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3 il y a des années

Bien, mais pas comme je m'en souviens. Les repas é...

Bien, mais pas comme je m'en souviens. Les repas étaient meilleurs à l'emplacement d'origine dans le centre commercial. Je pense que ces gars-là sont un peu surchargés de travail. Le riz était un peu dur et sec la dernière fois, même les deux dernières fois.

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3 il y a des années

Frais, délicieux, plus de choix que les Durangos. ...

Frais, délicieux, plus de choix que les Durangos. Le service était douloureusement lent, apparemment exprès: (plus la file d'attente était grande, plus le "gentleman" semblait bouger.

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3 il y a des années

Génial

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3 il y a des années

C'est le café Rio original. Où tout a commencé. Ce...

C'est le café Rio original. Où tout a commencé. Ce Cafe Rio est de loin le meilleur grill mexicain qui ait jamais touché la face de la Terre. Vous ne serez pas déçu de venir ici pour des burritos, des enchiladas ou même leur salade. Le steak et leur fameux porc sucré sont la voie à suivre. Ils doivent ouvrir un deuxième emplacement pour gérer toute la demande.

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M
3 il y a des années

Je commande un burrito avec de la salsa verte chez...

Je commande un burrito avec de la salsa verte chez le gars qui n'a mis qu'une boule de salsa verte qui ne couvrait même pas tout le burrito.J'étais assez mécontent car ils ont besoin de mettre suffisamment de salsa au moins deux boules pleines. Une autre chose aussi si j'essaie de scanner le reçu pour gagner des points de récompense, le système disait que ce n'était pas bon, j'ai donc dû appeler et lui donner les informations afin qu'ils puissent les mettre dans le système pour pouvoir passer par là. un autre Non-Non.

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B
3 il y a des années

De toute évidence, votre personnel doit être recyc...

De toute évidence, votre personnel doit être recyclé car il est clair que faire des quesadillas est trop difficile pour eux. À peu près chaque fois que je commande chez vous, le fromage sur les quesadillas devient de moins en moins et aujourd'hui c'est la paille qui a brisé les chameaux. C'est ridicule.

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P
3 il y a des années

Cafe Rio était capable de travailler rapidement su...

Cafe Rio était capable de travailler rapidement sur d'énormes lignes. Donc, si c'était une réplique, ce n'était pas grave. Maintenant, même les lignes courtes prennent beaucoup de temps. Le service a vraiment chuté les dernières fois que j'y suis allé. Ils sont également devenus maigres avec la viande.

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M
3 il y a des années

Il n'y a pas les articles que je veux manger, pas ...

Il n'y a pas les articles que je veux manger, pas de glace dans le distributeur, les salles de bain ne sont pas du tout propres, certains employés avec une mauvaise attitude.

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3 il y a des années

J'ai fait la queue plus de 45 minutes pour obtenir...

J'ai fait la queue plus de 45 minutes pour obtenir un burrito qui était jeté ensemble et qui avait l'air vraiment peu appétissant, puis j'ai été traité grossièrement par le personnel. Je ne reviendrai probablement pas

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J
3 il y a des années

Habituellement assez occupé, alors attendez-vous à...

Habituellement assez occupé, alors attendez-vous à faire la queue. Commander pour y aller est plutôt indolore et très pratique. La nourriture est bonne et le personnel est assez dynamique et amusant (selon le moment où vous y allez).

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4 il y a des années

Je ne suis pas du genre à laisser de mauvaises cri...

Je ne suis pas du genre à laisser de mauvaises critiques, mais ces gars-là ne peuvent pas obtenir une seule commande pour sauver leur vie. Cela s'est produit au moins 5 fois ou plus maintenant.

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4 il y a des années

La nourriture est bonne. Le service client est hor...

La nourriture est bonne. Le service client est horrible. Prévoyez d'attendre pour toujours. Même si vous passez votre commande en ligne et que vous vous donnez du temps supplémentaire.

Mise à jour - 8/14/2017
Après avoir passé deux commandes en ligne à l'aide de leur application et que les deux commandes ont été mal passées, je ne retournerai pas au Cafe Rio.

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B
4 il y a des années

J'ai toujours apprécié le café rio. La seule raiso...

J'ai toujours apprécié le café rio. La seule raison pour une étoile de moins était qu'aujourd'hui l'endroit était en désordre! Si la nourriture n'était pas si bonne, il y en aurait moins.

Quoi qu'il en soit, le service était plutôt bon et la nourriture, comme toujours, excellente! J'ai essayé la fideo pendant que ma famille réduisait des burritos (photo). La prochaine fois que j'essaye des tacos!

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C
4 il y a des années

Mauvais service, pas propre, installation mal géré...

Mauvais service, pas propre, installation mal gérée. La direction doit changer. Je ne peux pas compter plus longtemps sur leur marque et leur nom. Les gens ont arrêté de venir. Un gars qui travaille en ce moment gère toute la ligne par lui-même. Les gens entrent et sortent tout de suite.

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C
4 il y a des années

Excellent!

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J
4 il y a des années

La commande d'aujourd'hui a été la goutte d'eau av...

La commande d'aujourd'hui a été la goutte d'eau avec le service médiocre de cet emplacement. Nous adorons leur nourriture, mais même la qualité de la nourriture a beaucoup baissé et près de deux heures après la commande, ils nous disent qu'ils n'ont plus de laitue .... leur service client est horrible et ils ont dit qu'ils ne pouvaient même pas trouver notre commande . Je ne commanderais plus à cet endroit. Nous avons fini!

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N
4 il y a des années

Une telle merde, nous avons commandé 2 burritos de...

Une telle merde, nous avons commandé 2 burritos de porc étouffés avec un côté de haricots Pinto et quand nous y sommes arrivés, ils disent qu'il n'y a plus de haricots pinto et de riz, puis ils ne prennent pas la peine d'appeler et de nous le faire savoir. Merde

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L
4 il y a des années

Le personnel n'a pas souri et a jeté l'assiette av...

Le personnel n'a pas souri et a jeté l'assiette avec ma nourriture comme si c'était ennuyeux de préparer mon repas. Le plateau de crème sure était presque vide. Le serveur a mis au rebut environ une demi-cuillère de crème sure des coins intérieurs du plateau, a déposé la demi-cuillère sur ma nourriture et m'a poussé le plateau. La nourriture était correcte. Ambiance ni amicale ni gaie.

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B
4 il y a des années

La nourriture est bonne mais ne vaut pas la peine ...

La nourriture est bonne mais ne vaut pas la peine de s'asseoir 45 minutes de suite. Ils ont essayé de pratiquer la distanciation sociale en mettant une ligne jaune disant de ne pas rester ici entre les deux rails pendant que tout le monde devait s'entasser dans le magasin parce que la file d'attente était sortie. J'adore le café rio mais j'ai été déçu par cet emplacement

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4 il y a des années

J'ai précommandé mon repas en ligne. J'ai été cité...

J'ai précommandé mon repas en ligne. J'ai été cité. 13h heure de prise en charge. Je n'ai pas reçu ma nourriture avant 13h47. C'était de la nourriture froide. Service horrible. C'était douloureux de les voir travailler. 1 pauvre type essayait vraiment de se dépêcher et de faire avancer les choses. Le reste de l'équipe n'avait aucun sentiment d'urgence. TERRIBLE

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R
4 il y a des années

Je ne retournerai pas au café Rio. Ce burrito et c...

Je ne retournerai pas au café Rio. Ce burrito et cette boisson coûtaient 14,31 $. Supplément pour le burrito humide facturé pour le poulet grillé. Très peu de poulet sur le burrito. L'employé du registre s'est disputé avec moi lorsque j'ai évoqué le prix élevé du repas. J'aurais pu avoir un steak de surlonge au Texas Roadhouse pour le prix de ce burrito. Costa Vida ne facture pas de supplément pour le poulet grillé ou le burrito humide. Costa Vida aura mon entreprise à l'avenir.

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4 il y a des années

Le service était horrible et c'était extrêmement o...

Le service était horrible et c'était extrêmement occupé et bruyant. Très déçu de notre serveur. Elle était impolie et personne ne sourit. Ne sont-ils pas heureux là où ils travaillent?

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4 il y a des années

J'ai passé une commande en ligne, j'ai attendu env...

J'ai passé une commande en ligne, j'ai attendu environ 40 minutes pour découvrir qu'ils n'avaient même pas encore commencé ma nourriture. J'ai demandé à annuler ma commande et le monsieur à qui j'ai parlé n'a même pas demandé mon nom, j'ai dû lui dire qui j'étais pour que ma commande soit annulée. J'adore le café Rio et je commande toujours de la nourriture à partir de là, mais après avoir eu un service client épouvantable, je n'y retournerai jamais. Apprenez à traiter vos clients. Je soutiendrai seulement la costa vida maintenant.

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4 il y a des années

La nourriture était bonne, mais les portions n'éta...

La nourriture était bonne, mais les portions n'étaient pas super. Le temps que je suis allé n'était pas du tout occupé mais le service était très lent et la ligne de service était un MESS. Apparaissait comme s'ils ne l'avaient pas rempli ou nettoyé.

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4 il y a des années

Je ne voulais pas manger ici, de la nourriture jet...

Je ne voulais pas manger ici, de la nourriture jetée partout, j'ai essayé de me servir du guacamole noir et je suis resté 20 minutes pour obtenir ce genre de nourriture. Certainement pas le café rio que je connais.

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4 il y a des années

La nourriture est excellente mais ce n'est pas gén...

La nourriture est excellente mais ce n'est pas génial lorsque vous commandez à l'avance en ligne en espérant entrer au "moment promis" et prendre votre nourriture tout de suite. En réalité, nous avons attendu une heure pour notre nourriture. Debout là près de la fenêtre de ramassage à côté d'une douzaine d'autres personnes, une qui a attendu une demi-heure de plus que nous! Nous aurions pu franchir la ligne au moins 5 fois. Ne commandez pas en ligne! Et ne partez pas quand c'est super occupé.

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A
4 il y a des années

Cafe Rio est l'un de mes endroits préférés pour ma...

Cafe Rio est l'un de mes endroits préférés pour manger à l'extérieur. J'adore avoir leur salade, beaucoup de gens se plaignent parce que la salade est vraiment grosse. Mais je pense que c'est ce qui le rend parfait.

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4 il y a des années

Bien que la nourriture soit délicieuse, l'emplacem...

Bien que la nourriture soit délicieuse, l'emplacement de St George a gâché notre commande 3 fois et chaque fois que nous avons commandé un ramassage, ils ont eu 30 à 40 minutes de retard. Nous avons fixé une heure pour le ramassage et nous sommes là à l'heure et finissons par rester debout pendant 45 minutes. C'est incroyablement frustrant et nous rend plus enclins à ne pas y manger malgré la nourriture. J'espère qu'ils pourront mettre en place un meilleur système.

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4 il y a des années

Nous sommes venus ici une demi-douzaine de fois, j...

Nous sommes venus ici une demi-douzaine de fois, je dirais que 5 fois sur 6, c'est super. Nous y sommes allés hier faire la queue pendant une heure et demie juste pour être accueillis par un personnel très désagréable. Nous avons demandé des garnitures supplémentaires et de la viande supplémentaire que nous étions prêts à payer pour cela, ils voulaient en discuter. Nous l'avons ramené à la maison, la viande était très sèche sans saveur car elle était âgée d'une semaine. Nous avons également demandé de l'avocat, je ne l'ai jamais eu, heureusement, nous n'avons jamais été facturés. Nous avons essayé plusieurs tentatives hier soir, les appels ne peuvent jamais passer. Enfin, j'ai rencontré le directeur aujourd'hui très très impoli et m'a raccroché.Je ne sais pas si nous reviendrons un jour, nous pourrions essayer l'emplacement à Santa Clara.

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M
4 il y a des années

L'évaluation est strictement pour la commande en l...

L'évaluation est strictement pour la commande en ligne. Nous avons passé quelques commandes en ligne. Cela nous a donné une heure précise pour récupérer notre nourriture. Quand nous sommes arrivés à notre heure spécifiée, on nous a dit que ce serait une autre heure. Encore une heure, tu plaisantes? C est la raison pour laquelle nous avons commandé en ligne afin de ne pas avoir à attendre.

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4 il y a des années

MIAM!

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4 il y a des années

J'ai essayé d'appeler ces gars 20 fois et aucune r...

J'ai essayé d'appeler ces gars 20 fois et aucune réponse. Ils ont ramassé une fois mais m'ont raccroché. Je ne mangerai plus jamais ici avec ce genre d'affaires. Au moins, répondez au téléphone et demandez-moi si je peux attendre. Très déçu!!

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4 il y a des années

Commandé en ligne, il n'était pas prêt et était 23...

Commandé en ligne, il n'était pas prêt et était 23 minutes après l'heure de ma commande. De plus, ils n'avaient pas la bonne vinaigrette, ils n'avaient pas mis les haricots noirs supplémentaires que j'avais payés ni les bandes de chips sur ma tostada.

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4 il y a des années

Chaque fois que j'y vais, je me surprends à trouve...

Chaque fois que j'y vais, je me surprends à trouver des excuses pour expliquer pourquoi la nourriture n'a pas si bon goût, en refusant d'accepter le fait que cela se dégrade. Pour être honnête avec vous, cet endroit était autrefois ma destination.

Dernièrement, la nourriture a été au mieux médiocre. Le porc semble toujours desséché et la ligne se déplace à un rythme d'escargot. Malheureusement, je pense que j'y suis allé pour la dernière fois. Ça a été réel !!

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4 il y a des années

Pire expérience de service client que j'ai eue. J'...

Pire expérience de service client que j'ai eue. J'ai commandé en ligne et je suis arrivé sur place à l'heure. Ils m'ont dit que la nourriture n'était pas tout à fait faite mais j'ai attendu 25 minutes pour regarder les gens dans la file terminer leurs commandes et partir avant moi. Je n'ai su qu'après le fait que ma commande était sur le comptoir et m'attendait. Je n'ai jamais quitté le comptoir, j'attendais là tout le temps. J'ai regardé les deux travailleurs agir comme des enfants flirtant l'un avec l'autre pendant que notre nourriture et celle de 2 autres femmes se refroidissaient. Parce qu'ils étaient bien trop occupés les uns avec les autres que pour aider les clients qui payaient déjà leur nourriture. Je ne retournerai pas à cet endroit. (St. George UT)

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4 il y a des années

Style cafétéria. Le serveur ne connaissait pas la ...

Style cafétéria. Le serveur ne connaissait pas la différence entre les haricots pinto et noirs. Je ne connais pas la cuisine mexicaine donc je ne sais pas. Ensuite, la nourriture m'a traversé avant même de quitter le restaurant. Donc, quoi qu'ils utilisent, cela vous fait courir vers la salle de bain. En gros, j'avais l'impression de recevoir une salade de haricots et de riz sans saveur. Bonne chance si vous choisissez ici

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J
4 il y a des années

La commande en ligne à partir de cet endroit est u...

La commande en ligne à partir de cet endroit est un cluster royal !!! Trop d'autres options Tex-Mex pour supporter cette organisation et ce service horribles. Perdu un client de longue date.

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4 il y a des années

Emplacement très en sous-effectif. Nous avons fait...

Emplacement très en sous-effectif. Nous avons fait la queue pendant au moins une heure et je n'ai jamais vu une ligne de café Rio bouger aussi lentement. La direction doit l'intensifier et mieux soutenir son personnel et ses clients. Je recommanderais vivement de donner votre entreprise à un endroit qui se soucie de son peuple, car cet endroit était le pire

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K
4 il y a des années

La nourriture est délicieuse. Le service est rapid...

La nourriture est délicieuse. Le service est rapide. L'emplacement est horrible. Je ne recommanderais pas ce centre commercial en raison du volume élevé de trafic. Je suggérerais de n'essayer que pendant les heures de repas impaires.

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M
4 il y a des années

Service rapide et précis. Quand nous avons terminé...

Service rapide et précis. Quand nous avons terminé notre déjeuner, Aaron a demandé s'il pouvait remplir nos boissons et débarrasser notre table! Pas une pratique courante chez les autres! Merci!

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C
4 il y a des années

J'adore cet endroit. Tout le monde ne parle pas bi...

J'adore cet endroit. Tout le monde ne parle pas bien l'anglais mais ils font de leur mieux. La nuit, quand il y a beaucoup de monde, je pense qu'ils se tiennent très bien. En tant que personne qui travaille dans un établissement de restauration rapide différent, je pense qu'ils font très bien, surtout lorsqu'il y a du monde.

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T
4 il y a des années

Le café Rio était un excellent service et une exce...

Le café Rio était un excellent service et une excellente cuisine. Même lorsque la file d'attente était sortie, ils étaient mis en place pour faire entrer et sortir les gens. Maintenant, leur qualité et leur service ont considérablement diminué. S'il y a plus de 10 personnes en ligne, prévoyez plus de 30 minutes pour obtenir votre nourriture. Ce soir, il n'y avait qu'une seule personne en ligne pour préparer le repas du début à la fin. C'est un triste état pour leur magasin de navire amiral. J'espère qu'ils feront changer les choses. Jusque-là, je recommande d'aller dans les autres endroits TexMex de la ville.

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J
4 il y a des années

Bonne nourriture et bonne ambiance. Il y a un peu ...

Bonne nourriture et bonne ambiance. Il y a un peu trop de monde pendant les heures de déjeuner et de dîner, mais les plats à emporter aident à compenser cela. Le service client n'est pas toujours le meilleur.

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A
4 il y a des années

Nous avons fait la queue pendant une heure car la ...

Nous avons fait la queue pendant une heure car la fille nommée Jazz était extrêmement lente et démotivée !!!!!! Il lui a fallu au moins 10 minutes pour mettre des haricots et du riz sur une tortilla pour UNE PERSONNE !!!!! Beaucoup d'employés ne font que ne pas aider !! Je plus

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M
4 il y a des années

La nourriture est correcte ... froide parce que le...

La nourriture est correcte ... froide parce que les employés sont trop occupés à mettre de la laitue sur un ruban à la fois. Ensuite, texty McTexter ne s'est pas contenté d'envoyer un texto et a tendu la main pour de l'argent. Il n'a pas tout appelé ... bon travail texty. Le directeur était plus intéressé par ce que faisaient les Kardashian que par notre expérience. Joyeux Noël textuel.

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D
4 il y a des années

Je ne sais pas exactement ce qui se passe au café ...

Je ne sais pas exactement ce qui se passe au café Rio ces jours-ci ... la nourriture est toujours phénoménale, mais les salles à manger sont absolument atroces ... j'ai l'impression que chaque repas que je reçois du café Rio j'ai plus besoin de prendre un plat à emporter car personne ne s'occupe des ordures, des tables, des sols ... Je vais au café Rio au moins une à deux fois par semaine et partout de St George à Logan j'ai vécu la même chose. Les propriétaires doivent intensifier et apporter de sérieux changements à leur processus de nettoyage.

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G
4 il y a des années

Jamais une bonne expérience. Le magasin St. George...

Jamais une bonne expérience. Le magasin St. George est l'un des pires. Ils manquent toujours de personnel. Il faut une éternité pour traverser la ligne, les poubelles débordent toujours. Les tables sont toujours sales.

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J
4 il y a des années

Nan.

Nan.

Le service était incroyablement lent. Les employés traînent simplement. Il nous a fallu près de 30 minutes pour franchir la ligne et ce n’était pas si long. La nourriture était bonne comme le café Rio l'est toujours mais le service était lent.

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B
4 il y a des années

commandé à emporter à 10 h 45 pour une prise en ch...

commandé à emporter à 10 h 45 pour une prise en charge à 11 h 15. Je suis arrivé à 11h10 pour aller chercher de la nourriture et j'ai fini par attendre jusqu'à 11h45. les gens qui n'avaient pas commandé de plats à emporter sont venus en commande et ont mangé avant que je reçoive ma nourriture. La seule dame en charge des plats à emporter avait l'air constamment confuse et regardait le reçu. Il y avait une dame qui est venue la précipiter pendant une minute mais a dû retourner à la file. C'était incroyablement frustrant. Quand j'ai essayé de poser des questions sur ma commande, elle m'a regardé comme si j'étais impoli. Je ne sais pas quoi faire dans cette situation

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M
4 il y a des années

Le café Rio est l'un de mes préférés depuis longte...

Le café Rio est l'un de mes préférés depuis longtemps, mais les dernières visites ont été assez insatisfaisantes. Les employés en ligne ne prennent pas le temps d'écouter ce que vous dites et gâchent régulièrement les commandes. Les trois dernières visites ont été ratées. Deux d'entre eux étaient en ligne où ma commande est imprimée devant eux et ils ne peuvent toujours pas faire les choses correctement. Les deux dernières visites, l'une était aujourd'hui, j'ai trouvé des cheveux dans ma nourriture. S'ils apprennent à leurs employés à mieux écouter, toute l'expérience sera bien meilleure pour tout le monde.

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