The Westin Dragonara Resort Malta Revoir

Très bel hôtel. Le personnel est incroyable. Les chambres sont très confortables et très bien situées.

C'est très agréable, très raffiné aussi le personnel est professionnel et c'est proche du Casino

C'était notre hôtel préféré à Malte et nous avons des clients fidèles depuis environ 18 ans.
En décembre 2019, nous sommes arrivés pour un séjour de 2,5 semaines et nous attendions avec impatience nos vacances bien méritées.
L'après-midi où nous sommes arrivés, la réceptionniste nous a dit de ne pas déballer car ils déplaceraient notre chambre le lendemain car la chambre qu'on nous avait donnée donnait sur un site de fouilles!
Bon ok merci, mais tu savais que nous arrivions des mois à l'avance. Mais ce n'est pas grave, nous avons encore 2 semaines pour nous détendre, alors nous l'avons pris dans la foulée.
La pièce voisine avait une porte attenante, donc nous pouvions entendre les voisins parler au téléphone ou regarder la télévision, etc. Si vous devez avoir des portes adjacentes, ne devriez-vous pas au moins faire un rembourrage pour que ce bruit soit filtré?
Alors ils nous ont émus à nouveau. Pendant les 3 premiers jours, nous avons entendu une sorte de bourdonnement, comme si quelqu'un passait l'aspirateur dans la pièce voisine. Au début, je ne voulais rien dire, mais j'ai ensuite décidé d'appeler les services de maintenance et ils ont signalé que dans la pièce au-dessus de nous, il y avait un jacuzzi et que, malheureusement, quelqu'un avait oublié de régler la minuterie de la pompe.
Ils ont résolu le problème et nous avons enfin pu passer une bonne nuit de sommeil. Malheureusement, quelqu'un a loué la chambre le lendemain et ils étaient évidemment heureux d'avoir un jacuzzi dans la chambre et ils continuaient à l'utiliser tout le temps. Le bruit de la pompe et du jacuzzi lui-même était si fort qu'il n'y avait aucun espoir de pouvoir se reposer.
Il convient de noter que l'hôtel lui-même était en cours de rénovation. Eh bien, mais ne devriez-vous pas en informer vos invités pour qu'ils ne réservent pas une chambre là-bas pour cette durée s'ils veulent la paix et la tranquillité? Aucune information de ce type n'était sur le site Web ou ne nous a été donnée.
C'est formidable d'avoir des suites junior avec jacuzzis, mais encore une fois, la paix et la tranquillité des autres clients devraient toujours être garanties, ce qui dans ce cas n'était certainement pas!
Nous partons en vacances pour nous détendre et ne pas faire face à de tels problèmes. Il est normal d'avoir 1 problème, mais ceux-ci persistaient et aucune solution n'était proposée! J'ai écrit au Guest Manager de l'hôtel, un Lituanien, 3 e-mails expliquant ce qui se passait, et je dois encore recevoir une réponse!
Nous avons finalement décidé de quitter l'hôtel et de chercher un logement ailleurs. Pour ajouter l'insulte à la blessure, ils nous ont quand même facturé le lendemain de notre départ, même si nous quittons l'hôtel avant midi.
Nous sommes membres Titanium Elite, non pas que cela ait de l'importance, mais surtout une telle loyauté devrait servir à quelque chose, du moins un tel statut signifiait quelque chose.
Tous les employés plus âgés nous connaissent très bien et nous avons construit une relation merveilleuse et amicale avec eux tous. Le nouveau personnel, en particulier le nouveau Guest Manager, semble plus préoccupé par lui-même et son arrogance que par le service à la clientèle. Quel dommage.
Malheureusement, ils ont certainement gâché notre Noël et nos vacances. La déception était si grande qu'elle fait encore mal, des mois après. Nous devrons certainement réfléchir très attentivement avant de retourner à Westin Dragonara, et pour notre prochain voyage, nous essaierons probablement le nouveau Marriott.

Excellent emplacement et installations. Mais malheureusement, la piscine extérieure et les autres installations ne fonctionnaient pas pendant les saisons hivernales.

L'une des meilleures expériences hôtelières de Malte. Les chambres sont un peu plus anciennes, mais les meubles et les draps sont de qualité supérieure.

Hôtel luxueux avec des services adéquats et de niveau. Défaut: malheureusement le restaurant self-service a un choix très varié et abondant, mais pas faisable pour les palais italiens raffinés ... entrées non comestibles, seconds plats terribles, accompagnements insipides, desserts cauchemardesques ... fruit !! Alternative a préféré la solution b & b et sortir pour le déjeuner et le dîner ... !!!!

L'un des plus beaux hôtels de bien-être que je connaisse.
Sans paraître prétentieux ou intrusif.
Belles options de transats de plage
Ambiance calme

Nous avons passé un merveilleux séjour. Le seul problème à mentionner est qu'ils étaient en train de rénover le rez-de-chaussée inférieur et le bruit des travaux de construction était ennuyeux pendant le petit déjeuner. Nous avons passé un séjour tellement relaxant et agréable que j'aurais aimé que le bruit ne soit pas quelque chose auquel je devais penser.

L'un des meilleurs hôtels de l'île. Très central mais proche de toute la vie nocturne de Saint-Julians

Complexe et hôtel 100% de qualité supérieure. Tout est excellent et je ne saurais plus recommander cet hôtel. Malte est aussi une belle île avec quelques joyaux si vous explorez un peu. Le Hard Rock Cafe à Bay View vaut le détour. La Valette est aussi une ville incontournable A ++

C'est une belle station balnéaire avec plusieurs accès directs à la mer.

Expérience de premier ordre au Westin Dragonara! Nous avons adoré notre séjour là-bas. C'était comme un régal incroyable. Les jardins de l'hôtel et les piscines étaient les points forts pour nous. Vous obtenez des zones de baignade privées à la mer. Nous avons apprécié la piscine d'eau salée du Reef Club et les vues spectaculaires sur la mer. Nous avons prolongé notre séjour car nous ne voulions pas partir. Recommande fortement.

Remarque: nous avons séjourné en juillet 2020

J'ai séjourné plusieurs fois au fil des ans - super hôtel, très propre et sympathique

Endroit ouvert, je l'ai vérifié de l'extérieur. Ça a l'air bien. Je ne sais pas comment est l'intérieur et tout.

Hôtel de luxe mais très mal organisé, dès notre arrivée (4 personnes) ils nous demandent une caution de mille euros sans aucun préavis, mais la meilleure partie vient le jour du départ ils nous demandent 90 euros de plus chacun car selon pour eux, nous avions réservé une chambre pour 2 alors que nous étions 4, évidemment ce n'était pas comme ça que nous avions aussi l'e-mail de réservation qui le prouvait mais nous faire comprendre en italien était un exploit car à ce moment-là il n'y avait qu'un hollandais désagréable à la réception ... et enfin ils nous demandent aussi de payer la boisson au bar 3 jours avant que nous ayons déjà payé en espèces avec beaucoup de reçus ... endroit fantastique mais attention car ils essaient de vous tromper de toutes les manières

Lieu charmant ... Était là pour une cérémonie de mariage ... Ambiance incroyable et nourriture délicieuse et le personnel était très attentionné

Quel merveilleux personnel de l'hôtel incomparable nourriture belle chambre 626 trop mourir pour

Nous logeons actuellement à l'hôtel. L'emplacement est bon et le personnel est super sympa. La vue d'ensemble de l'hôtel est jolie. Cependant, nous ne le vivons pas du tout comme un hôtel cinq étoiles. Le pire cinq étoiles que nous ayons jamais connu. Les chambres sentent les champignons. Le drap n'était pas propre. Le premier jour de notre arrivée, nous avons eu une chambre qui sentait tellement mauvais et nous ne pouvions pas supporter et avons demandé à changer de chambre. La chaudière à eau que nous avons utilisée pour fabriquer des préparations pour nourrissons dans la première pièce fuyait de l'eau, ce que nous avons vécu comme un grave problème de sécurité. La deuxième chambre est cependant encore pire. Hormis la forte odeur de champignons comme dans le premier et on peut clairement voir les photos sur le mur contenu des moules à l'intérieur du verre, ce qui est en effet dégoûtant. C'est tellement bruyant dehors sur le balcon et on peut à peine ouvrir les fenêtres pendant la journée. La climatisation semble si bruyante dans la pièce, même avec la puissance la plus faible. La baignoire était au début cassée et aucune eau ne pouvait être rincée mais réparée plus tard. L'une des lampes de la salle de bain est actuellement cassée et sombre. Nous sommes venus ici pour nous détendre pendant une semaine pendant les vacances des enfants, mais maintenant nous souhaitons pouvoir rentrer à la maison le plus tôt possible. Ne vous souciez plus du changement de chambre et devinez que tous sont les mêmes.

Un hôtel et un personnel fabuleux sont certainement sur la balle avec chaque installation. Ils vous font sentir les bienvenus et sont très sympathiques. Je recommanderais certainement cet hôtel.

Hôtel charmant ... Excellente nourriture. 2 plages privées. Eaux peu profondes et claires avec casino nocturne et excellentes activités nautiques. Je reviendrais certainement.