michellecomptis1

Je me suis présenté à mon rendez-vous IRM le 13/10...

Je me suis présenté à mon rendez-vous IRM le 13/10 à 18h30. On m'a dit que l'attente serait de 2 à 3 heures et que je commencerais donc mon IRM à 21h00, ce qui est littéralement du jamais vu. J'ai déjà eu le même problème une fois auparavant lorsque je suis allé passer une radiographie. J'ai dit à la fille devant que je n'attendrais pas et que je voulais partir. J'ai demandé comment j'obtiendrais la quote-part de 150,00 $ que j'avais payée, et elle m'a dit d'appeler et lundi, et ils le rembourseraient sur ma carte de débit. J'ai appelé lundi seulement pour découvrir que je devais demander un contrôle physique, ok le « service comptable » me demanderait et m'appellerait pour que je vienne physiquement au bureau pour le récupérer. J'ai appelé aujourd'hui le 18/10 et la demande de remboursement n'a même jamais été complétée. Découvrez maintenant que cela prendra 10 à 15 jours ouvrables. Il n'y a pas non plus de responsable ou de superviseur dans le bureau à qui parler jusqu'au 24/10. Je pensais littéralement que j'étais punk. L'audace de cet endroit est inouïe. Ne vous laissez pas berner par le message d'attente lorsque vous appelez : nous disposons de téléviseurs grand écran, d'un service de voiturier et même de sols en marbre. Comme si je ne pouvais pas vivre dans cet endroit horrible. Je suis sûr que les seules bonnes critiques ont été payées.