Tufts Medical Center Revoir

Après avoir emmené ma fille là-bas pendant 24 ans, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôpital !!!! La dermatologie est le pire service pour tout type de soins, peu importe s'ils sont confrontés à une maladie rare ... ils font une biopsie et donnent une crème ... pas de pensée ou de compassion hors du commun, ni de suivi. ... ma fille a traversé l'enfer avec des lésions cutanées inexpliquées sur tout le corps ... ils ont déclaré avoir épuisé toutes les options? Vraiment? Je continuerai à exposer ce département et cet hôpital jusqu'au PDG Dr Wagner .... c'est inacceptable ..... en plus de ne pas chercher de réponse, ils l'ont accusée d'auto-infliction !!!!!! !!!! Elle est dans un état désespéré .......

J'ai subi une chirurgie de la main hier. Je ne peux pas en dire assez sur la qualité du personnel. Mon infirmier du bloc opératoire Brian était agréable, réconfortant et attentionné, tout comme mes deux infirmières préopératoires. Les anesthésiologistes John ont expliqué en détail mon induction et m'ont fait rire tout le temps. Mon médecin est incroyable, le docteur Charles Cassidy, il est doux, attentionné et minutieux. Et enfin, mon infirmière postopératoire Dietra Forde était absolument incroyable. Je me suis réveillé extrêmement nauséeux et instable et elle a travaillé rapidement et efficacement pour me mettre à l'aise et aider ma nausée à se calmer. Je recommande vivement cet hôpital. Je suis tellement reconnaissant d'avoir un personnel qui m'a fait me sentir au chaud et à l'aise dans une situation nerveuse. Merci!

Excellents PCP et chirurgiens. Pendant des années, j'ai détesté aller chez le médecin. Lorsque j'ai changé mon PCP en Tufts, tout a changé. Non seulement il prend tout le temps nécessaire, mais il vous emmène sans rendez-vous chaque fois que vous avez vraiment besoin de voir un médecin. J'ai récemment subi une chirurgie qui a grandement amélioré ma santé et ma vie. La chirurgie était sans faille et a bénéficié d'un court temps de récupération. Le personnel est haut de gamme et il ne fait aucun doute que le Massachusetts a les meilleurs professionnels de la santé du pays.

Bon voyage!

Timothée

OLA Travel & Leisure "Voyager dans le monde, ensemble"

Le service de cardiologie nous a fait attendre plus d'une heure juste pour un électrocardiogramme, je suppose qu'il n'y avait qu'une seule personne pour faire ce qui devait être fait. Le service de pédiatrie nous a dit que ce ne serait qu'une attente de 30 minutes. Quelqu'un aurait dû au moins sortir et dire quelque chose au lieu de passer et de nous regarder encore et encore. Si nous vivions ici, l'attente ne serait pas un problème mais nous vivons à 45 minutes. J'ai compris 10 épisodes d'umizummie et de bubble guppie.

Il y a 2 ans, je m'occupais de ma fille qui allait faire naître un nouveau bébé, ces gens sont très merveilleux, merci beaucoup en espérant les meilleurs vœux depuis des années, mon petit-fils est maintenant un petit homme.

Permettez-moi de commencer par dire que si vous cherchez un hôpital pour accoucher, cherchez ailleurs. Je ne peux offrir qu'une seule expérience personnelle et anecdotique, mais c'était tellement absurdement mauvais que j'espère qu'en lui disant que d'autres seront épargnés. Nous avons choisi des touffes en pensant que ce serait de premier ordre et pour toutes les visites avant la naissance, c'était à toutes fins utiles. Lors de l'accouchement, nous avons choisi une péridurale et c'est là que les problèmes ont commencé. La personne qui a administré la péridurale a été très impolie et condescendante envers nous deux. Une fois la péridurale mise en place, les choses allaient bien pendant quelques heures, puis s'arrêtèrent soudainement. Elle a dit que cela ne fonctionnait plus et nous avons appuyé sur le bouton d'appel. Les infirmières ont appelé quelqu'un pour venir vérifier l'équipement péridural. Pendant quatre heures, le matériel a été contrôlé 6 fois. Par vérifié, je veux dire qu'ils sont entrés, ont regardé la pompe, ont dit "hein" et sont repartis avec un bip sonore. À un moment donné, le gars a dit qu'il s'agissait de nouvelles pompes et qu'ils essayaient toujours de résoudre les problèmes. Personne n'a pris la peine de vérifier la connexion réelle dans son dos, là où elle était en fait apparue. Pendant des heures où elle affirmait que cela ne fonctionnait pas, personne n'a pris la peine de vérifier cela. Cela n'a été remarqué que lorsque sa tension artérielle a chuté et qu'elle a été roulée sur le côté, révélant une importante mare de sang. Les infirmières se sont donné des regards horrifiés qu'elles ont essayé de cacher (les accessoires de leur professionnalisme, les infirmières étaient super malgré notre expérience globale) et ont dit d'appeler l'anesthésie maintenant. Ils n'ont pas pu venir parce qu'ils étaient impliqués dans une situation d'urgence, alors nous avons fini par avoir une naissance naturelle.

Une fois le calvaire terminé et que nous nous sommes rétablis, nous étions tous les deux épuisés. Nous avons essayé de commander de la nourriture gratuite et présentée comme étant bonne pour récupérer lors de nos visites précédentes. Nous avons fini par devoir appeler 3 fois et attendre plus de 4 heures juste pour avoir des fromages et des soupes grillés et ils étaient impossibles à manger, ils étaient si mauvais. Là encore, les infirmières sont intervenues et nous ont au moins fait sortir des craquelins et du beurre de cacahuète de leur salle de repos. Dans l'ensemble, sans les infirmières, cette expérience aurait été terrible, fondamentalement, tout le monde là-bas qui n'était pas une infirmière ne semblait pas se soucier de la façon dont notre expérience se déroulait. Surtout l'administration et la facturation.

EDIT: Après avoir obtenu la réponse ci-dessous, nous avons essayé de trouver une meilleure offre sur notre facture en fonction de notre expérience. Ils n'ont pas bougé d'un pouce et nous regrettons tous les deux de les avoir rappelés. Nous n'aurons plus d'affiliation avec ce réseau et encourageons vivement les autres à chercher ailleurs. Un hôpital mal géré avec de bonnes infirmières et une mauvaise gestion.

Impossible de joindre la bonne personne, quand vous atteignez quelqu'un, ils agissent comme si c'était un gros problème de parler. 2 raccrochages et transferts multiples dans le département INSCRIPTION !!!

Je suis un ancien élève de Tufts et je peux vous dire qu'ils ne verront jamais un sou de ma part, toute l'expérience à la heu a été une énorme déception

ils augmentent / surchargent les gens avec une assurance parce qu'ils peuvent

J'allais à mon rendez-vous au Tufts Medical Center neurologie quand nous avons eu un horrible accident sur l'autoroute dans la région de Brockton, j'ai été transporté à Tufts et le conducteur de la voiture a également été transféré c'était horrible et le conducteur et le th

Rencontre avec quelques mathématiciens et médecins pour travailler sur des recherches combinant les mathématiques de la biologie et la programmation

Mon expérience ici pour les soins primaires simples a été médiocre. Les médecins sont excellents, mais les installations de base comme le wifi fonctionnel font défaut. C'est quelque chose que vous attendez au 21e siècle. Très déçu par mon expérience.

Fraude!!!
Ils essaient de tromper les innocents,
Mettez des factures inutiles,
Service client médiocre

Ne faites pas attention aux notes. Je tiens à remercier les touffes de soins intensifs médicaux et les infirmières qui ont pris soin de ma mère, elle a subi un accident vasculaire cérébral et ils se sont bien occupés d elle sans essayer de rentrer dans les détails maintenant qu'elle est chez elle. Encore merci!

L'un des nombreux grands établissements de soins de santé de Boston.

Je n'avais pas pu voir mon PCP depuis plus de 8 mois et quand j'avais besoin d'un spécialiste pour mes yeux rougeurs, on m'a dit que je devais attendre plus d'un mois.

Tout d'abord, je dirai que les chirurgiens sont formidables et ont sauvé mon père. Cependant, la gestion réelle de cet endroit est horrible. Ils ne lui ont pas donné les bons médicaments et l'ont renvoyé chez lui trop tôt. Il a dû rentrer 2 jours plus tard. Ils ne répondent pas à beaucoup de questions et vous laissent dans le noir. Si vous avez un choix que mon père n'a pas fait ... allez ailleurs.

Je dois dire que j'avais un peu peur de lire les critiques, mais l'équipe s'est avérée être la meilleure que j'aie jamais eue. Une grande attention, très sympathique, ils trouvent des solutions assez rapidement tout était juste à moi j'ai adoré! Merci les gars

Le travail du chirurgien, très bien. Immédiatement pré et post op très bon.
La secrétaire du chirurgien n'a jamais retourné d'appels ou de courriels. J'ai dû appeler mes ins. pour savoir si la chirurgie a même été approuvée littéralement 10 jours avant la date prévue. J'ai décidé de prendre mon propre rendez-vous préopératoire 7 jours avant ma chirurgie, car elle n'a jamais appelé pour en organiser un ou même me dire que je devais le faire.
Après la chirurgie, lorsque l'anesthésie s'est dissipée, ma douleur a explosé. Beaucoup d'appels et de larmes pendant 3 heures au poste d'infirmière avant d'appeler le médecin traitant et il a augmenté ma dose de 0,5 mg diluée à 4 mg ... tout à fait une augmentation. Lorsque la douleur est remontée des heures plus tard, j'ai donné un avertissement de tarif à l'infirmière pour ne pas prendre du retard comme avant. Encore une fois, j'ai été amené aux larmes avec une gestion inadéquate de la douleur. Je suis une femme de 52 ans avec des expériences chirurgicales typiques et jamais de ma vie je n'avais subi des soins aussi médiocres. En 24 heures, on m'a donné un total de 8 mg d'un analgésique extrêmement puissant et je n'ai jamais reçu d'adoucisseur de selles tout le temps, même si cela a été verbalisé à mon infirmière par le soignant. Cela s'est avéré être un problème sans mouvement jusqu'à 4 jours plus tard. En passant, la salle de bain de ma chambre avait non seulement un film sale dans l'évier, comme vous pourriez le voir dans un club ou un restaurant sale, mais en plus les 3 rangées de coulis entre les carreaux étaient noires de crasse. Les moulures du mur et du sol étaient tachées d'éclaboussures de liquide provenant de Dieu sait quoi. Ma famille et mes parents ont été dans d'autres hôpitaux de la ville au fil des ans et celui-ci est sale en comparaison en ce qui concerne les chambres des patients.
Bien que la chirurgie ait été un succès, mon expérience générale est tout simplement horrible. Je m'attendais vraiment à au moins une expérience équivalente aux autres grands hôpitaux de la ville. Pas même proche. Sans les restrictions de mon assurance, je ne reviendrais plus jamais dans cet endroit, si je devais passer la nuit.

Votre équipe administrative est extrêmement impolie et peu accueillante. J'ai appelé trois fois à différents moments de la journée tout au long de la semaine, pensant que c'était peut-être une heure de pointe / une mauvaise journée. Même fille. Très dédaigneux et impoli. Je l'ai vue lors de mon rendez-vous sans même lever les yeux. Je travaille dans l'administration et j'ai postulé à des emplois d'administrateur médical, à peu près sûr que vous devez être une personne humaine. Peut-être embaucher quelqu'un qui me donne envie de trouver un nouveau PCP.

L'urgence est le pire absolu !!! Presque tout le monde, de la sécurité à la gestion, est extrêmement impoli, non professionnel et doit être recyclé ou renvoyé!

Le gardien de sécurité avec les lunettes et les dreadlocks est particulièrement impoli et peu professionnel. Il n'a pas le bon tempérament pour le travail.

Lui et l'infirmière blonde qui m'a emmené dans la salle d'examen manquent de compassion ou même d'attention.

Je ne sais pas comment cet endroit est toujours en activité.

J'y suis allé hier soir (mardi) - Presque tout le monde mais l'infirmière que j'avais était super. Le docteur était compétent et sympathique, une bonne énergie. Le personnel qui m'a vérifié et évalué tôt était super. L'infirmière ... Eh bien, je suis arrivée parce que je ne pouvais pas soulever mon cou / ma tête et que les soins d'urgence étaient fermés. Elle a agi comme si je n'avais pas vraiment de problème et que je ne voulais pas passer de temps à essayer d'aider. Quoi qu'il en soit, j'ai obtenu une aide précieuse, des médicaments et une pommade pour soigner l'enflure et des instructions pour les soins de suivi qui ont très bien fonctionné. Merci encore!

Pas le meilleur, ils m'ont renvoyé quand je commençais à des évanouissements avaient perdu 40 livres perdu beaucoup de muscle tout ce dont j'avais besoin était de réadaptation et de tlc. Allez plutôt sur l'île de Rhoad. Boston est une blague

Excellent hôpital, médecins et infirmières. Les médecins ne sont pas impitoyables comme les hôpitaux communautaires, ils ont répondu à mes questions et traités comme une personne. J'utilise principalement le département d'endocrinologie.

Je suis venu ici pour des soins d'endocrinologie, après l'incapacité de mon groupe médical à entendre mes préoccupations concernant les insulines qui ne fonctionnent pas pour faire baisser les sucres, ou qui vont trop bas, et que je dois me rendre aux urgences pour une teneur en sucre dangereusement faible. J'ai vu le Dr Koshy, m'a donné le tableau de l'insuline, a discuté des différents moments d'injection. Déjà vu des changements! J'ai un neuro ici aussi, pour la neuropathie.Mon mari vient ici pour les soins incroyables de l'unité de neurologie sous les soins du Dr Joel Oster. Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de ce Dr Compassion, gentil, réactif et compétent. A pris soin de mon mari personnellement, fait toujours un suivi, même pendant son temps libre. Nous lui sommes reconnaissants de l'attention qu'il porte aux soins nécessaires, mon mari a une épilepsie incontrôlée et le Dr Oster travaille avec nous pour faire subir à mon mari une opération du cerveau nécessaire. Nous considérons cet hôpital comme une excellente installation. Les infirmières sont fantastiques, attentives et compétentes aux besoins des patients et des visiteurs. Je suis consterné par les critiques négatives publiées, cela n'a jamais été autre chose que des soins de premier ordre ici, du ménage aux infirmières, aux techniciens, etc. pour moi ou mon mari. Tufts obtient 5 étoiles de notre part!

J'ai pris soin de ma chérie bien-aimée. J'ai créé une chirurgie unique pour la sauver de la pancréatite chronique, m'a nourrie lors de ma visite, m'a traitée comme une visiteuse avec une extrême dignité. Ils sont tout simplement incroyables, et je n'ai jamais, jamais été aussi impressionné par aucun hôpital. Ma chérie doit sa nouvelle vie à leurs soins innovants.

C'est le pire hôpital de Boston. Le département de psychiatrie est le pire. Dr Snyder ou quelque chose n'est pas qualifié pour être médecin. Les travailleurs sociaux ne sont d'aucune aide. Surtout Taylor sur Pratt 2. Ils sont tous inutiles. Ils n'apportent aucune aide à leurs patients. Ils les laissent simplement languir. Les infirmières sont nulles et tout le service est sans valeur. Le ministère et tous ses employés devraient être licenciés et licenciés. Je détesterai cet hôpital pour toujours et je ne souhaite rien de bon à quiconque travaille ici. Je préfère opérer moi-même plutôt que d'aller dans cet hôpital pour me faire soigner.

Je ne peux pas faire de commentaires sur chaque département de cet hôpital et j'ai entendu beaucoup de bonnes choses à propos de leur «hôpital flottant pour enfants». Cette étoile (sage je pourrais donner un négatif) est pour leur équipe de cancer thoracique et pulmonaire. Je souhaite juste leur poser cette seule question: quel type d'hôpital ou d'humain sachant laissera les patients en phase terminale souffrir pendant des semaines avant de les voir et attendre des mois avant de leur donner un traitement? Mon frère a reçu un diagnostic de cancer à Tufts en mars et il n'a pu recevoir aucun traitement avant juillet. Il avait un très bon régime d'assurance maladie qui devrait couvrir le coût du traitement, quel que soit le traitement, mais vous continuez à gâcher et reprogrammez ses rendez-vous de temps en temps, en particulier «merci» au Dr Lori Pai. C'est le pire endroit où aller pour un traitement contre le cancer dans l'état du Massachusetts

J'ai été patient pendant les 7 derniers jours, j'ai été admis en raison d'asthme et de rétention d'eau. Ils ont tiré la majeure partie de l'eau de moi, mais nous n'avons jamais pu en comprendre la raison? J'espère qu'il n'y a plus de raisons pour une autre visite d'urgence en raison de la rétention d'eau

Je suis allé aux urgences pour m'assurer que tout allait bien. Je suis enceinte de 33 semaines et j'avais des problèmes. L'infirmière des urgences m'a envoyé directement au travail et à l'accouchement à cause des symptômes que j'avais. OMG les médecins et les infirmières sont vraiment incroyables dans le domaine du travail et de l'accouchement. Mon infirmière Ashley était tellement géniale. Mon hôpital principal est BMC mais Tufts est génial! Donc, si vous avez un bébé, Tufts est la voie à suivre. Dieu merci, je n'étais pas en travail et ils ont pris grand soin de moi et se sont assurés que tout allait bien avant de me renvoyer.

Appelé à propos des rendez-vous de week-end / soir annoncés sur leur site Web et répondeur. La femme qui a répondu m'a dit qu'ils ne faisaient pas ces temps-là et m'a raccroché au nez. : '(

L'urgence est géniale et vous trompe en pensant qu'elle va vous écouter et vous aider. J'ai une gastroparésie et des sondes d'alimentation. Jusqu'à présent, depuis que j'ai été admis, j'ai été traité de toxicomane et on m'a demandé pourquoi tu ne manges pas? Je n'aurais pas de sonde d'alimentation si je pouvais simplement manger. J'ai tellement mal. Je n'avais pas besoin de cet endroit pour avoir de la douleur mentale ajoutée.

Vous devez avoir de l'argent, de l'argent, de l'argent et ils n'ont pas peur de vous demander pendant que vous mourez :)

J'y suis allé gyengogly. Et les médecins et les infirmières étaient vraiment bons. Bons soins.

Trouver mon ami qui a été hospitalisé ici était facile, le personnel d'information a été très utile.
Cependant, leur site Web a MENTU sur la fin de l'ouverture de la boutique de cadeaux Atrium. Le site Web a déclaré qu'il fermait à 18 heures le jour de mon départ, mais le bureau d'information a déclaré qu'ils ferment à 17 heures. Ils doivent changer cela!

Vous vous moquez de moi, chaque fois que je vais dans cet hôpital pour aller aux toilettes pour femmes, il n'y a pas de serviettes en papier et parfois pas de papier toilette. Où diable est l'administrateur de l'hôpital à ce sujet? Ce sont des nécessités d'hygiène! FAITES VOS TUFTS DE TRAVAIL!
Pas étonnant que les infirmières aient protesté.

Je suis ici depuis le 17 octobre. Mon bébé est né extrêmement prématuré à 26 semaines le 22/10/17, le niveau de soins qu'elle et moi-même avons reçu pendant tout ce temps a été A ++++, hors de ce monde. Tant de soutien, tant de connaissances, je suis tellement impressionné et tellement reconnaissant de toutes nos infirmières et médecins. Un personnel vraiment merveilleux. Si je pouvais donner plus de 5 étoiles, je le ferais.

Je pourrais écrire un livre sur la pire expérience de ma vie. Je vous conseillerais d'emmener avec vous quelqu'un qui pourra parler à votre place si vous êtes frappé d'incapacité. Je n'irais jamais seul à l'urgence de cet hôpital. Préparez-vous avec une collation, de l'eau et un chiffon frais ou des bouchons d'oreilles pendant que vous attendez et attendez. Ne vous attendez pas à ce que le personnel ressente votre douleur. si vous êtes sur le sol, ils marcheront juste au-dessus de vous en se rendant à une réunion Hospital Magnet.

Ils me facturent environ 700 $ pour une visite chez le pédiatre, à cause de la frature de ma fille et du médecin ne l'a même pas vue, très mauvais service.

Service de rendez-vous terrible. il faut jusqu'à 3 heures pour obtenir un rendez-vous même après avoir soumis le formulaire en ligne

J'ai ordonné et intimidé ma femme dans des radiographies et des tests inutiles, puis des mois plus tard, envoyer des factures de 500 dollars complètement hors de proportion avec toute valeur fournie. A fait une biopsie et prescrit une crème stéroïde qui a entraîné une infection. Mieux vaut ne pas suivre leurs conseils.

Médecin toujours en retard de 30 à 60 minutes à chaque fois que ma femme et moi avons un rendez-vous là-bas. Nous nous sommes plaints ..... mais personne ne s'en soucie et le manque de service client est immense.

Grands médecins mais personnel de bureau horrible !! Je vais dans ces hôpitaux depuis quelques années maintenant depuis que je travaille près de la région, mais je n'en peux plus. Il existe de meilleures options. Je suppose que je dois faire mes recherches et trouver un autre hôpital avec un personnel de bureau plus sympathique et efficace!

Ma procédure s'est extrêmement bien déroulée! Toutes les infirmières et les médecins étaient très gentils et ont veillé à ce que je me sente à l'aise tout le temps.

N'allez pas dans cet hôpital si vous considérez comme une grossesse à haut risque !!! Ce que Tufts m'a fait subir émotionnellement et physiquement était horrible depuis le premier rendez-vous jusqu'à mon dernier, j'ai pleuré tous les jours. J'ai rencontré un médecin à haut risque et un cardiologue qui m'a dit que mes jumeaux avaient tous les deux des trous dans le cœur, ce qu'il avait tort oh et n'oublions pas de mentionner le conseiller génétique qu'ils m'ont assigné qui ne devrait même pas être sur le terrain qu'elle était la personne la moins professionnelle sans cœur que j'aie jamais rencontrée, elle avait également tort. Je me suis retrouvé dans un autre hôpital pour un deuxième avis et je n'ai jamais pleuré après ça !!! C'est dommage que j'ai passé les six premiers mois de ma grossesse en touffes, la tristesse que cet endroit m'a causée est quelque chose que je ne veux pas qu'une autre maman enceinte passe par Je ne recommande pas cet hôpital, je n'emmènerais pas mon chien ici . J'ai maintenant deux beaux bébés de 8 mois et aucun problème cardiaque ou chirurgie!

La fille nouveau-née a malheureusement été transportée là-bas pour des problèmes respiratoires quitte la Jordanie 19h le dosent arrive jusqu'à presque 23h. Ensuite, nous allons lui rendre visite pour trouver des tuffs qui l'ont pris eux-mêmes pour commencer un traitement de sevrage pour un bébé qui n'était jamais pos pour des médicaments puis pour couvrir des ânes comme dans un cas plus bien, ils se font impliquer par le dcf pour dissimuler une faute professionnelle flagrante un abus de pouvoir par un hôpital de la dcf tour à tour bébé comme arrivant aux tuffs pour se retirer drôle comment les tuffs possèdent des remèdes de cette preuve tuffs ont menti et ont donné de la morphine à 28 heures sans verbal ou un consentement écrit sur les fausses allégations d'une menteuse très farouche qui a été prise en flagrant délit de mensonges et de laura periduas confrontée si vous estimez que vos enfants restent loin des unités de stockage pour enfants DCFS

Récemment allé pour un suivi appt; reçu une facture où j'ai été facturé 361 $ pour une «visite à la clinique pédiatrique». Je peux comprendre les frais qui ont été appliqués pour certains tests, mais j'ai littéralement parlé au fournisseur pendant 2 minutes avant de faire le test. Aucune autre discussion n'a eu lieu après cela. J'ai également payé 25 $ pour la quote-part au moment de la visite et d'après ce que j'ai compris, la quote-part aurait dû être le coût de la visite au bureau. J'ai parlé avec un représentant de la facturation qui m'a dit "il y a deux frais distincts pour la visite au bureau". Ridicule. Il doit y avoir plus de transparence financière sur les frais médicaux de la part de l'hôpital afin que de telles surprises ne se produisent pas.

J'ai des moments agréables et mémorables avec le centre médical de touffes qui ne seront jamais oubliés.Je me sens le meilleur des meilleurs

Un excellent service a été fourni. Le personnel était très coopératif et serviable. De plus, toutes les installations étaient fournies sur place et nous n'avions à nous soucier de rien. Le personnel a tout géré de manière si calme.

J'ai toujours vécu de belles expériences ici. Personnel compétent, emplacement idéal.

J'ai perdu une dent ici. Si quelqu'un le trouve, faites-le moi savoir.

Les soins aux patients, les soins médicaux et infirmiers étaient absolument exceptionnels, en particulier dans l'unité de soins intensifs chirurgicaux. Ils ont sauvé la vie de mon frère, et je serai à jamais reconnaissant de leurs manières bienveillantes.
Mais l'hôpital est l'endroit le plus atroce pour rendre visite à un patient. Plus encore si vous êtes une personne handicapée. Du parking - très mal signalé - aux portes verrouillées rendant obligatoire les détours flagrants, aux escaliers incontournables - essayez de les négocier avec un marcheur! - en passant par les couloirs aux signaux confus en essayant de trouver les panneaux indiquant la bonne salle ... tout l'endroit est un labyrinthe (un bordel!). Et pour rendre le tableau complet, l'entrée principale de l'hôpital est fermée le dimanche! Ils pourraient tout aussi bien mettre des pancartes: les visiteurs s'éloignent!
Cinq étoiles pour les soins médicaux. MOINS CINQ pour ce que sont les patients visiteurs
soumis à.

Je suis extrêmement impressionné par la personnalisation des soins. Le personnel pédiatrique et les infirmières sont pour la plupart des gens chevronnés et sont toujours prêts à faire tout leur possible pour que l'expérience soit la meilleure possible pour la famille et les enfants. L'hôpital flottant est un endroit suffisamment petit pour que vous vous sentiez à l'aise et que vous connaissiez le personnel, mais suffisamment grand pour que 99% de ce qui peut être fait dans les plus grands hôpitaux locaux puisse être géré ici avec un haut niveau de professionnalisme.

Le 7 avril, j'ai passé 12 heures en salle de réveil à attendre un lit après une intervention, j'inclus les temps passés là-bas (10h57 à 23h00) de peur d'omettre des noms. Cela concerne TOUTES les infirmières en service pendant la période indiquée. Je ne peux pas en dire assez sur la façon dont ils travaillent dur (physique et cerveau) - toutes les tâches nécessitant un soin et une précision extrêmes. En particulier, je voudrais féliciter Janice, Lois, Kerry et Kelly. Parce que ce sont les infirmières avec lesquelles je suis entré en contact le plus étendu, elles sont désignées par leur nom, cependant, j'ai vu chaque soignant de ce milieu très énergique accomplir ses tâches (même certaines pas si agréables) avec efficacité, attitude positive et réelle préoccupation pour chaque patient !!

J'ai peut-être eu des expériences moins que stellaires avec d'autres domaines de Tufts au cours de ce récent séjour, mais les infirmières 5 ÉTOILES de Recovery pourraient donner des leçons à tout le personnel sur l'efficacité et l'ECOUTE !!!!!

J'ai eu de bonnes expériences pour moi-même en tant que patient ici, mais récemment, ce dont j'ai été témoin a été horrible. ma grand-mère de plus de 80 ans a été soumise aux urgences et envoyée au 7ème étage. aucune infirmière ou médecin n'est venu la voir. on nous a dit qu'une procédure devait être effectuée ce jour-là pour qu'elle ne puisse pas manger après minuit. ce jour-là, nous avons continué à demander l'heure de la procédure. le personnel n'arrête pas de dire qu'ils ne savent pas. + 80yo dame meurt de faim seulement pour découvrir qu'il est en fait reporté au lendemain. toute cette faim et cette déshydratation pour rien. ridicule! ma grand-mère porte aussi ces chaussettes jaunes pour les risques de chute. quand elle s'est levée pour aller aux toilettes, une technicienne blonde est venue. personne n'a aidé ma grand-mère à regagner sa chaise. technicien vient d'arrêter le bip et c'est tout. quel est le point de la balise jaune? ils vont juste laisser une vieille dame rentrer toute seule ?? !! horrible ppl au 7ème étage. ils ont besoin d'une meilleure formation ou devraient être licenciés.

edit: ils n'avaient pas non plus d'excuses sur la procédure reportée. ils sont seulement venus nous dire qu'il avait été reporté au lendemain et qu'il était parti. ne s'est pas excusé ou n'a pas donné de menu à ma grand-mère pour commander de la nourriture tout de suite en sachant qu'elle meurt de faim

Si nous pouvions donner des étoiles ZERO, nous le ferions. Horrible. Les rayons X sont mal lus et obligent un membre de la famille à revenir * plusieurs fois * alors que les radiologues ont continué à trouver de nouvelles fractures, une dans le cou. Extrêmement douloureux pour le patient de continuer à aller et venir, sans parler du coût associé au stationnement, etc. Absolument la pire expérience. L'attente en semaine à son pire était de plus de 2 heures. N'y allez pas en week-end ou en vacances. Si nous pouvions mettre nos propres os en place, nous le ferions. La direction a écouté, mais le fait que ces problèmes existent est scandaleux.

J'ai apprécié le service qu'ils ont fourni à ma famille

Ils n'ont pas assez d'argent pour embaucher plus de personnes pour répondre au téléphone afin que je puisse payer ma facture? En plus de cela, j'appelle pour payer le montant total et ils étaient vraiment RUDE!

Le Dr Mackey et le Dr Chatterjee ont fait un miracle sur mon père - Renvoyer n'importe qui à ces hommes incroyables! Son résultat aurait pu changer sa vie et ils l'ont fait à nouveau!
~ Kristine Dubuque Ortega

Grands chirurgiens et bonnes infirmières de patience,
J'y ai été soigné et ils ont pris grand soin de moi ...
PG5N unissez-vous, merci beaucoup d'avoir traité de ma mauvaise humeur et de m'avoir préparé à un grand rétablissement.Je suis reconnaissant pour toujours à celui qui a été impliqué dans mes soins ... merci, vous rockez.

Le service client est irrégulier. Parfois, c'est génial, d'autres fois moins.