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J'ai une plainte concernant les soins et le traite...

J'ai une plainte concernant les soins et le traitement à l'hôpital Johannan Etiene.

Je viens des Pays-Bas et j'étais en Allemagne pour le travail. Je suis mal à l'aise avec un client. Le client a appelé le numéro d'urgence.

Le client a appelé l'entreprise et ils ont appelé ma femme. Ma femme a conduit à l'hôpital. Le trajet dure 3 heures. Lors de l'entrée dans le pays, un test corona doit d'abord être effectué. Ma m'a expliqué qu'elle venait d'arriver des Pays-Bas et que j'avais été admis en urgence. C'est ton problème. Testez d'abord. Ma femme m'a alors expliqué que le trajet prenait 3 heures et qu'elle pouvait utiliser au moins une toilette. C'est ton problème, non. La voiture était dans le parking et c'était calme là-bas et ma femme devait faire pipi derrière la voiture si nécessaire.

Quand je suis arrivé à l'hôpital, j'ai été admis après la trousse de premiers soins.
L'accueil dans ce département a été cool, mais correct. J'ai dû constamment donner mes données et mes médicaments plusieurs fois. Cela a toujours été mal compris ou perdu.
Après 24 heures, j'ai été transféré dans un autre service.
C'est là que les problèmes ont commencé. Les infirmières étaient antipathiques et ne m'ont rien expliqué. Par exemple, où était la douche, où sont les serviettes et où obtenez-vous une bouteille d'eau ?
Aucune réponse n'a été donnée aux questions sur le type d'enquêtes en cours et sur les résultats. Quoi et pourquoi les médicaments ont changé, le médecin a décidé de ne pas intervenir.
Le département est dans l'ancien bâtiment. Ce n'est pas propre ici, des taches sur les murs et le sol. J'étais allongé à côté d'un patient incontinent. Quand il a été changé, il n'y avait pas de rideau ou de paravent autour du lit. Il n'y a pas d'intimité pour les patients et cela se produit même lorsque vous mangez. Vous comprenez que j'ai quitté la salle et que je n'ai donc rien mangé.
Transmis plusieurs fois les données de notre maison et notre assurance. Cela n'a toujours pas été compris et à la fin, vous avez dû vous arranger vous-même à la réception. On n'en a pas envie car c'est facile à arranger.
Arrivé à la réception aussi ici des problèmes pourquoi dois-je faire ça, n'est pas nécessaire. Notre allemand est bon, mais il est souvent parlé un peu trop vite et derrière un masque buccal il n'est pas toujours évident de se comprendre. Lorsqu'on leur a demandé s'il était possible de parler plus lentement, de répéter quelque chose ou d'expliquer quelque chose, la réponse de divers employés a été "êtes-vous stupide?".
Mardi 5 juillet j'ai appelé ma femme, une IRM est en attente mais après je peux rentrer chez moi. Pour ma femme, c'est 3 heures de route, 1,5 heure liée au test Corona et à l'inscription à l'hôpital, tout cela prend 4,5 heures pour amener ma femme au service.

Nous avons demandé à plusieurs reprises si l'on savait quand l'IRM aurait lieu. Nous sommes même allés au service IRM. Tout y est expliqué, c'est votre problème. Nous ne savons pas quand est l'IRM et non, nous ne pouvons pas le savoir non plus. Nous n'aidons pas du tout. Votre femme peut juste revenir demain.
Nous sommes retournés à la gare et avons emballé mes affaires. Nous avons dit à un assistant médical que nous y allions et lui avons expliqué pourquoi. Nous étions et sommes en colère, déçus et étonnés. S'agit-il de soins en Allemagne ? Ou y a-t-il de la xénophobie dans votre hôpital ? Ou juste quelque chose contre les Hollandais.