3 il y a des années
Choisir de donner un avis 2 étoiles en raison du m...
Choisir de donner un avis 2 étoiles en raison du manque d'expérience que nous avions. Ma famille et moi voyagions dans la région avec l'espoir de séjourner au Timberline Lodge et de skier pendant un jour ou deux dans l'Oregon. Nous avions fait des réservations à l'avance et, malheureusement, nous ne pouvions littéralement pas conduire dans la tempête de neige de 12 pouces qui frappait la montagne, provoquant des avertissements d'avalanche et des conditions de blizzard. Je suis responsable d'un hôtel, donc de manière générale, lorsqu'un client estime ne pas risquer sa propre sécurité pendant une tempête, nous ne le facturerons pas s'il ne peut pas faire le séjour. Nous avons appelé pour discuter de nos options avec la réception ici et on nous a dit qu'il n'y avait rien à faire, nous serions facturés si nous nous présentions ou non. Je comprends que les hôtels ont leurs politiques, faites-moi confiance. Mais, malheureusement, je ne choisirai pas de réserver à nouveau une chambre au Timberline Lodge à cause de cela. Ce qui m'a également dérangé, c'est lorsque nous avons demandé à l'employé de la réception après avoir appris que nous serions toujours facturés: "Eh bien, comment sont les routes? Quelles sont les conditions dans votre établissement?" Ils ont simplement murmuré qu'ils ne savaient pas parce qu'ils travaillaient à l'intérieur, et quand nous avons demandé "Eh bien, qu'est-ce que les invités ont dit?" L'employé a simplement mentionné que les gens disaient que les routes étaient en mauvais état. Cela étant dit, je suis convaincu que c'est une excellente installation, juste une que je ne pourrai malheureusement pas faire l'expérience.
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