3 il y a des années
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VEUILLEZ LIRE CECI SI VOUS VOUDRIEZ SAVOIR COMMENT RUINER VOTRE NUIT DE SAINT-VALENTIN (ou apprendre à humilier une famille qui voulait seulement dîner ensemble)
Hier soir, c'était la Saint-Valentin au Brésil, alors j'ai décidé de choisir un bon endroit où aller avec ma femme et mes enfants pour célébrer. J'ai choisi The Stoned Crab parce que cela ressemblait à un endroit sympa, près de l'eau, et nous aimerions essayer les crabes.
Nous sommes arrivés vers 22h30 (le site Web dit qu'il est ouvert jusqu'à 23 heures) et avons été guidés vers une table. Le serveur était gentil, mais il avait l'air pressé et très occupé. Il nous a laissé le menu et est resté longtemps sans revenir. Fredonner
Quand il est finalement revenu, nous avons commandé notre nourriture. Après plus de 30 minutes de temps total dans le The Stoned Crab, le serveur est venu avec l'addition (sans même nous donner la nourriture!), Disant qu'ils devaient fermer le robinet, donc nous devons payer à l'avance. Cela semblait très étrange et nous avons décidé de ne pas payer sans avoir la nourriture. Ma femme était vraiment dérangée par cela, car elle pensait qu'ils ne faisaient pas confiance que nous pourrions nous permettre de payer la facture.
Quelques minutes après avoir apporté la nourriture pour les enfants, le serveur est revenu pour expliquer que le poisson "première capture" de ma femme n'allait pas être préparé, car la cuisine était déjà fermée !! ?? Dieu merci, nous avons décidé de ne pas payer à l'avance! Il a mentionné qu'ils n'auraient pas dû nous asseoir car le restaurant était déjà fermé lorsque nous arrivons vers 22h30. Encore une fois, très étrange, comme le dit leur site Web à 23 heures.
J'ai reçu mes crevettes à la noix de coco de Key West (sans la sauce décrite dans le menu), qui avait un goût de caoutchouc. Mon plus jeune fils pensait que son poulet était en fait du poisson, car il avait un goût étrange pour lui (donc pour moi). J'ai dû aller chercher moi-même la fourchette et le couteau car le serveur a disparu sans jamais revenir.
En fin de compte, ce fut la pire expérience que nous ayons vécue jusqu'à présent, non seulement ici aux États-Unis, mais dans tous les pays où nous avons voyagé et vécu. Ma femme a quitté l'endroit en pleurant et voulait rentrer chez elle, quitter l'hôtel plus tôt et gâcher nos vacances.
J'ai reçu des excuses par quelqu'un qui ne s'est pas présenté (pas vraiment sincère pour moi), et j'ai dû payer la facture entière, comme si de rien n'était (le poisson de ma femme avait été retiré).
Je comprends que les endroits abandonnent parfois la balle, mais ce fut un désastre total du service client!
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