Walper Terrace Hotel Revoir

J'avais laissé cette critique ci-dessous il y a environ une semaine et j'avais écrit à la direction car ils avaient laissé une réponse pour le faire. Le directeur était qu'ils étaient conscients du problème.

Je pense qu'il est important que les gens sachent lorsqu'ils ont pris avec Walper que la TEMPÉRATURE de la pièce n'est pas contrôlable. Je pense que c'est un besoin très fondamental pour les personnes qui passent la nuit. J'aime vraiment tous les autres aspects de l'hôtel, mais c'est un BESOIN tellement fondamental pour certaines personnes que j'écris cette critique.

"Hôtel mignon, personnel sympathique, espace confortable. J'ai adoré le petit-déjeuner et l'ambiance. Sauf !!! Je n'avais PAS le contrôle de la température de votre pièce. J'ai dû appeler la réception DEUX FOIS pour chauffer ma chambre, et même quand je le faisais Il a fallu peut-être 2 heures pour qu'il soit un peu plus chaud. Quand je me suis réveillé le matin, il était toujours assis à 66 degrés Fahrenheit. (j'ai demandé de le maintenir à 74). C'était TRÈS inconfortable. J'ai signalé ce problème à la réception et j'espère vraiment qu'ils feront quelque chose à ce sujet. "

Super chambres, ménage bien fait, réception sympathique, chambres plus grandes, séjour très agréable.

Nous faisions partie de l'animation pour la fête d'anniversaire le 26 février. L'hôtel avait gracieusement offert l'espace pour la fête des petits garçons. Ils ont également ouvert une pièce pour que nous puissions enfiler nos costumes confortablement. Nous en avons été très reconnaissants. Félicitations à votre hôtel et à votre personnel.

Hôtel grandiose. Chambres et toutes les autres chambres meublées avec une grande attention aux détails. Salle de bain moderne et très propre. Le petit-déjeuner et le parking ne sont pas inclus dans le tarif de la chambre. Mais de loin le meilleur petit déjeuner de notre tournée.

J'ai passé une nuit ici. Chambre incroyable, beau lit. J'ai adoré la cour! J'y retourne ce mois-ci!

Super boutique comme une sensation. Le bar Lokal avait d'excellents apéritifs avant le dîner. TWH pour le brunch était également faboulus. Chambres modernes et propres. Je le recommanderais certainement!

Je suggère vivement un endroit idéal pour rester en plein centre-ville

Bel hôtel de charme au milieu de la ville historique de Kitchener. Le personnel est sympathique et les lits sont très confortables. L'hôtel est impeccable et décoré avec goût!

Hôtel magnifique et branché au centre-ville de Kitchener. Accès facile à de nombreuses commodités. Les chambres sont de taille correcte et joliment meublées. Les employés sont super serviables et toujours sympathiques. La décoration et l'atmosphère sont très bien conçues, ce qui permet de superbes photos dans le hall et au 2ème étage.

Service et hospitalité exceptionnels !!

Mon meilleur ami devait se marier en avril 2020, mais en raison de la pandémie, il a été reporté à octobre 2020. À l'origine, nous dînions et séjournions à l'hôtel Walper. Cependant, moins d'une semaine avant son mariage, sa salle a fait faillite et le Walper Hotel était là pour récupérer chaque pièce. L'espace dans lequel ils ont accueilli son mariage était magnifique, la salle était parfaite, la pièce que nous devions préparer était spacieuse et tout ce dont nous avions besoin pour nous préparer était là pour nous. Andrea, Azuri, Jason, Rachel et Ashley ne sont que quelques noms dont je me souviens des personnes qui ont rendu tout ce week-end possible !!!! Je pourrais écrire un roman entier sur ma gratitude envers toute l'équipe qui a rendu cela possible.
La nourriture était incroyable. Les chambres étaient spacieuses, bien conçues et très confortables. Tout était parfait à 120%.

Aux propriétaires de l'hôtel Walper, Your. Équipe. Est. Exceptionnel!!!

Je vous serai éternellement reconnaissant à tous. Merci un million de fois plus de <3

Un hôtel si charmant !! Le lit est ferme avec une doublure de coussin doux, les draps et la couette sont légers et aérés. L'odeur de la chambre m'a rappelé une pluie fraîche. C'était très attrayant. La salle de bain était moderne avec une pomme de douche à effet pluie et des finitions en marbre. Ils fournissent du gel de bain, du shampoing et du revitalisant dans la salle de bain dans des distributeurs, vous devez donc demander de petites bouteilles ennuyeuses lorsque vous êtes à court. Le service de café était soigné mais le café était un peu faible à mon goût (j'aime le torréfaction foncée). Le personnel était sympathique et arrangeant et la nourriture dans le restaurant du sous-sol était tueur. J'ai été impressionné par la lumière et la clarté de l'espace étant donné qu'il se trouvait dans un sous-sol. Ils ont également proposé des chanteurs acoustiques fantastiques!

C'est un bel hôtel ancien protégé par le patrimoine. Je travaille au salon de coiffure de l'hôtel depuis 18 ans. L'hôtel a été récemment refait et est magnifique.

Le bar Lokal au deuxième étage est le meilleur de la ville pour les Martinis, etc.

Très bien situé pour un hôtel à Kitchener (King & Queen). Proche de beaucoup de nourriture / boisson. L'entrée gratuite au Goodlife Fitness est également une délicate attention. L'hôtel en lui-même est propre, moderne et dans l'ensemble très confortable. J'y suis allé deux fois depuis les rénovations et j'y retournerai certainement!

Très historique. Très chic. Ce n'est pas bon marché, mais c'est un prix avantageux pour ce que vous obtenez!

Nous avons fait une réservation et l'hôtel ne l'a pas honoré.
Nous avons fait une réservation le 23 août pour une nuit le samedi 31 août. Nous avons reçu un e-mail avec un numéro de confirmation et des détails sur notre chambre et le prix, etc. Le samedi matin, j'ai appelé l'hôtel et confirmé notre réservation et leur ai dit que nous arriverions tard, entre 19h00 et 19h30. La femme à qui j'ai parlé a dit Pas de problème. Je marquerai sur l'ordinateur que vous arrivez en retard.
Nous sommes arrivés à l'hôtel à 19h05 et le directeur nous a dit que l'hôtel était complet et qu'il n'y avait pas de chambre pour nous. J'ai expliqué que j'avais appelé plus tôt dans la journée et confirmé la réservation et il n'arrêtait pas de dire que l'hôtel était complet. Il ne voulait pas ou ne pouvait pas expliquer ce qui s'était passé ou pourquoi notre chambre avait été donnée.
Il a dit que l'hôtel paierait pour nous de rester au Howard Johnson Motel à Kitchener car c'était le seul endroit avec des chambres disponibles. Nous avons demandé une chambre comparable dans un hôtel comparable et il a dit que nous devions conduire à Mississauga.
Pendant que nous parlions, une femme s'est précipitée. Elle avait reçu un courriel il y a peu de temps disant que sa réservation avait été annulée. Elle avait réservé une suite il y a 3 mois et confirmé sa réservation la veille. Elle venait de la réception de mariage de sa fille. La réservation était pour sa fille nouvellement mariée et son nouveau mari.
La gérante lui a dit que l'hôtel était complet et que l'hôtel paierait pour que sa fille séjourne au Howard Johnson Motel. Aucune explication sur ce qui s'est passé ou pourquoi sa réservation a été annulée.
Nous nous sentons trahis. Nous avons fini par rentrer à la maison. Un énorme inconvénient.
Soyez prévenu. Cet hôtel n'honore pas ses réservations. Ne leur faites pas confiance.

Le service à l'arrivée était rapide même à 130 heures du matin, je n'ai pas aimé ça le dimanche soir, il n'y avait rien de disponible pour manger à part c'était des draps très propres. Pas de baignoire dans la chambre, il n'y a qu'une douche debout et je ne peux pas contrôler la température à l'intérieur de la pièce. A part ça, c'était très confortable!

Excellent hôtel La décoration est incroyable. la nourriture était délicieuse et le personnel était super sympa. Je le recommande vivement pour les événements. Personnel sympathique, chambre propre et très confortable. Les petites touches personnelles étaient également agréables.

Chambres élégantes dans un hôtel de caractère. Pas de parking gratuit, mais un parking couvert payant juste en face de la rue. Je lui donne une note moyenne pour un hôtel.

Les chambres propres et joliment aménagées et le personnel est extrêmement sympathique et serviable. J'étais à Kitchener pour la nuit et notre séjour n'aurait pas pu être mieux dans cet hôtel. Une grande attention aux petits détails dans notre chambre et notre hôtel. Le départ est à 12 h, ce qui est un avantage par rapport à beaucoup d'autres.

Le département mariage de l'hôtel Walper est phénoménal à gérer. Nous avons planifié notre mariage pour 75 invités à Kitchener pour mai 2020.


Avant de réserver des lieux pour votre prochain mariage, je vous recommande de visiter le Walper pour avoir une idée de leurs superbes installations et de leur service exceptionnel.

Hanche; magnifique; accueil convivial et chaleureux.

Très bel hôtel. Rénovation raffinée. Très haut de gamme et tendance. Personnel amical.

Un bon endroit pour acheter des cigarettes et des magazines ou des livres ou du tabac

J'ai assisté à un mariage à l'hôtel Walper. Le lieu est magnifique et décoré avec beaucoup de style. Le personnel était très attentif aux besoins des clients et était heureux de veiller à ce que tout le monde ait ce dont il avait besoin pour profiter de la soirée. La nourriture était moyenne et bien plaquée. Dans l'ensemble, c'est un très bel endroit pour une réception de mariage.

Très bel hôtel La décoration est incroyable. la nourriture était délicieuse et le personnel était super sympa. Je le recommande vivement pour les événements. Personnel sympathique, chambre propre et très confortable.

J'ai assisté au mariage de mes neveux ici hier soir et c'était magnifique. L'hôtel et le mariage étaient élégants.

C'était la meilleure expérience d'hôtel que nous ayons eue depuis très longtemps! Merci Gavin pour le service client exceptionnel
Les chambres sont très belles et le lit était très très confortable.
Nous reviendrons certainement si nous revenons à Kitchener.

Le Walper Hotel était correct (nous lui donnerions une note de 3/5). Le stationnement coûte 25 $ avec voiturier et ils vous disent que vous pouvez vous garer de l'autre côté de la rue pour 15 $ sans privilèges d'entrée ou de sortie. Une chose que nous avons malheureusement remarquée, c'est que la femme de chambre avait vraiment une forte odeur corporelle, donc quand elle a fini de nettoyer notre chambre, la chambre n'avait pas une odeur très agréable jusqu'à ce qu'elle soit aérée. Il y avait aussi de la musique forte des bars ci-dessous / autour de la nuit (nous sommes restés un jeudi soir) et nous étions dans la suite d'angle au 3ème étage, alors apportez des bouchons d'oreilles. Les lavabos étaient aussi un peu sales.

Bel endroit au milieu du centre-ville de Kitchener, dans de petites rues confortables et élégantes

Personnel propre, moderne, élégant et attentionné, belles chambres. Leur rénovation en valait vraiment la peine. J'envisagerais à nouveau pour les futurs séjours.

Depuis la rénovation, cet hôtel emblématique au cœur de KW a récupéré son titre de meilleur KW. La nourriture et les boissons sont exceptionnelles et l'atmosphère est un cran au-dessus de tout autre hôtel de la ville. J'étais là pour un événement et j'y retournerais avec plaisir.

Merveilleuse nourriture et boissons excellente ambiance

Très vieux, avec beaucoup d'histoire, un must, pour au moins une nuit si vous êtes dans ce domaine !!

Super chambre. Personnel très accommodant pour les clients en fauteuil roulant.

J'ai adoré cet hôtel! Vraiment propre, le bar est agréable, accessible, les salles de bain sont belles, le petit déjeuner est super! Hautement recommandé!

Les chambres étaient spacieuses, le personnel super sympa. J'y passerais une autre nuit.

Endroit fantastique avec un personnel formidable. La chambre était super confortable. Nous serons de retour!

Je ne suis allé au Walper qu'une fois, mais j'ai eu une bonne coupe de cheveux et un cigare Churchill.

Joli petit hôtel bien situé. Les chambres sont un peu petites que les autres hôtels.

Le Walper Hotel est de loin l'un des meilleurs hôtels que j'ai visités en Ontario. Non seulement le personnel est extrêmement sympathique et serviable, mais il y a une attention constante aux détails et à offrir une expérience personnalisée. Les chambres sont impeccablement propres, avec une sélection tout à fait unique d'articles de toilette où seuls les articles les plus fins, biologiques et naturels ont tendance à être choisis. Les toilettes du Waller proposent leurs propres distributeurs de shampoing et de produits de bain, un ajout important qui fait de l'hôtel un choix respectueux de l'environnement. Les chambres sont grandes, lumineuses, confortables et avec une décoration moderne et minimaliste. La nourriture au restaurant - le social - est excellente et une fusion contemporaine intéressante avec un personnel tout aussi sympathique et un service rapide. Dans l'ensemble, un excellent hôtel une expérience merveilleuse et propre que je suis ravi de recommander vivement.

J'adore cet hôtel! J'ai lu le Tarot ici pour le haut lieu du thé pendant des années. Ils m'ont toujours bien traité et ont été très utiles et coopératifs lorsque ProvWide a voulu m'interviewer en train de faire des lectures dans la salle à manger. Super personnel et salle à manger.

Nous avons été amenés à croire qu'en tant que patients de l'hôpital St Mary, nous recevrions un tarif spécial
Nous avons ensuite découvert que cela signifie que vous êtes facturé plus cher car ils supposent que vous aurez besoin d'un trajet en voiture jusqu'à l'hôpital et que vous prendrez le petit-déjeuner (les patients sont rarement capables de manger avant leur opp)
Cela ne nous a pas été mentionné lors de la réservation, nous avons été automatiquement facturés le taux le plus élevé

Quand j'ai remarqué que certaines des commodités de notre chambre n'étaient pas à la hauteur. J'ai regardé en ligne pour vérifier les tarifs normaux de notre chambre et j'ai été surpris que c'était un peu moins

J'en ai parlé avec le personnel de la réception et ils ont fait une petite réduction. Mais la réduction ne correspondait toujours pas au prix trouvé via Priceline si j'avais réservé en ligne moi-même.

J'ai réservé notre chambre trois semaines à l'avance, donc ce n'était pas une réservation à court terme. Et je suis entré et j'ai traité avec l'hôtel en personne.

Juste mes pensées. Super personnel. Super endroit. Cependant, un mardi soir, le centre-ville de Kitchener n'a pas grand-chose à offrir. Nous avons mangé au social et c'était super.

Si quelqu'un est à la recherche d'un super lieu de mariage, je recommande vivement le Walper Hotel! C'est magnifique à l'intérieur et à l'extérieur avec une excellente cuisine et un personnel qui va au-delà.

Notre mariage était prévu pour le 28 mars 2020, mais n'a pas eu lieu à cause de covid19. Début mars, ils nous ont fait savoir quelle disponibilité il leur restait en 2020. Nous avons décidé de choisir le 30 mai dans l'espoir que la pandémie disparaîtrait d'ici là. Cependant, à la fin du mois de mars, il ne semblait pas non plus qu'un mariage en mai soit possible. Donc, encore une fois, nous avons changé la date au 19 décembre. Le personnel nous a aidés à imaginer à quoi ressemblerait un mariage de décembre en nous envoyant de belles photos de mariages précédents.

Ils ont rendu cette période stressante un peu plus facile pour nous et nous sommes très reconnaissants de leur soutien continu et nous sommes impatients d'avoir notre mariage en décembre.

Nous avons séjourné au Walper pour un mariage. Notre chambre était géniale! Le lit et les oreillers avaient l'impression de flotter dans un nuage, c'était charmant.

La seule recommandation que j'ai, c'est d'avoir des concierges de la réception plus couramment anglais car il était difficile de les comprendre, surtout quand j'essayais de trouver un parking.

J'adore cet endroit! Oui, vous pouvez entendre beaucoup de bruit des autres clients, mais l'endroit date des années 1800, ils n'avaient pas l'isolation que nous avons ces jours-ci. J'y retournerais sans hésiter, j'ai adoré le charme de l'endroit, si unique. Les lits étaient confortables et la chambre était super propre!

J'ai séjourné dans la chambre 302. La chambre était très spacieuse et bien conçue. Le seul problème que j'ai eu est une vibration que j'ai ressentie lorsque je me suis couché. C'était peut-être le système de refroidissement ou l'unité de système de chauffage fonctionnant sous moi peut-être. Quoi qu'il en soit, je n'ai pas fait une grosse puanteur à ce sujet mais cela peut déranger certaines personnes. L'endroit en général était très chic et propre.

Nous avons passé une si bonne nuit au Walper. La chambre était super et le personnel était toujours sympathique. Nous avons également apprécié les boissons au Lokal et le dîner au TWH Social. Tout était merveilleux!

Très bien situé, l'hôtel a l'air super et les gens qui travaillent sont sympathiques. Le problème est qu'ils ont dû réparer le bouton d'eau chaude et sûre et leur ont pris 4 temps pour entrer et sortir le faire que je sais. Après mon retour dans la chambre d'hôtel à 2 heures du matin, ils ont laissé le tournevis et le panneau d'accès au plafond de la salle de bain ouverts. Je ne sais pas pourquoi. Pour entrer à l'hôtel. L'agent de la réception doit ouvrir la porte pour les clients car à un moment donné, ils verrouillent la porte d'entrée la nuit. Je ne sais pas le point de cela. Pourquoi ne pas pouvoir utiliser une clé de chambre.

Bel hôtel, avec des rendez-vous très attentionnés, des produits socialement responsables et un personnel vraiment gentil. Les chambres sont spacieuses et propres. Mais le bâtiment a des bizarreries de vieillesse, comme des ascenseurs lents et de petites salles de bains. Je donnerais une note de 5 étoiles, sauf que le bruit de la route est très fort. Continué à nous réveiller la nuit.

Hôtel très cool, imaginatif, créatif et chaleureux. C'était un restaurant et une salle de danse de 1900, il avait maintenant été réinventé en un hôtel de charme unique. Chaque chambre est différente, mais spacieuse, moderne et propre. Une touche personnelle, ils ont laissé de côté un sac avec mon nom dessus et une recette de café torréfié à la main versé sur le café. Vaut le détour si vous êtes en ville.

N'hésitez pas à me contacter sur Twitter @joerazz

Bel endroit. Bonnes chambres. Personnel amical. Les produits de soins personnels sont vraiment bons.

Un hôtel si beau et pittoresque avec beaucoup d'attention aux détails. Très moderne, merveilleux salons, bar haut de gamme, petit-déjeuner payant savoureux.
Le personnel est extrêmement attentionné, sympathique et même drôle.
Merci pour un bon séjour!

Super vieil hôtel - tellement d'histoire ici. Toutes les mises à jour sont faites - super hôtel!

Hôtel super confortable avec un personnel incroyable et positif.

Les chambres récemment rénovées sont très modernes et confortables. Le personnel était super.

Simple, propre, bonne nourriture et excellent service client.

Superbe espace du 19ème siècle mis à jour avec goût pour les clients et les visiteurs modernes. Cela devrait être en tête de votre liste pour les hébergements locaux, les restaurants et plus encore.

Hôtel récemment rénové et situé au centre-ville de Kitchener. Personnel accueillant et sympathique. Pas de parking sur place mais il y a un parking à proximité.

Super personnel, la chambre était super aussi. Je reviendrai certainement

Très belle ambiance chaleureuse pour prendre un verre le midi ou le soir. Le service était de 4 sur 5.

J'y suis depuis deux semaines. Ce n'était pas de chaleur et finalement pas d'électricité. Très vieux, mais non rénové.

Le personnel est très gentil et les chambres ont l'air propres et neuves, j'ai apprécié le séjour. La seule chose bizarre est le contrôle de la climatisation que vous devez appeler la réception à chaque fois.

Je suis venu pour le jeudi soir 1 $ spécial huître et ils étaient délicieux. Nous avons également eu des spaghettis au homard et la morue rôtie et nous avons été très satisfaits! Notre serveur Anna était très sympathique et attentionné. Et il y avait aussi de la musique acoustique en direct pendant notre dîner. Dans l'ensemble, ce fut une expérience incroyable pour un très bon prix!

Décor et finitions très haut de gamme. Le personnel des serveurs était très sympathique et habillé propre et professionnel. Le petit déjeuner était de style et de qualité standard

Bel endroit au coeur de Kitchener. Une belle sensation moderne, vous pouvez voir que c'était un hôtel de style ancien dans le passé avec de hauts plafonds mais maintenant à jour avec certains
Belles touches.

Je suis allé au Lokal. Super boissons et ambiance. Belle chambre.

Très bien situé, personnel sympathique. J'ai adoré la carte personnelle et la jolie cafetière à l'intérieur de la chambre. Beaux intérieurs dans cet hôtel de charme.

Allez au bar lokal pour prendre un verre et c'est une super ambiance. Le barman Stacey est fantastique!

Danny Wu, le directeur, a rendu notre expérience la meilleure que nous ayons jamais eue dans un hôtel du monde entier. Mon mari et moi avons beaucoup voyagé au cours des 11 dernières années et c'était de loin l'un des meilleurs services clients que nous ayons jamais eu. Merci Danny Wu et son personnel qui travaille dur pour aller au-delà du moment où nous sommes arrivés, au dîner, à la soirée jazz, au petit-déjeuner, au service d'étage, à l'hébergement de notre bébé ... juste wow

L'hôtel a l'air magnifique après les rénovations et le changement de marque, la chambre était belle et propre, mais notre sommeil était horrible. Toute la nuit, mon mari et moi nous sommes retournés et nous nous sommes retournés pour découvrir que le chauffage avait été réglé à 27 et que nous n'avions aucun contrôle pour le changer. Quand nous avons appelé la réception pour baisser le chauffage, ils nous ont gelés et nous nous sommes réveillés dans la chambre à 17 degrés. Finalement, ils ont obtenu la bonne température, mais lorsque nous en avons discuté au moment du départ, cela a été reconnu et c'est à peu près tout. J'attends un sommeil confortable dans un hôtel, ce n'est pas grand chose à demander. Nous ne l'avons pas obtenu, et rien n'a été fait ou offert pour compenser. Même une réduction sur le petit-déjeuner, quelque chose de petit, aurait suffi. Je suis déçu. J'encourage cet établissement local depuis qu'ils ont refait les lieux. Je voulais vraiment donner cinq étoiles.

Hôtel branché joliment décoré. Mais il manque quelques petites choses ... pas de sèche-cheveux, pas de livre d'information sur l'hôtel, pas de panneaux indiquant où se trouvent les chambres. J'aurais bien dormi au 4ème étage mais j'entendais la musique du mariage le 2ème. Les salles de bain sont un peu cliniques. Les chambres et le lit sont très spacieux. Les options d'éclairage sont également excellentes. Personnel très sympathique.

Les rénovations sont incroyables et j'adore le café à l'étage. J'ai hâte de prendre un café et un petit-déjeuner bientôt.

Le service était sympathique. J'ai trouvé que le petit-déjeuner du matin manquait un peu de lustre