Westin Excelsior Rome Revoir

Obtenez une pièce extérieure pour voir la rue - Importante :)
J'étais préoccupé par ce que j'ai lu sur la barrière de la langue lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel.

Pierpaolo était notre premier point de contact après que le taxi nous ait déposés.

BTW - un couple de choses. Assurez-vous que la cabine utilise le compteur - vous pouvez vérifier en demandant combien à: ________________! S'ils disent que cela dépend du compteur, vous devriez être prêt à partir.

Pierpaolo parlait très bien l'anglais et s'est occupé de nous en nous offrant un petit-déjeuner à prix réduit - ce qui était merveilleux.

Duing notre temps dans cet hôtel, qui était de 16 jours, nous avons rencontré le chef Emilio, Roberta, Giovanna - Excellent service et ils ont tous pris le temps de nous fournir cette touche "supplémentaire" en ce qui concerne le petit déjeuner - à recommander à tous!

Riccardo a été extrêmement utile lorsque nous avons eu un problème mineur dans notre chambre qui nécessitait une solution.

Antonio, Stephano, Deniele et Fabrizio ont pris grand soin de nous depuis la cuisine et se sont assurés que nous nous sentions chez nous en dînant en Italie!

Le personnel du bar était excellent et notre dernier contact Georgio - il était l'un des meilleurs prétendants au MacIvor Travel Excellence Award!

Service client fantastique.

Notre chambre d'origine avait une climatisation cassée, mais ils nous ont rapidement donné une chambre différente qui ressemblait à un surclassement, à la mode de l'hôtel, le mini-bar était trop cher comme le menu du service de chambre, CEPENDANT à leur crédit, la nourriture était très bonne. L'emplacement est à distance de marche de nombreux points chauds autour de la ville, y compris à distance de marche de la gare.

Grand bâtiment et hall d'entrée impressionnant mais intérieur vieillot et bien usé. Les chambres sont un retour aux années 80 et les salles de bains ont besoin d'être remplacées. L'intérieur ressemblait plus à un 3 étoiles qu'à un 5 étoiles. Ne pas avoir de planche à repasser est un signe révélateur que l'hôtel ne suit pas le rythme des âges. Déçu par le service de chambre aussi. Appelé pour le menu du soir et il ne semblait pas grand-chose disponible. Le service était passif. Je n'ai jamais eu de sourire nulle part. Si c'était un 3 ou 4 étoiles, il aurait obtenu une note de 5 à 4, mais une note de 3 car il est censé être 5 étoiles avec des prix de 5 étoiles et donc les attentes augmentent.

Hôtel incroyable à Rome près de l'ambassade des États-Unis. Nous avons séjourné ici pendant quelques nuits à la fin de notre voyage en Italie. L'hôtel, le service et les équipements sont incroyables. Je le recommande vivement.

Je suis allé au Westin Excelsior, Rome plusieurs fois pour affaires et je dois dire que j'ai beaucoup apprécié. Les chambres sont très confortables et dormir dans un lit céleste est absolument fantastique. J'adore leur philosophie du bien-être. Au petit-déjeuner, il y a beaucoup de produits Superfoods et j'adore leur programme Gear Landing, pour seulement 5 euros, ils vous fournissent des chaussures de course et des vêtements de sport afin que vous puissiez courir librement même en déplacement sans avoir à vous soucier de faire vos bagages. Ils ont même une piscine avec un jacuzzi; pas très grand mais idéal pour se détendre un peu. Ils ont récemment rénové le bar où ils servent d'excellents jus de fruits frais et ont un coin dédié à la crème glacée Grom. L'environnement est agréable surtout pendant les beaux jours où vous pouvez rester à l'extérieur le long de la Via Vittorio Veneto. Le personnel est très professionnel et sympathique. Je le recommande fortement!

Le vol de nuit de Washington DC et le personnel de la réception ne sont pas très utiles pour préparer la chambre. Tout ce qu'ils ont dit, l'enregistrement est à 15 heures monsieur. Revenu à 13h51 a dit la même chose. N'est-ce pas un bon début

Un hôtel que j'appellerais un musée ... Beau et chic..un hôtel de luxe où vous passeriez toujours votre week-end de rêve.

Les chambres sont vieilles, en particulier les salles de bains, Internet gratuit uniquement le premier jour, le petit déjeuner extrêmement cher 40 euros par personne et ne vaut pas la peine. De meilleures options à proximité, pas dans la catégorie Westin.

Et un endroit fabuleux et élégant .... c'est célèbre ...

Un hôtel avec un mobilier haut de gamme, un personnel sympathique et serviable

Ar topp! Prix ​​pas pour une région italienne, plutôt américaine

De mon rêve, le personnel du restaurant très gentil et très professionnel le recommande à tout le monde

Cet hôtel est trop vieux pour 5 étoiles, l'eau de la douche est petite, l'eau des toilettes aussi petite et ne fonctionne qu'une fois, je dois attendre au moins 15 minutes pour une autre chasse d'eau. Bien que l'emplacement soit génial. Heureux de savoir que le propriétaire envisage de le rénover totalement, mais mon séjour n'est pas agréable. Autre chose, pendant 2 jours de petit-déjeuner, personne ne sert de thé / café, heureusement les 3 jours ils commencent à offrir du thé / café.

Très accueillant, cadre luxueux et service presque impeccable

Cet hôtel est absolument magnifique! Le personnel est sympathique et compétent. Il est situé au centre et à proximité de superbes restaurants et du métro.

Je pense qu'un'albergo comme l'établissement d'un Excelsior à Rome et ensuite allrounder son histoire au fil du temps devrait conserver ses 5 stelle.e qui peuvent rendre un hôtel de prestige.

J'ai séjourné ici pour un voyage lié au travail. Le personnel est sympathique et compétent. L'endroit est propre et la décoration est agréable. La nourriture est bonne aussi. Freat expérience dans l'ensemble

La visite de mon ami et moi à Rome a été gâchée par ce séjour horrible. Le réceptionniste et le concierge étaient froids, impolis et agressifs. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus du tout; les recommandations de restaurants étaient en dessous de la moyenne; les principales attractions touristiques n'ont pas été utilement conseillées. Le stagiaire Elisabetta au concierge était le pire personnel de l'hôtel que j'aie jamais rencontré.

La salle est une toute autre histoire. La mouche qui bourdonnait dans la pièce était un signe de mauvaise hygiène; le tapis était sale; il y avait un manque de commodités; le concierge n'a jamais répondu au téléphone. Après avoir parlé au directeur général de nos problèmes, il était antipathique et ne nous a offert aucune compensation: un exemple de manque de professionnalisme.

Mon conseil est de choisir un autre hôtel. Le Westin ne vaut pas 3 étoiles, encore moins ses 5 actuels, qui me paraissent un miracle transfiguratif. Si vous souhaitez profiter de Rome, veuillez choisir une alternative.

Je ne suis pas resté ici mais j'ai pris un verre ici hier soir. Le bar est vraiment agréable et les boissons étaient excellentes, bien qu'un peu chères.

L'hôtel est super. Des chambres magnifiques, de bons équipements et un personnel sympathique. Les lits sont très confortables et le restaurant attenant est bien aussi.

Austère, énorme mais un peu décadent. La structure a besoin de travaux pour s'adapter aux nouveaux besoins des clients, aux systèmes technologiques et à un restylage général.

Hôtel d'exception, j'étais là pour une simple réunion, avec déjeuner, mais j'ai pu apprécier toute la grande qualité qui transparaît dans les moindres détails ...

Beau grand bâtiment. Faire le ménage. Le petit déjeuner était bon.
La chambre était un peu vieillotte pour un hôtel 5 étoiles. Manque de points de charge USB. Le porte-serviettes chauffant de nos chambres ne fonctionnait pas. Le personnel au moment du départ était extrêmement impoli et a facturé deux fois notre hébergement, ce qui a pris une semaine complète pour que les fonds soient remboursés. Manque de respect total

Bel hôtel. Notre chambre avait une vue fantastique et une grande terrasse, et les lits étaient extrêmement confortables. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Je reviendrais certainement ici

Je pense que le nom en dit un peu plus alors dans via veneto à rome si c'est le maximum

Le 'Westin Excelsior' construit en 1906
L'un des anciens hôtels en est un. Cet hôtel propose une chambre d'hôtel 7 étoiles
Pas si cher. Pourtant, l'homme ordinaire a passé une nuit ici
Pourrait. Cet hôtel fait d'art ancien et de nouvelles technologies
Dômes de style cathédrale, salles de fitness privées, sauna et
Toutes les installations, y compris le bain à vapeur et le jacuzzi, sont disponibles. cette
La culture et l'art de Rome peuvent être vus dans l'hôtel.
316 chambres ont été construites à l'intérieur de l'hôtel. En dehors de cet hôtel
L'essentiel est que la superficie de 14000 pieds carrés
Il est utilisé uniquement pour s'asseoir. à l'hotel
Si vous voulez organiser une fête, alors pour au moins 1000 personnes
Des arrangements faciles peuvent être faits.

Littéralement fantastique. Il n'y a pas d'autres adjectifs

Bel hôtel dans le centre de Rome avec une attention aux détails

Emplacement luxueux pour des événements hôteliers prestigieux

Ayez de bons souvenirs de votre séjour ici il y a une décennie, mais cette fois-ci, il semble qu'il ait besoin d'une rénovation majeure - nos deux chambres avaient l'air fatiguées et avaient besoin de TLC.

C'est beau! Les chambres ne sont pas toujours disponibles quand elles disent qu'elles le seront, cependant ...

Hôtel historique à Rome de la période "dolce vita". Le mobilier et les intérieurs sont également de cette période. Grands espaces.

Organisez un apéritif au coucher du soleil. Vue imprenable sur Rome.

Hôtel absolument parfait. Le personnel était très sympathique et très serviable. Toujours accueilli avec le sourire! La chambre dans laquelle nous avons séjourné était immense. C'était propre et confortable. L'hôtel était dans un bon emplacement. Le petit déjeuner était un peu cher mais ça valait le coup. De plus, avec le coupon de réduction de 50%, ce n'était pas si mal. J'y retournerais certainement!

Dépassé. Le service est bon mais les chambres sont vieilles. La piscine et le bain à remous pour une loi étrange à Rome sont froids, ils ne pouvaient pas vraiment en profiter. Le service au bar est excellent et attentionné. Boissons chères mais à cause de la qualité, du prix raisonnable. Ils avaient de la musique live un jeudi soir jusqu'à minuit, vraiment sympa. L'emplacement est absolument excellent, nous avons parcouru toute Rome à pied et à 20 minutes en métro du Vatican. Le concierge était poli et serviable. Avec un renouvellement de leurs chambres, cet hôtel sera de retour sur ses traces.

J'étais hier soir pour la fête nationale coréenne. Un endroit vraiment sympa.

Hôtel 5 étoiles, marque internationale, n'est pas bon marché pour y séjourner mais on a l'impression d'être dans un MOTEL délabré !! Ne vous laissez pas berner par le grand hall une fois que vous arrivez dans la chambre, il a besoin d'une rénovation totale et de nouveaux meubles.

Voici une liste de certains problèmes ... La télévision est vieille, certains meubles sont cassés, une grande partie du circuit électrique n'était pas fonctionnelle, la climatisation était chaude et émettait des sons forts, la moquette était sale, les serviettes avaient des taches, les murs étaient recouverts de matériaux et avaient de nombreuses taches et aussi poussiéreux, le rideau était poussiéreux. MAINTENANCE GLOBALE MAUVAISE.

Cet hôtel est déconseillé aux personnes allergiques à la poussière ... préparez votre zrytec!

Nous n'avons pas pris la peine de demander à changer de chambre car nous avions réservé 2 chambres et les deux étaient à peu près dans le même état ...

Une bonne chose à propos de l'endroit était l'emplacement et c'est tout ...

Nous avons dû y rester 5 nuits, heureusement après n'avoir pas pu nous reposer et dormir correctement, nous avons appelé notre agent de voyages local et ils nous ont informés que nous pouvons annuler 1 de nos 2 chambres 24 heures à l'avance. Heureusement pour moi, je ne suis resté que 3 nuits sur 5 et le reste des 2 nuits, nous avons déménagé dans un hôtel voisin bien meilleur ... c'était moins cher, plus grand, plus propre et beaucoup plus moderne ... Malheureusement, mes parents ont dû endurer 5 nuits là-bas et pour couronner le tout le dernier jour, l'alarme incendie s'est déclenchée à 4 heures du matin ...

Pire hôtel Westin où je suis allé!

Ok, par où commencer à propos de cet endroit? Tout d'abord, le positif, l'emplacement est génial et le bâtiment historique est magnifique, je l'admets et il obtient plus d'une étoile en conséquence.

Le reste n'est cependant vraiment pas génial et tellement décevant dans ce qui devrait être une propriété phare de Westin en Europe.

Les chambres ont du mal à atteindre «ok», un peu fatiguées et nous avions une grosse tache sur le mur pour nous réveiller. De plus, les rideaux ne se ferment pas complètement, ce qui semble insignifiant, mais lorsque vous approchez du milieu de l'été, votre enfant de deux ans remarquera que le soleil se lève à 6 heures du matin pour vous. La salle de bain est grande et il y a du beau marbre partout mais la douche n'est pas à la hauteur de Westin, les normes de `` pluie tombent '' et ressemble plus à un homme de 60 ans avec des problèmes de prostate.

Le service est également décevant, à peu près toute question ou demande que j'avais était une grave distraction par rapport à l'autre travail plus important du personnel. Je suis tellement désolé.

Le petit déjeuner était aussi juste le chaos, généralement c'est ma partie préférée d'un week-end, le long buffet tranquille où vous faites le plein pour la journée, pas tellement le cas ici. Cela a mal commencé car nous nous sommes assis dans une petite pièce adjacente plutôt que dans la salle à manger principale, probablement à cause de l'enfant de deux ans susmentionné, mais aussi probablement qu'il est plus facile d'oublier les invités dans cette pièce.

On m'a dit que je devais me tenir dans la file des omelettes pour commander des œufs, où un pauvre gars avait du mal à faire des œufs sur une plaque de cuisson pour apparemment toute la salle à manger. La ligne était profonde de cinq quand je l'ai rejoint et j'étais quatrième quand je l'ai quittée, sans œufs, 15 minutes plus tard. D'autres serveurs intervenaient en tête de file avec des commandes d'œufs pour d'autres tables, ce qui est probablement un avantage réservé aux invités de la `` salle à manger principale '', ce qui signifiait que faire la queue est une tâche sisyphéenne.

J'abandonne les œufs et je vais aux crêpes ... pas de crêpes, eh bien ça arrive j'imagine ... je demande à un membre du personnel s'il y en avait plus (principalement pour leur faire savoir qu'ils étaient sortis autant que tout) et encore une fois, après avoir interrompu quelque chose de bien plus important, on m'a dit "oui oui oui, ils arrivent" ... J'ai attendu cinq minutes à côté d'un plat de crêpes vide. Et gauche.

J'ai eu du pain grillé et des céréales pour mon petit déjeuner. Les céréales étaient bien.

Cela peut sembler une critique décousue, et c'est peut-être un peu, mais je suis vraiment tellement déçu par le Westin Excelsior. De plus, je suis un statut de premier plan chez starwood, que je mentionne pour ne pas m'attendre à mieux que les autres (si je le faisais, je m'inquiète pour les autres) mais simplement pour noter que j'ai beaucoup de comparateurs à comparer. Ce week-end à Rome est amusant, mais l'expérience Starwood n'aide pas cela.

Je crois que le meilleur hôtel de Rome. Je n'ai pas eu le plaisir de séjourner mais je n'ai utilisé la salle du bar que pour des réunions d'affaires. Excellent emplacement. Stralusso.

J'étais invité à une fête, le personnel de l'hôtel était très gentil et serviable

Lors de l'enregistrement dans ce magnifique hôtel rempli d'ambiance du vieux monde, ce fut l'expérience la plus agréable. Les employés de bureau, à Bell Hops aux portiers, tous étaient aimables et sympathiques. Si on posait une question, les réponses étaient détaillées et l'anglais était excellent! Il n'y avait aucune zone de l'hôtel qui manquait. Le personnel du restaurant était également à la hauteur de la classe, de la grâce et de la gentillesse. Il est situé au centre de la plupart des sites que je souhaitais voir faire marcher le chemin à parcourir!
J'y retournerais sans hésiter si à Rome.

Un site magnifique. Le traitement exquis et un très bon emplacement. Je ne doute pas que je répéterai à l'avenir

Apparemment cher pour les équipements, mais très chic et ils suivent le mini-réfrigérateur lol

C'est un bel hôtel du vieux monde sur ce qui était autrefois une rue célèbre de Rome. L'hôtel obtiendrait un 5 étoiles mais je ne pourrais jamais faire en sorte que l'eau chaude cesse de fluctuer du froid au chaud ... Je suis resté 6 nuits et je n'ai pas eu une seule fois de l'eau chaude ... un petit prix à payer, l'hôtel est vieux mais a été mis à jour aux normes modernes et la nourriture est excellente. De plus, le service était toujours bon et le personnel était toujours gentil.

Un seul autre inconvénient, le club derrière l'hôtel commence à minuit et joue de la musique forte toute la nuit ... j'étais dehors toute la nuit donc cela ne m'a pas dérangé mais cela m'a réveillé le soir où je suis allé au lit tôt.

Élégance, luxe, chambres spacieuses, personnel sympathique, bonne première expérience à vélo

Oui mais. Les chambres à coucher sont grandes. L'emplacement est bon. Juste très déçu qu'ils ne fournissent pas de fer aux invités. Nous voyageons pour affaires, nous devons donc être impeccables et ils nous obligent à payer leur service de presse. Pas centré sur le client, en particulier pour un Westin

Les travailleurs externes .... du grand impoli .... un peu de grâce ... ne ferait pas de mal !!! Péché

Son emplacement est exceptionnel, la chambre est spacieuse, le service en chambre est lent, le mobilier est vieux, la télévision est petite et les chaînes sont déroutantes.

L'ambiance traditionnelle, mauvaise conversation, service de stationnement horrible

Soyez prudent en réservant un séjour ici si vous passez par un site de vacances à prix réduit comme hotwire ou expedia. L'hôtel pourrait vous jeter dans une chambre sale qui n'a pas été rénovée; cela est arrivé à de nombreux clients qui ont séjourné à Excelsior.

Hôtel fantastique avec un personnel très sympathique dans une ville magnifique!

Le service client est inexistant.

J'ai récemment reçu une lettre type du directeur du Westin Excelsior, Rome. Cela n'offrait guère de satisfaction.

Monsieur Marc Lannoy, si vous voulez vous rattraper, merci de nous rembourser les près de 250 euros que nous avons payés pour nos petits déjeuners. Cela aurait dû être gratuit en raison du statut de titane! Je sais qu'il y a de la latitude.

Mme Christine Miante

J'ai assisté à un événement dans les salles de l'Excelsior. J'ai utilisé le service de garde-robe. J'ai laissé un colis en garde à vue. Tout a été géré avec un grand professionnalisme, tant pour l'événement que pour les services accessoires.

L'un des hôtels les plus célèbres de Rome, situé au centre de la rue peut-être la plus célèbre du monde de la "Ville éternelle", la Via Veneto, qui vous ramène aux gloires de la "dolce vita", si magistralement décrite dans le film homonyme de Federico Fellini.