Le personnel du service après-vente était très agr...
Le personnel du service après-vente était très agréable et professionnel.
TraduitLe personnel du service après-vente était très agréable et professionnel.
TraduitJ'étais tellement content de mon expérience à Weber Granite City! Jim et Woody ont facilité la recherche de la bonne voiture pour moi! Je recommanderais certainement de choisir Weber Granite City pour trouver une voiture! Merci beaucoup les gars!
TraduitMAGNIFIQUE CONCESSIONNAIRE DE VOITURES, PAS DE PRESSION ET A 100% aidé ma petite-fille par sa première voiture
TraduitJ'ai eu une grande expérience en achetant un véhicule neuf chez ce concessionnaire auprès du vendeur Larry Blake après une terrible expérience chez un autre concessionnaire Chevy. Merci!
TraduitBelle expérience! Nous adorons notre nouvelle Chevy Cruz 2019, notre vendeur et le service financier ont fait des pieds et des mains pour nous offrir ce que nous voulions et un prix qui était plus que bon! Un merci spécial à Jason Haug, Jimmy Mckechon et Zac Copeland pour avoir rendu cela possible!
TraduitSteve Hughes était très rapide, efficace, sympathique et serviable. Merci pour toute votre aide Steve
TraduitSuper et a également fait un travail qui m'a été recommandé lors de la dernière visite. Je suis reconnaissant.
TraduitFord ou Chevrolet ils vous répareront tout de suite un concessionnaire automobile merveilleux
TraduitJ'ai eu une excellente expérience avec Weber Chevrolet. J'adore notre Chevy Traverse. Je les recommande vivement, ainsi que Josh Kimbrow! C'est un grand vendeur!
TraduitJe suis très heureux et impressionné par le service automobile professionnel et courtois que Weber Chevrolet Granite City m'a fourni. J'avais juste besoin d'un changement d'huile, mais j'ai été mis au courant d'un rappel par Chevrolet pour ma clé de contact et il a été pris en charge pendant que j'attendais. J'ai également reçu des instructions d'entretien préventif concernant ma batterie, mes pneus, mes fluides, etc. Tout était simple, fait, sans aucune pression de la part du technicien. (J'aime ça). Je reviendrai certainement à Weber Granite City pour mes besoins de service à venir. Ils m'ont également donné 10 $. réduction vers mon service pour ce jour-là. Merci.
Rodney L. Jones
J'ai acheté mes deux voitures ici et j'ai fait tout notre service ici. Tout le monde est super serviable et sympathique.
TraduitParlé à BJ chez Weber Chevrolet et lui a demandé de commander une doublure de caisse. Il est arrivé dans quelques jours. Planification de l'installation. J'ai pris le véhicule et les travaux ont été terminés en quelques heures et j'étais en route. Ça a l'air génial et ils ont rendu le processus facile. Merci.
TraduitC'était la première fois que j'achetais une voiture - et j'étais très excité pour le moins. Je voulais une voiture en particulier (Ford Escape SEL) et il s'est avéré que ce concessionnaire avait exactement ce que je voulais. J'avais fait un rendez-vous un samedi pour aller voir la voiture à 15h30. J'ai testé la voiture et j'ai vraiment aimé. J'ai décidé que c'était celui que je voulais. Ils n'ont pas bougé sur le prix (même s'il y avait des dommages au pare-chocs), mais ont vécu avec parce que j'ai obtenu un prix décent pour mon échange. Au moment où les documents ont été signés, le concessionnaire fermait. Le responsable des finances, Nate, n'a pas vraiment pris le temps de m'expliquer quoi que ce soit. Donc, en tant que premier acheteur de voiture, j'avais confiance qu'il me disait ce que j'avais besoin de savoir conformément à nos accords. Je suis allé sortir mes affaires de mon véhicule et tout le monde était parti et le terrain était sombre. Quand j'ai allumé ma nouvelle voiture, le voyant du moteur de contrôle s'est allumé, ce qui n'était pas allumé auparavant. Il s'avère que tout le monde était parti et j'étais sur le terrain tout seul. Il a appelé le lendemain et ils m'ont donné la location. Il a fallu environ une semaine pour récupérer ma voiture.
Environ une semaine plus tard, j'ai reçu une carte postale disant que j'avais raté le titre et les documents livrés à ma maison et que je devais le récupérer au bureau de poste. Il s'avère que le bureau de poste n'a pas retenu mes papiers de Weber et les a renvoyés. La paperasse a été perdue pendant un MOIS et j'ai passé un temps interminable à appeler Weber pour vérifier - parce que personne ne m'appelait.
Alors maintenant, je suis enfin en mesure de payer ma taxe de vente sur ma voiture. J'ai réalisé que le montant total de mon achat dû au concessionnaire semblait incorrect.J'ai appelé aujourd'hui pour le faire clarifier et apparemment, j'ai souscrit à une police d'assurance sur mon prêt et la protection des pneus / roues. Oui, cela semble être de bonnes choses à avoir, mais personne n'a jamais évoqué les coûts et les avantages avec moi lorsque j'achetais ma voiture.
TRÈS DÉÇU. C'était censé être une expérience passionnante - et s'est avéré être tout le contraire.
pour la plupart, j'ai eu une expérience formidable. Cependant, lorsque j'ai acheté le véhicule, il y avait un bruit de cliquetis étrange provenant de sous le capot du côté conducteur de mon véhicule. Je pense que c'est quelque chose de très mineur, mais quand je leur ai ramené le véhicule, ils ne l'ont pas trouvé. Vous ne pouvez l'entendre que lorsque vous roulez à 60 mph ou plus. Ils étaient très occupés à faire cette fois et j'ai honnêtement l'impression qu'ils n'ont pas fait un grand effort pour trouver le problème. Le bruit m'a en fait été signalé par l'agent qui m'a vendu le camion. Il a également dit qu'ils allaient régler le problème. Si ce problème pouvait être corrigé, je serais grandement apprécié même si j'aime toujours vos services ...
TraduitJe suis fier de posséder un VUS Dodge Journey, je suis tellement content et très satisfait de mon nouveau véhicule. Je tiens vraiment à remercier M. Steve Hughes d'avoir rendu tout possible en me permettant de conduire mon véhicule hors du terrain. Je le recommande également vivement si vous envisagez d'acheter un véhicule. Il n'est pas parti pour vous imposer quoi que ce soit et très simple tout au long du processus. Il a fait des pieds et des mains pour me fournir le meilleur service client.
Merci Steve!
Matt Y. était très gentil et m'a aidé à trouver la voiture que je voulais. Jamais de vente incitative, juste pour m'aider à travers le processus .. Weber Chevrolet est le meilleur concessionnaire Chevy du Midwest !!
TraduitJ'ai rencontré Wade Hampton à propos de la Chevy Colorado 2020 et je ne pourrais pas être plus satisfait. Wade était extrêmement professionnel et minutieux, et je n'hésiterai pas à refaire affaire avec Wade ni avec Weber Chevrolet.
TraduitBJ était génial, comme d'habitude! J'ai amené mon père pour regarder une Malibu 2019. Il faisait extrêmement froid dehors et BJ s'est occupé de lui en ramenant la voiture à l'intérieur. Il a répondu à toutes les questions de mon père et a été très patient avec lui. Le plus drôle, c'est que j'ai fini d'acheter un Equinox 2018! Je n'ai vraiment pas été poussé à acheter un véhicule, mais j'ai fait une bonne affaire et tout le monde est content! Surtout mon mari. ;)
Merci!
Je suis venu voir comment faire échanger ma Chevy Sonic 2014. En regardant les voitures, ils ont essayé de me vendre dans une Chevrolet Cruze 2017. Ils voulaient vraiment que je prenne leur voiture et m'ont recommandé de prendre leur accord et de reprendre volontairement ma voiture car c'était une meilleure option et je n'aurais pas autant de capitaux propres négatifs dans mon prêt. Je suis extrêmement déçu par leurs pratiques immorales et je ne peux vraiment pas croire qu'ils sont autorisés à pratiquer de cette façon. Méfiez-vous des conseils qu'ils vous donnent car ils ne sont pas toujours dans votre meilleur intérêt.
J'ai pris leur voiture pendant le week-end pour prendre une décision, mais j'ai décidé que ce n'était pas la voiture que je voulais. J'ai repris leur voiture, essayé de récupérer ma voiture, et ils essayaient désespérément de me faire acheter une voiture ce jour-là et de changer d'avis. À mon avis, précipiter ma décision d'acheter une voiture est un énorme non non. Attendez-vous à être extrêmement pressé d'acheter une voiture tout de suite et à ne pas avoir le temps de réfléchir et de prendre la bonne décision. La seule chose qui leur tient à cœur, c'est la vente. Il est impossible que je fasse affaire avec eux à ce stade, comment diable pourrais-je m'attendre à ce qu'ils fassent un travail de qualité sur mon véhicule lorsqu'ils agissent ainsi. Restez à l'écart à mon avis.
Le seul problème que j'ai eu lors de ce voyage était que la route 3 était fermée et que j'ai dû emprunter des routes secondaires pour y arriver. Ce n'était pas la faute du concessionnaire. J'aime beaucoup les rendez-vous précédents qu'ils ont commencé à faire. Le mien était un 7:15 et a très bien fonctionné.
TraduitNotre achat a été l'expérience la plus agréable que nous ayons jamais eue lors de l'achat d'un véhicule. Nous devrons bientôt en remplacer un autre et nous reviendrons certainement voir Matt chez Weber.
TraduitJ'ai acheté un Ford F-150 2014 de Jim McKechan. J'avais une idée de ce que je voulais dépenser et Jim a travaillé avec moi pour m'assurer que j'avais quelque chose qui me plaisait tout en respectant un certain budget. Il n'y a jamais eu de pression et Jim a été très simple à propos de tout. Je ne sais pas ce que je pourrais demander de plus. J'achèterais à 100% un autre véhicule de lui et de Granite City Chevy.
TraduitVendeur sympathique. Était informatif et patient sans être trop insistant.
TraduitBelle expérience! Facile à travailler et le plus rapide que j'ai jamais acheté.
Traduitle service après-vente était le pire service après-vente. Un responsable de service parle comme si je ne comprenais pas l'anglais.
TraduitJe suis allé acheter une voiture, a été accueilli à la porte par Jason Haug. Tout à partir de là est devenu extrêmement agréable et fluide. Était dans et hors de là en 2 heures avec les clés 2 ma première nouvelle voiture en main. 5 étoiles
TraduitJe viens d'acheter ma première voiture neuve chez Weber en Granite et je ne me suis jamais senti aussi à l'aise avec un nouvel achat de voiture. Mike Hartsoe était super gentil et comprenait mes besoins, et dans l'ensemble, c'était génial de travailler avec. J'adore ma nouvelle voiture et je ne pourrais pas être plus satisfait du service que j'ai reçu. Je recommanderais à tous ceux que je connais de magasiner ici!
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