Westin Galleria Hotel Revoir

Très bel hôtel. Emplacement parfait! Situé et connecté au centre commercial. Personnel formidable

C'est un établissement Marriott standard et l'emplacement est super pratique. Je souhaite que le salon pour les membres Eli ait plus d'options de restauration à la propriété

Bel endroit avec des employés polis. L'hôtel à l'intérieur du centre commercial est très pratique

Vraiment bon. Un peu chaud mais nous l'avons utilisé pour le bal et c'était un événement A1.

Très bel endroit .. très agréable d'aller en couple

Les chambres étaient propres mais une étoile de moins pour pas de réfrigérateur avec congélateur. De plus, ce serait bien de vendre des collations comme de la crème glacée avec les assortiments de collations.

Très cher, nous avons les mêmes marques disponibles mais les prix y sont très élevés. Le centre commercial est propre, pas quelque chose de spécial mais célèbre. Si vous avez de l'argent, allez-y.

Cher et nécessite beaucoup plus de rénovation. Le rapport qualité-prix est. Mais les gens sont super!

J'adore un centre commercial où je peux tout trouver au même endroit. Pas besoin d'autres centres commerciaux

Super personnel amical et un bon hôtel où vous pourrez vous détendre et vous sentir comme chez vous. Super salle de gym et piscine mais la salle du club a besoin d'attention à son service de restauration le soir.

Centre commercial fantastique ... tant de magasins à visiter ... tant de beaux objets exposés

Récemment rénové est une excellente option car il est connecté au centre commercial de la galerie. Malheureusement, l'entretien laisse beaucoup à désirer et la propreté de celui-ci est assez déficiente. Quelque chose à considérer toujours.

Belle installation, j'étais là pour une formation financière.

Un bel hôtel, mais difficile de trouver le chemin de l'hôtel depuis le parking.

Ma chambre est la meilleure. Même la nourriture et le service.

C'était vraiment bien, surtout le centre commercial qui y était connecté

L'emplacement était génial, en plein cœur de la Galleria. Mais la situation de stationnement était loin d'être idéale, et la route d'entrée était toujours un cauchemar encombré. La chambre était convenable, mais pas super. Nous avons apprécié notre séjour, mais nous espérions plus de confort d'un Westin.

J'y suis allé pour une réunion de travail. Propre et hospitalier

J'ai séjourné ici lors d'une conférence en octobre 2018. On m'a dit que ma facture totale était de 666 $ - le greffier et moi avons plaisanté sur le fait que c'était un nombre malchanceux. Cependant, The Westin Galleria a facturé ma carte 725 $ deux fois de suite. Lorsque j'ai appelé pour résoudre ce surcoût de 780 $ sur ma carte de crédit, un superviseur m'a dit (25/10/18) qu'il s'agissait d'une "erreur comptable" et qu'il faudrait trois à cinq jours pour être résolue. En attendant, le supplément est sur ma carte de crédit. Le réceptionniste a indiqué un prix, et ma carte a été facturée un prix différent - beaucoup plus élevé - deux fois. J'ai été facturé deux fois et facturé plus que ce qu'on m'a dit au moment du départ. Je n'ai pas reçu d'excuses pour la gêne occasionnée et je ne suis pas satisfait de ce résultat. Je ne reviendrai pas dans cette chaîne d'hôtels. Surveillez votre facture et conservez votre reçu.

Les chambres sont plutôt belles. Super endroit pour accueillir une conférence. Piscine bien trop froide à 20 degrés C!

L'événement était très bien organisé, mais le café n'était pas très bon.

Très bien situé, le Westin Galleria Houston était un super hôtel pour un week-end en famille rapide. Le service de la réception était exceptionnel et tous les employés que nous avons rencontrés étaient tous gentils et serviables. J'avais un parent handicapé avec moi et le service de voiturier était gratuit avec la pancarte. J'ai dû leur rappeler lors du départ, mais une fois qu'ils ont appelé pour vérifier, ils ont supprimé tous les frais. La salle de sport était très propre, remplie de serviettes et avait des fruits pour vous lorsque vous avez terminé votre entraînement. Accès super rapide au centre commercial Galleria.

Le service Internet de base était de 10 $ la nuit. C'est étrange pour moi que les hôtels haut de gamme comme le Westin vous facturent toujours l'accès à Internet.

W. Alabama Street est une rue à sens unique. Mon GPS m'a conduit à l'hôtel via Hodalgo St, mais m'a fait tourner sur McCue Rd. McCue Road vous conduira directement à l'hôtel, mais lorsque vous tournez sur W. Alabama St, ce n'est pas assez loin pour vous amener à la porte d'entrée. Je suggère de tourner sur Sage Rd. au lieu de cela, afin de devenir le service de voiturier Westin.

Les chambres rénovées sont magnifiques. Le canapé est fonctionnel et confortable. Bureau et espace de travail plus que convenables avec une connexion Wi-Fi qui reste connectée.

Très bien situé pour les acheteurs ... nous n'avions pas réalisé que nous étions en fait situés dans le centre commercial ... sympa.

Excellente visite .. personnel très attentionné. Les chambres étaient super et le centre commercial / la nourriture était super! Expérience globale A +

Nous sommes allés à notre fête de Noël annuelle. Bel hôtel et salle de bal. La nourriture, une fois arrivée à notre table, était bonne. Le service était vraiment horrible, cependant. Ils n'avaient pas assez de serveurs et les membres de notre table n'ont jamais reçu leur nourriture et ont dû chercher un serveur pour recevoir des portions de leur repas.

Service merveilleux + hébergement merveilleux = une expérience merveilleuse

Comment est-ce un hôtel 4 étoiles? Il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit, le wi-fi n'est pas gratuit, pas de mini-bar et pas de micro-ondes dans la chambre. Je suppose que tout ce dont vous avez besoin, c'est du café Starbucks dans la chambre, de beaux draps et être attaché à un centre commercial pour être un hôtel 4 étoiles.

De la moisissure dans la pièce partout, des objets dangereux à l'extérieur de ma chambre, une piscine trouble, une baignoire et une planche à repasser sales, un porte-serviettes tombe en morceaux, je n'ai pas de sentiment de sécurité à propos de cet endroit! Malheureusement; Je suis coincé ici! Donc, je vais tirer le meilleur parti de mon séjour de 4 jours, je ne reviendrai jamais, cependant! Le personnel est super, le prix est super, mais la chambre et à l'extérieur de ma chambre est très dangereux !!!

Un grand centre commercial fiable à Huston avec de bonnes options de shopping et de restaurants ...

Le rm était propre quand je suis arrivé. Mais j'ai dû demander des draps pendant mon séjour. Ma rm n'a jamais été inventée pendant tout le week-end de la journée commémorative

Super hôtel. Les chambres sont propres, le service est excellent, l'emplacement parfait.

Hôtel moderne au coeur du quartier Uptown du Westin Galleria Houston. Récemment rénové, il offre une connexion directe à la Galleria, la principale attraction touristique de Houston et l'une des quatre principales destinations de shopping et de divertissement du pays. Le seul inconvénient que j'ai trouvé était que pendant notre séjour, le nettoyage quotidien de la chambre n'était pas bon ni détaillé. Cet hôtel Westin appréciera certainement la préférence de ses clients tandis que The Galleria est le point de rencontre et de vente le plus important de la ville, et il n'y a pas d'autre option similaire et meilleure.

Expérience horrible et effrayante !!!! La baignoire de la salle de bain était moulée. Totalement dégoûtant. Au retour d'une longue journée, nous sommes retournés dans une chambre impure. ILS N'ONT PAS NETTOYÉ NOTRE CHAMBRE !!!! LA CHAMBRE A ÉTÉ LAISSÉE NON NETTOYÉE POUR TOUTE LA JOURNÉE !!!! AUCUN SERVICE DE MAISON FOURNI !!!!!!!! Nous avons appelé la réception et on nous a dit que rien ne pouvait être fait car le ménage n'était pas à ce moment-là. Nous avons ensuite demandé de nouvelles serviettes pour se doucher. C'est la partie intéressante ...... Un jeune homme nous apporte une pile de serviettes. Deux minutes plus tard, il frappe à la porte et dit qu'il a besoin d'une des serviettes car elle était sale. J'étais choqué. C'était bizarre. Il entra dans la pièce et en sortit la serviette sale. Et il me montre physiquement la saleté sur la serviette. OUI, c'est arrivé. Je ne savais pas comment prendre ça. Les serviettes étaient-elles délibérément sales parce que je me suis plaint de ma chambre? Était-ce une mauvaise blague? Est-ce qu'il s'est senti coupable une fois qu'il m'a vu et qu'il a réalisé ce qu'il avait fait? Hé, je ne veux certainement pas porter d'accusations, mais ce n'est pas un comportement normal. Si vous saviez que la serviette était sale. Pourquoi me l'avez-vous donné. Et cette serviette était au milieu, comme si elle était plantée. Je vous dis ce que. Mon mari et moi ne savions pas quoi faire à ce moment-là. Utilisons-nous les autres serviettes? Les autres serviettes sont-elles propres? Est-ce une blague, un canular? C'était effrayant. J'ai déposé une plainte auprès du directeur le lendemain matin, car encore une fois. Aucun gérant n'est là la nuit. C'est comme si rien ne se faisait la nuit. Je veux des réponses !!!!! Et je leur laisse du temps. Si cela n'est pas résolu, cela sera approfondi. Comme j'ai l'impression que l'incident de la serviette était une action de vengeance. Et c'était une visite récente, les 11 et 12 février. (2017)

Cet endroit est ridiculement immense. Faites attention à l'endroit où vous vous garez et à l'endroit où vous entrez, il est facile de se perdre. Personnellement, je n'ai jamais été dans un aussi grand centre commercial couvert

J'ai adoré, un excellent service de voiturier, l'enregistrement, le concierge, le service en chambre et la nourriture! Recommande fortement

Des gens incroyablement serviables dans ce centre commercial.