3 il y a des années
Il s'agit du service comptable d'AMC, pas des soin...
Il s'agit du service comptable d'AMC, pas des soins médicaux reçus, qui étaient excellents.
Honte aux pratiques d’AMC en matière de créances. Le solde de ma sœur avait un plan de paiement, qui était payé comme convenu pendant des mois lorsque la comptabilité s'appliquait un mois au mauvais compte (un compte est configuré pour chaque admission, pour laquelle ma sœur en avait cinq). La logique vous dirait qu'un patient avec un dossier de paiement à temps établi ne constitue pas un risque de créance irrécouvrable, et même si c'est le cas, que plus d'un paiement manquant serait nécessaire pour être envoyé aux recouvrements. Mais ce n'est pas le cas selon les pratiques d AMC en matière de créances.
Sans savoir pourquoi, nous avons soudainement commencé à être critiqués par des appels et des lettres menaçants de Medicredit, une agence de recouvrement impitoyable et implacable. Après avoir passé de nombreuses heures à essayer de résoudre et à se faire promettre que le problème était résolu par AMC, Medicredit a continué à intimider ma sœur. Ma sœur a payé tout cela conformément à l'accord initial avec AMC, même si elle recevait un traitement pour la leucémie. Honte à AMC d'avoir laissé ces vautours traiter ainsi les gens qui se battent pour leur vie.
Je veux également appeler le service de comptabilité d'AMC pour l'incompétence qui a causé cela et comment nous avons été traités avec destain et menti par eux une fois assurés que le problème avait été réglé. Rétrospectivement, je vois que vous étiez trop paresseux et / ou insouciant pour essayer d'arrêter le train à grande vitesse mis en mouvement par cette décision d'envoyer aux collections. Selon la littérature publiée, la collecte médicale est devenue un problème d'une ampleur significative à l'échelle nationale, la grande majorité des techniques de collecte étant révélées comme contraires à l'éthique. Il n'est tout simplement pas possible de réparer votre erreur selon toute probabilité car le système est trop compliqué et multicouche pour être éliminé. Il faut du temps et une énorme motivation pour vouloir aider les gens et résoudre les problèmes que vous leur créez. Honte à vous dans AMC qui nous a permis et je dois supposer que d'autres personnes qui se battent pour leur vie soient traitées comme ça. Peut-être que si vous prenez en considération un simple fait, vous changerez ce que vous faites. En vendant ses comptes à Medicredit pour quelques centimes par dollar, vous avez perdu de l'argent. Ma sœur n'a jamais été un risque de créance irrécouvrable en premier lieu.
Réponse à la réponse d'AMC à mon message d'origine. NON, je ne vais pas appeler juste pour continuer à tourner en rond par une voix au bout de la ligne. J'ai déjà passé beaucoup trop de temps et d'énergie, grâce à vous - un temps et une énergie précieux qui doivent être consacrés à aider ma sœur à survivre à la leucémie. Vous avez déjà perdu ma confiance en nous jetant dans des collections avec Medicredit. Si vous souhaitez me donner directement le nom et le numéro de contact direct d'une personne ayant un haut niveau d'autorité à AMC, qui peut faire une différence, je vais envisager de tendre la main à nouveau.
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