EZECOM
Service client horrible. Je n'ai même pas pu m'ins...
Service client horrible. Je n'ai même pas pu m'inscrire ! D'abord, lorsque vous exprimez votre intérêt pour leur service, ils vous poussent à travers des bots et non des personnes... Lorsque les bots échouent, ils vous disent que quelqu'un va vous contacter et ils fournissent un service client encore pire que le bot.
J'avais une question sur leur service avant de m'inscrire alors j'ai demandé à parler à un humain et quand l'humain m'a contacté elle m'a demandé mon identifiant client ?!?? Si je suis un nouveau client, comment puis-je avoir un identifiant client ? Pour cela, elle n'a pas pu m'aider. Ensuite, je suis allé à leur centre de service client à l'intérieur de leur magasin et ils m'ont renvoyé au groupe de télégrammes pour brancher le service. Pourquoi avoir des gens ?! Si j'avais le choix, j'irais ailleurs mais c'est vraiment le point que vous n'avez pas le choix et ils le savent parce qu'ils ont un monopole virtuel sanctionné