Paul Singer

Examen de The Westin Portland

J'ai eu un problème mineur avec la baignoire qui n...

J'ai eu un problème mineur avec la baignoire qui ne se vidait pas et la chambre n'était pas nettoyée et c'était probablement simplement dû à une erreur de communication, mais après l'avoir porté à l'attention de l'hôtel, ils l'ont résolu et nous ont indemnisés avec une petite boîte de chocolats et remboursé nos frais de stationnement.

Elizabeth et Becky ont été exceptionnelles dans leur service à la clientèle et leur suivi avec moi. Le fait qu'ils aient fait un petit quelque chose pour "arranger les choses" est allé à des années-lumière avec moi. J'y retournerais sans hésiter et je recommanderais cet hôtel à tout le monde.

Traduit