plats locaux frais sont disponibles le jour.

Le personnel est très sympathique et si vous cherchez des suggestions sur le menu, n'hésitez pas à demander à Alex C. Et à coup sûr, vous aurez le meilleur choix!

Merci pour ce merveilleux séjour!

Je suis allé pour la journée seulement, j'ai déjeuné, deux soins de beauté au spa et un thé au champagne. C'était très bon, un excellent service, de bons traitements et un cadre magnifique

Bel hôtel mais nourriture très décevante - désolé d'y avoir mangé deux fois récemment et j'ai été déçu à deux reprises.

Endroit génial mais ils ont tendance à vous faire attendre. Ça vaut le coup pour la qualité de la nourriture.

Lovley petit village avec de jolies boutiques. L'hoste était adorable. Le choix du menu était excellent. C'était dommage que nous ayons été trop facturés pour nos boissons, mais la serveuse était très serviable et a corrigé cela pour nous.

L'intérieur était moderne / campagne et assez agréable, mais le personnel était assez ignorant lors de ma visite. J'ai demandé si je pouvais apporter une cruche d'eau à ma table, car il y avait plusieurs cruches alignées et j'étais poli, mais cela semblait agacer le membre du personnel et ils ont commencé à faire une demande très simple inutilement maladroite. De plus, le personnel du bar semble ne pas savoir qui est le prochain, ce qui est ennuyeux lorsque vous êtes ignoré et signe une mauvaise formation.

Bon à savoir: - 1) Cet hôtel propose 2 menus différents pour le dîner et le petit-déjeuner. Si vous réservez `` inclus '', assurez-vous que la base de votre planche est couverte. c'est-à-dire que le petit déjeuner `` inclus '' n'est PAS un petit-déjeuner cuisiné - et dans le restaurant le soir - CERTAINS repas sont `` inclus '' mais d'autres ne le sont pas!
2) Les «frais de service» appliqués à vos dîners au restaurant sont ajoutés à votre facture finale au moment du départ.
3) Le dîner est servi dans le restaurant à l'avant de l'hôtel - le petit déjeuner dans la brasserie à l'arrière.
4) En descendant pour le dîner, vous devez attendre au bureau pour qu'ils allouent votre table.
5) Certains membres du personnel sont excellents, d'autres hargneux et irrités envers les personnes âgées.
6) Essayez de vous coucher tôt pour le petit-déjeuner, sinon il y a beaucoup de monde et le service est alors très aléatoire.
7) Après avoir choisi votre repas au restaurant, assurez-vous de mettre vos menus à la FIN de votre table, sinon votre commande ne sera pas prise.

J'aurais aimé savoir tout cela AVANT mon séjour!

Bon endroit pour prendre un verre lors de la visite du marché de Burnham!

Nous sommes restés pour Burnham Market International Horse Trials. Chambre spacieuse et confortable, bien meublée et propre. La nourriture était excellente, bien présentée et avec beaucoup de choix. Une mention spéciale doit être adressée au personnel, tous ceux que nous avons rencontrés étaient, de loin, l'équipe la plus sympathique et la plus serviable que j'ai rencontrée. On nous a fait sentir comme de vieux amis venus rester. Je n'hésiterais pas à recommander cet endroit à mes amis et à ma famille.

Une expérience très décevante.

Nous avons eu un repas au bar. J'ai commandé une planche de charcuterie en entrée - qui était minuscule, trop chère et malgré la demande en entrée, elle était livrée avec nos plats principaux.

Pour un plat principal, ma femme a commandé du poisson-frites - et le poisson était cru, donc elle ne pouvait pas le manger.

Ils étaient assez bons pour nous rembourser partiellement, cependant, pour un endroit si cher et qui avait une si bonne réputation, ce fut un repas très décevant.

Chambre incroyable et excellent service mais les prix des boissons étaient exorbitants. J'y retournerais sans hésiter mais j'emporterais probablement une bouteille de vin avec moi pour la chambre. Le petit déjeuner était délicieux!

Service médiocre, trop cher et la nourriture n'était pas de bonne qualité. Je suis parti très déçu et je ne reviendrai pas de si tôt. C'est à éviter

J'y suis allé pour l'après-midi, ce qui est d'un bon rapport qualité-prix, mais je ne me suis pas senti de toute façon occasionnel, il n'y avait pas de menus proposés, la nourriture était servie devant nous par un personnel assez désintéressé qui était trop tard pour signaler quelques exigences diététiques. Dommage, cet endroit a tellement de potentiel et dans un cadre charmant. Pas un endroit pour le thé ...

Décor luxueux et chaleureux avec un service accueillant de première classe.

Nourriture excellente, service rapide, le couloir de la véranda sentait un peu l'humidité et était sans aucune atmosphère ... Pas de chiens autorisés dans le restaurant principal.

Nous avions une chambre standard qui était de très bonne qualité, avec la climatisation. Le restaurant du jardin était excellent avec un bon service amical. L'ambiance de l'hôtel était du plus haut niveau. Je recommande vivement cet hôtel.

Charmant pub historique avec une excellente sélection de bières. Nous n'y avons pas mangé mais la nourriture avait l'air bien! Très sécurisé aussi Covid.

Je me suis arrêté pour prendre un verre, j'ai apprécié le jardin à l'arrière

Intelligent et confortable, et sert une cuisine de qualité supérieure.

Nous avons passé un excellent séjour au Hoste. L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement, d'un design intérieur de bon goût et est bien adapté aux conditions actuelles de Covid. Cependant, la principale raison de l'excellente note est la qualité du service que nous avons reçu. Nous sommes très reconnaissants à Kody et Kayla dans l'hôtel principal ainsi qu'à Karen dans les facultés SPA. Tous les trois ont fait des pieds et des mains pour rendre notre séjour agréable, et nous apprécions grandement tous leurs efforts pour offrir un excellent service client. Ils ont fait un travail fantastique.

J'y ai passé le week-end du 13 au 15 avril - nous avons séjourné ici il y a environ 5 ans et c'était beaucoup mieux à l'époque. Les chambres sont de bonne taille et propres, de style agréable mais le bar et le restaurant sont en train de vieillir - le service est correct Mais on s'attend à mieux pour le prix et pas aussi bien qu'avant.

Nous avons passé un agréable séjour. A pu être surclassé à l'arrivée. La chambre était impeccable, bonne délicieuse.

Suite à une recommandation d'un cher ami, j'ai réservé un déjeuner lève-tôt pour deux aujourd'hui.
Le personnel de la réception était gentil et affable, ce qui donne envie de demander une table adaptée aux chiens.
Nous avons choisi la tarte au poisson Hoste qui était très savoureuse et n'était pas remplie de pommes de terre (comme c'est souvent le cas)
Nous avions espéré choisir un pudding et du café aussi, mais le service était tellement chaotique que nous avons abandonné et sommes partis tôt.
On nous a ensuite présenté un projet de loi qui était exact et, lorsqu'il a été contesté, il a été réduit ... mais lors d'une inspection ultérieure, il n'a pas été réduit avec précision.
C'est peut-être le cas d'une organisation reposant sur sa gloire et sa réputation passées.
Malheureusement, malgré la qualité de la nourriture, je n'y retournerai pas.

Des nuits de sommeil confortables, un personnel accueillant, un petit déjeuner magnifique et un cadre magnifique.

Ayant déjà visité The Hoste où la nourriture et le service étaient excellents, malheureusement, notre expérience le jour de la boxe a été très décevante. En raison du bar très fréquenté, les boissons sont arrivées après nos entrées et la nourriture était très moyenne avec un repas très décevant et retiré de la facture.

Très déçu. J'ai séjourné plusieurs fois avant mais cette fois-ci, la nourriture était médiocre et aucune atmosphère. Aussi v choix de menu limité. B.Lloyd

Excellent déjeuner d'anniversaire le lendemain de Noël avec un personnel d'attente vraiment serviable et de nombreuses options sans gluten.

Surestimé à mon avis, mais la nourriture était assez correcte et les pâtes pour enfants étaient un régal. Nous avons mangé au bar. C'était un peu déroutant quand nous pouvions commander (une personne nous a dit que la nourriture commençait à 6, puis nous avons remarqué que d'autres personnes commandaient au bar). Le gars qui servait notre table était adorable, a demandé si nous voulions des couverts pour notre tout-petit, mais a ensuite dit qu'il n'y en avait pas (c'était son premier jour et gentil de sa part à considérer, dommage que l'endroit ne propose pas cela). Les loos étaient débraillés, les toilettes roulaient partout sur le sol, n'avaient pas l'air d'être régulièrement contrôlées. Si j'avais payé pour manger dans le restaurant, cela semble effronté. Payez 20 livres pour un plat principal, puis allez aux toilettes pour vous asseoir avec des toilettes autour de vos pieds ...

Je suis allé pour le thé de l'après-midi. Nous avons été accueillis par un personnel sympathique qui a reconnu que l'un de nous avait une allergie aux noix. Nous avons été informés que la nourriture ne contenait pas de noix mais ils ne pouvaient pas garantir sans noix. La nourriture a ensuite été servie par un autre membre du personnel qui a garanti 100% sans noix! Nous avons ensuite reçu notre thé et notre café, et en quelques secondes, un autre membre du personnel a demandé si nous aimerions plus de thé ou de café! La nourriture elle-même était correcte, il y avait beaucoup mieux et plus, pour beaucoup moins. La pièce dans laquelle nous nous sommes assis avait deux autres personnes en train de manger et environ 6/7 autres tables. Tout en mangeant notre nourriture, deux autres invités ont été conduits à leur table, qui était si près de la nôtre, que ma femme a pensé que le monsieur allait s'asseoir sur ses genoux. Nous avons mangé notre nourriture et n'avons jamais revu un autre membre du personnel. 30 minutes plus tard, nous nous sommes levés de notre table pour trouver 3 d'entre eux en train de bavarder et nous sommes donc simplement sortis de la porte sans qu'aucun d'eux ne remarque même que nous étions partis! Je suppose que si vous employez une main-d'œuvre bon marché, vous obtenez des normes médiocres! Pour un endroit qui aime facturer des prix élevés pour de la nourriture médiocre, nous ne reviendrons pas. Bien que si nous le faisions, on le saurait! Le problème intéressant pour les propriétaires est de savoir si nous avons payé?

Nourriture correcte mais décevante pour le prix. Allez plutôt chez socias, c'est tellement mieux.

Bonne nourriture bon service pub honnête chaleureux

J'ai séjourné dans le wagon de chemin de fer converti à l'ancienne gare. Hébergement incroyable. Superbe repas au restaurant Hoste aussi!

Entré pour un verre rapide atmosphère charmante et personnel vraiment sympathique

Un hôtel charmant rendu encore mieux par Michelle qui a troqué notre chambre pour une chambre avec baignoire car, en tant que personne handicapée, je ne peux pas utiliser de douche. Bravo Michelle, l'incarnation même du charme et de l'efficacité devant la maison et un très bon sourire!

Bel hôtel contemporain au centre du charmant village de North Norfolk. La chambre était spacieuse, propre, joliment meublée, avec une grande literie et des articles de toilette. Le personnel est souriant, courtois et efficace. Le bar Hoste est le meilleur endroit du village pour prendre un verre.

Service horrible, ils ont tout faux et le jus d'orange, pas de sandwichs pour un thé à la crème, puis quand ils ont dit qu'ils feraient un autre thé à la crème avec des sandwichs, nous avons de nouveau demandé sans poisson, 3 sandwichs sont sortis 2 poisson 1 œuf! Un autre plat était faux. Désespéré...

La nourriture a un goût incroyable. C'est extrêmement chic au Hoste, tout est si beau.

Nous avons passé deux nuits à l'hôtel Hoste. C'était incroyable, excellent service personnel très sympathique. La salle de gym est petite mais bien équipée.
La chambre était propre et confortable. Le stationnement est très facile et gratuit. Le restaurant de l'hôtel est absolument incroyable. Fruits de mer frais, vaste choix de vins et de bières. Les desserts étaient super délicieux. Endroit hautement recommandé. Au plaisir de revenir dans le futur.

J'y ai passé 3 nuits pour l'anniversaire de ma femme, j'y ai séjourné avant il y a 6 ans mais à cette occasion nous avons passé un moment très agréable, malheureusement on ne peut pas en dire autant pour cette fois, la nourriture était très médiocre ne valait certainement pas le prix Menu à la carte C'est le même menu que la brasserie sauf pour 3 articles, le service était honteux, la chambre avait un cadre cassé et le radiateur ne fonctionnait pas signalé à la réception mais n'a pas été réparé finalement déplacé dans une nouvelle pièce. De toute évidence, les cadres supérieurs n'ont aucun contrôle sur leur personnel bon marché sur l'ensemble des normes médiocres que nous ne reviendrons certainement pas.

Super design, organisation, personnel et nourriture.

Belle nourriture. Peu déconcertant que les chiens soient autorisés dans le restaurant car nous ne nous en rendions pas compte avant de réserver. Le service aurait pu être plus attentionné.

Excellente nourriture, le personnel très bon a adoré merci

Très accueillant, tout le personnel est poli et sympathique. Bonne nourriture.

Un bon endroit pour séjourner dans une belle partie du monde. Nous venons souvent ici et la nourriture est bonne et les chambres (bien que très fréquentées en nombre de personnes et en décoration) sont super. Ils acceptent les chiens et le personnel est adorable. La nourriture au pub est plutôt bonne mais pas extraordinaire. Le petit déjeuner est excellent et il est bien situé dans le village.