4 il y a des années
Premièrement, il est presque impossible de parler ...
Premièrement, il est presque impossible de parler à qui que ce soit au téléphone à moins que vous ne soyez prêt à attendre 30 à 40 minutes, j'ai également essayé d'utiliser le système de messagerie et je n'ai jamais reçu de réponse, puis on m'a facturé une quote-part de 45 $ pour un service préventif, (rien n'a été fait à part ce service, je n'ai même pas posé de question liée à autre chose) et la réceptionniste m'a dit que le service était couvert à 100% mais parce que je suis entré au bureau, j'ai dû être facturé une visite de bureau?!? Quand j'ai finalement reçu un rappel de quelqu'un lors de la facturation, elle a dit que je vois ici quand ils ont vérifié votre assurance, ils ont mis une note indiquant qu'elle était couverte à 100% sans frais, donc je ne sais pas pourquoi ils vous ont facturé, mais je suppose qu'il suffit d'attendre et voir s'ils vous envoient un remboursement, je ne devrais pas avoir à attendre et voir si je récupère mon argent. Ce n’est pas une question d’argent, mais combien de personnes facturent-elles une quote-part pour des services qui sont entièrement couverts, mais qui ne se donnent pas la peine de s’enquérir? Vous obtenez également les nouveaux documents du patient des semaines avant votre rendez-vous, mais à votre arrivée, ils vous demandent de signer des documents d'arbitrage qui vous renoncent à votre droit à un procès s'ils vous blessent. J'ai déjà pris rendez-vous avec Women s Care Florida pour mon suivi. Je ne reviendrai pas à cette pratique.
Traduit