The Waldorf=Astoria Hotel Revoir

Je viens de séjourner dans cet hôtel. Et à mon avis, cela ne vaut totalement pas l'argent. L'entrée est magnifique et les chambres sont correctes mais le personnel n'est pas sympathique et serviable du tout. Je viens de courir le marathon de New York et après cela j'ai voulu prendre un bain, mais l'eau qui en sortait était brune. Donc je disais cela à un membre du personnel à la réception. Il ne s'est pas du tout excusé et m'a dit qu'il devait rédiger un rapport à ce sujet, pour pouvoir régler le problème. Pour rédiger ce rapport, il me faudra 30 minutes de mon temps à New York. Et il ne me restait plus que deux heures, c'est fou que personne n'ait pu s'excuser pour ça. Et régler le problème pour le prochain invité qui arrive. Le gars de la réception me disait que quand je n'avais pas pu passer le temps de faire un rapport avec lui, il ne pouvait rien y faire. «C'était donc mon choix». Je pense que ce n'est pas la façon dont vous vouliez être traité, lorsque vous dépensez autant d'argent pour rester dans un hôtel comme celui-ci et que vous ne pouvez pas prendre une douche ou un bain normal.

Le pire service que j'aie jamais eu dans un hôtel, ils facturent presque pour le souffle vraiment mauvaise expérience dans cet endroit

Le service et les normes au Waldorf ont énormément baissé, je ne peux pas croire à quel point le préposé de Sir Harry était raciste lorsque j'y suis allé. Il a alors eu l'audace de refuser de nous servir lorsque nous l'avons appelé pour nous ignorer délibérément. C'était embarrassant et une telle moquerie à un client ne devrait jamais être faite dans un bar haut de gamme et encore moins dans un établissement. Cet hôtel a sincèrement baissé ses normes depuis ma dernière visite.

Un bâtiment magnifique et un hôtel intérieur. Cependant, la chambre standard est en dessous de mes attentes pour ce célèbre hôtel.

En 1931, l'hôtel - qui comptait à l'époque plus de 1400 chambres - ouvrit l'hôtel le plus grand, le plus haut et le plus cher du monde. Maintenant, pour le moment, il est temps de vérifier.

En 2014, la chaîne hôtelière Hilton avait vendu sa pièce maîtresse pour 1,95 milliard de dollars (1,84 milliard d'euros) à l'assureur chinois Anbang Insurance. Il a annoncé une rénovation majeure.

Cela peut prendre jusqu'à trois ans, puis cela devrait être presque rien, comme c'était le cas autrefois: la plupart des plus d'un millier de chambres, qui devaient être dans la fourchette de prix la moins chère d'environ 200 $ par nuit, devaient être converties en appartements de luxe deviennent. A l'avenir, le rez-de-chaussée accueillera principalement des boutiques tendance.

Le luxe à son meilleur. Va le rater tant qu'il est fermé jusqu'en 2019 ...

Un classique. Fantastique. Les lits les plus confortables que j'ai utilisés lors de mes voyages.

Dommage de voir ce seul grand hôtel n'est plus. Encore un grand bâtiment cependant!

Un séjour TRÈS INSOLITE au Waldorf Astoria décembre 2015. Après plusieurs séjours précédents au Waldorf, j'ai réservé 3 chambres en avril 2015 pour un week-end de Noël à New York avec la famille et les amis, j'ai demandé une chambre attenante à la suite et la 3ème chambre à proximité proximité. J'ai appelé l'hôtel plusieurs fois dans les semaines et les jours pour confirmer mes demandes.

À l'arrivée au WALDORF, un directeur condescendant, Kevin Driscoll, m'a dit qu'il ne serait pas possible d'avoir des chambres voisines. Cet homme est allé jusqu'à me dire que si cela ne fonctionnait pas pour moi, je devrais aller ailleurs. Avec quatre enfants, de la famille et un week-end planifié avec des amis et d'autres familles, ce n'était tout simplement pas possible. On m'a donné une suite sale (chambre 12h) avec mes 2 autres chambres à l'autre bout de l'hôtel. Ce n'était clairement PAS acceptable avec quatre PETITS ENFANTS. Après avoir perdu plus d'une heure à la réception, on m'a promis que toute ma chambre serait comped et que les frais de service seraient pris en charge. Nous avons fini par ne pas utiliser l'une des chambres et les enfants ont partagé notre suite. J'ai été incroyablement déçu de mon séjour en particulier parce que ma famille avait demandé que nous restions au NY PALACE HOTEL. Je leur ai assuré que le Waldorf était meilleur. Je n'aurais pas pu me tromper plus !!!
Quand nous sommes allés vérifier, il n'y avait rien d'autre que de la désorganisation à la réception. Le directeur a apporté de nombreuses modifications à la facture et m'a assuré qu'il concilierait la facture.
Lorsque j'ai reçu ma facture Amex ce mois-ci, aucun crédit n'était appliqué et, en fait, des frais supérieurs et supérieurs au taux convenu. Je suis très inquiet d'avoir été victime d'une arnaque. J'ai essayé de résoudre le problème directement avec l'hôtel mais ils ont échoué

Je suis étonné que le Waldorf ait décliné de cette manière. Beaucoup de mes collègues et amis m'avaient dit qu'ils ressentaient la même chose. Il est triste de voir un hôtel avec une histoire et une réputation aussi riches traiter ses clients comme nous avons été traités.

Bel endroit. Pourrait utiliser plus de décorations à Noël.

Nous avons séjourné au Waldorf plusieurs fois et nous l'avons adoré à chaque fois! La première fois que nous sommes allés chez Oscar pour la salade classique Waldorf, bien sûr, nous avons adoré la salle à manger et le repas. Ce fut toujours une expérience si spéciale au début de nos vacances et nous regretterons sûrement de pouvoir y séjourner maintenant.

Bel hôtel, superbes vues depuis les costumes de la tour.

Les chambres sont démodées. Il existe de nombreux autres hôtels qui offrent de meilleurs équipements comme le palais de lotte.

Il y a un excellent emplacement dans le meilleur hôtel

M'a fait bouger car ils ont foiré les réservations
La chaleur ne fonctionnait pas, ne pouvait pas être réparée non plus
Les toilettes ne rincent pas
Le directeur indifférent, a demandé s'il pouvait envoyer du thé

Les boissons sont bien trop chères et les chambres sont un peu petites, mais dans l'ensemble, nous avons eu un grand vieux 26e anniversaire ici, 2010. Bon surclassement aussi

Vivant ici, vous vous sentiez comme un prince ou une princesse :) ça vaut vraiment le coup, bien que super cher! Cela coûte généralement plus de 500 dollars par nuit ici, mais si vous enchérissez sur Priceline, vous pouvez l'obtenir moins cher. Un de mes amis utilise Priceline et a dépensé 220 $ pour vivre ici.

Un hôtel très agréable et historique. Les chambres sont grandes et luxueuses mais vous pouvez voir les années, considérablement chères.

Ractist barman, je suis entré dans le bar avec un ami après avoir dépensé autant d'argent pour manger au restaurant en bas uniquement pour que le barman refuse de me servir et que la sécurité me demande de partir sans autre raison que ma couleur de peau, j'étais gêné, cela ne m'était jamais arrivé auparavant ... il ne pouvait même pas me donner une raison pour son action. Homme blanc haineux

Comme toujours, le Waldorf est un endroit impeccable. Le personnel et le service sont A +. Ma quatrième fois ici ...

Endroit incroyablement agréable mais pas prétentieux pour prendre un verre

Hôtel classique mais les chambres sont vieilles et ne valent pas ce qu'elles coûtent.

J'essaie d'appeler et le numéro indiqué n'est pas un numéro de travail. Puis-je s'il vous plaît obtenir le numéro pour que je puisse appeler et que cet avis puisse être mis à jour?

Quel régal de séjourner dans cette icône d'un hôtel. On se sent comme le Great Gatsby!

Super 50e anniversaire, quel hôtel emblématique n'a pas été déçu.

Absolument incroyable. La suite dans laquelle nous avons séjourné était magnifique et tout le personnel était très sympathique et serviable

Je n'ai jamais rien revu auparavant. Je me suis enregistré le 26/12, laissant ma camionnette avec le voiturier. J'ai vérifié le 29/12 et j'ai découvert que le support de mon pick-up était endommagé. J'ai pris deux photos et j'ai appelé le Waldorf où j'ai été transféré et j'ai finalement atteint le superviseur pour le valet. Elle m'a demandé de lui envoyer les photos, ce que j'ai fait. Elle a dit qu'elle m'appellerait le lendemain (30/12). Je n'ai pas entendu parler du valet. J'ai envoyé un e-mail directement au Waldorf et je n'ai pas entendu parler d'eux non plus.

Je suis sûr qu'il y a une vidéo de l'arrivée et du départ du camion qui montrera que les dommages sont survenus en possession du voiturier.

Nous avons passé trois nuits dans la chambre 923 Park Ave Towers. Nous avons commandé un lit bébé pour une nuit. Il n'a été retiré que lorsque nous avons appelé deux fois. Notre chambre n'a pas été nettoyée le samedi. La femme de chambre a dû entrer car les serviettes avaient été remplacées mais le lit n'était pas fait et la chambre n'était pas nettoyée. Il y avait un gant en caoutchouc jaune sale sur la coiffeuse à côté de ma brosse à dents. (J'ai une photo du gant) Même après que nous ayons appelé samedi soir, ils ne l'ont nettoyé que dimanche

L'absence de réponse au problème du voiturier m'a incité à poster ceci. J'espère résoudre ce problème.

Les appels de notre chambre et de nos téléphones portables prouveront ces problèmes

Mike McLaughlin

Cet hôtel a tellement d'histoire qu'il est incroyable. Le service est impeccable et tout est si joliment décoré pour les vacances

Entrée principale actuellement fermée pour rénovation

La chambre était moyenne, mais l'ambiance et l'emplacement étaient exceptionnels. Les espaces publics sont à couper le souffle. Le service était impeccable.

Malheureusement, veuillez accepter cela comme notre plainte concernant la chambre fournie au Waldorf Astoria samedi soir dernier. Nous étions préparés pour un moment et une expérience formidables. Cependant, ma femme et moi avons eu la pire expérience d'hébergement de notre vie. La chambre était sale avec de nombreux appareils cassés (murs, panneaux, prises électriques, etc.). Le service était horrible (service de préparation à la nuit). J'aurais demandé à parler à un responsable, mais je n'étais pas à la hauteur.

Étant de la côte ouest, j'avais toujours voulu rester au Waldorf en me basant sur des références et plusieurs films. Je crois que le Waldorf vit dans le passé et sur son nom et ne pourrait même pas compléter avec n'importe quel Motel 6.

Voyageur très déçu.

L'hôtel et le personnel étaient très fantastiques. Merci

L'événement était très fréquenté et les tables étaient très rapprochées

Toujours une expérience merveilleuse.
Cet endroit me manque. J'ai passé Noël chaque année ici depuis mon plus jeune âge avec mes grands-parents.
Beaucoup de souvenirs.

Dans l'ensemble, c'était un excellent séjour. Les lits étaient confortables et les chambres étaient de bonne taille. L'eau était brièvement brune, ce qui m'a déçu.

Excellent fabuleux le manquera car ils le convertissent en condos

Toujours une expérience merveilleuse. Excellent service, chambres propres, excellents équipements, situé à proximité de nombreuses attractions de New York. Je le recommande vivement et vaut vraiment le prix supplémentaire d'hôtels similaires. Vous ne serez pas déçu.

Le Waldorf est actuellement fermé pour rénovation mais sa façade est magnifique, j'ai hâte de le voir quand il rouvrira

C'est un hôtel très adorable avec un personnel très compétent

Chambres spacieuses et équipements incroyables. Le personnel était courtois et serviable.

C'est un bon hôtel pour les réunions d'affaires et un bon endroit pour voir et se sentir le bon vieux New York. Cela dit, cela ne vaut pas la peine d'y rester. Allez-y, prenez une photo à l'horloge et prenez un verre mais restez ailleurs.

Idéalement situé .. Donc tout est à proximité! Super endroit merci!

Endroit impressionnant ! Très propre et moelleux. Va sûrement visiter cet endroit.

Trop cher et décevant. La chambre était minuscule, la moquette était tachée et endommagée. Il y avait des dégâts d'eau sur l'armoire. Le service Internet requis. Je n'y retournerais pas.

Je suis allé au salon Peacock et au bull and bar la dernière nuit où il était ouvert comme un hôtel. Les boissons étaient merveilleuses. Il y avait la salade Waldorf pour la tradition.

Un endroit merveilleux et glorieux à visiter ou à séjourner! Très propre et a un grand sens du luxe. Si vous voulez un hôtel haut de gamme, c'est un super hôtel.

La chambre était incroyable. Tellement propre avec une vue à couper le souffle. L'équipe de ménage était incroyable. J'ai vraiment apprécié mon séjour. Je recommanderai à d'autres. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est quand j'ai appelé avant l'enregistrement pour voir si une chambre serait disponible deux heures avant l'heure d'arrivée, l'employé qui a répondu était très impoli. Mais à part ...

Cet endroit est 5 étoiles et mérite toutes les critiques positives. C'est cher, mais ça vaut le coup pour un week-end spécial. Mon fiancé et moi avons séjourné ici pendant notre week-end de fiançailles et c'était parfait. Le personnel est très sympathique, le bar en bas a généralement un pianiste en direct et le brunch du dimanche ne ressemble à rien de ce que j'ai jamais vu!

Le personnel et le service étaient excellents. Ils sont allés au-delà pour que nous et notre membre de la famille à quatre pattes se sentent les bienvenus et bien pris en charge. L'emplacement ne pourrait pas être mieux et la chambre était parfaite. C'est un hôtel ancien et il y a une usure visible, mais ils travaillent sur une grande rénovation et le prix était très raisonnable. J'aime toujours tous les vieux styles art déco complexes.

Le seul point négatif que j'ai vraiment est le restaurant Peacock Alley. Nous avons eu quelques salades décevantes avec du saumon très cuit et des mimosas. Nous ne nous sommes pas plaints ni n'avons rien renvoyé, mais nous avons trouvé que c'était un mauvais rapport qualité / prix.

Je reviendrais absolument au Waldorf, mais manger ailleurs.

Mauvais service. Chambres pauvres. Ne vous inquiétez pas de payer l'argent pour la qualité; c'était tout sauf de la qualité. Ne vous en faites pas.

Deux semaines après sa fermeture par remodelage, nous y sommes restés presque une semaine et admirons dans chacun de ses coins et chambres, les années 50 en or. Sa grande pendule à la réception est une œuvre d'art et d'ébénisterie. Ses salles d'événements spectaculaires, son restaurant avec une attention exquise et minutieuse, une attention personnalisée d'autres époques. Un véritable lieu qui abrite des milliers de souvenirs et de portraits de personnalités qui étaient à cette époque révolues.

Ufff q dernier hôtel! Il semble que vous étiez dans un autre siècle, combien d'histoire

Quel hôtel incroyable où séjourner, le service est vraiment incroyable.
Bien qu'il semble parfois un peu délabré, je pense que cela fait partie d'un bâtiment si historique et emblématique!

Cet hôtel est vieux et les chambres sentent mauvais et sont très démodées. Ils ont toutes ces poftures de personnes célèbres qui ont séjourné ici et c'est essentiellement la dernière fois que l'endroit a été rénové; c'était peut-être un endroit agréable comme il y a 50 ans, mais maintenant c'est juste un vieil endroit génial. Personne au front ne semble savoir ce qu'ils font et ils manquent de personnel. Sur une note positive, il est très bien situé et les bars et restaurants sont animés et bons.

Je suis venu ici pendant la semaine alors que nous allions à un mariage en ville. Bien que tous ceux avec qui nous avons interagi soient très gentils, l'expérience globale a été horrible. Quand nous sommes arrivés dans la pièce, le sol n'avait manifestement pas été aspiré depuis un moment; en plus d'être sale, il y avait une fermeture éclair, un peu de monnaie et un stylo vape sur le sol. Nous avons demandé si le ménage pouvait venir nettoyer pendant que nous étions au dîner, mais malgré le fait que ce ne serait pas un problème, cela ne s'est jamais produit pendant les deux jours où nous étions là-bas. Plus tard, nous avons découvert que certaines des bouteilles de produits de toilette dans la salle de bain avaient des sceaux brisés et le lendemain, il y avait un gros bug sur ma valise. Nous avons été facturés plus de 100 $ pour les boissons gratuites pour lesquelles nous avions des billets chez Sir Harry, dont l'un avait un insecte géant flottant dedans! J'ai appelé à propos de la facture incorrecte et j'attends un e-mail de confirmation indiquant qu'elle sera modifiée. Pendant tout notre séjour, nous avons constamment vérifié si les choses étaient suffisamment propres et exemptes d'insectes. Les parents du marié ont également séjourné ici et ont eu un chien jappant dans la pièce voisine et ont dû changer de chambre à 4 heures du matin la deuxième nuit parce que de l'eau fuyait du plafond. Nous n'avons jamais pu nous détendre à cause des conditions et sommes heureux d'être enfin sur le chemin du retour.

Service lent. Bonne boisson. Rien de spécial vraiment. C'était pratique pour un ami qui y est resté.

Hôtel incroyable au coeur de New York. Iconic est le seul mot pour le résumer.

Le lobby et les zones de réception sont remarquables dans leur splendeur Art Déco. Malheureusement, certains couloirs et chambres pourraient faire avec un peu de TLC pour restaurer leur ancienne gloire, mais quel endroit inoubliable pour rester!

J'ai adoré cet hôtel emblématique, tout ce dont vous avez besoin, il suffit de le demander, ils l'obtiendront pour vous. La nourriture est excellente, en particulier les œufs Benedict. Le service est vraiment excellent, même si les chambres sont un peu plus vieilles que ce à quoi je m'attendais, mais c'est correct après tout, c'est Waldorf Astoria.

Très professionnel a adoré l'ambiance et l'emplacement