umut senoglu

Examen de Homeserve, Walsall

Je conseille vivement HomeServe.

Je conseille vivement HomeServe.

J'ai le contrat Plomberie et Drainage Plus avec HomeServe.

J'ai eu un problème de toilettes bouchées. C'était difficile et ils ont dû venir 4 fois.

Aucun frais supplémentaire appliqué. Ils ont tout résolu. De plus, ils ont décidé que le tuyau des toilettes était vieux et l'ont remplacé gratuitement (le contrat couvre cela).

Leur système de nomination est très clair. Vous les appelez et réservez une heure. Ils envoient un e-mail de confirmation et ils viennent quand ils ont promis. L'équipe technique vous rappelle lorsqu'ils sont en route.

Leur équipe technique explique clairement chaque étape. Le personnel est poli. Bien que ces types de problèmes soient stressants pour les résidents, leur ingénieur Callum est si joyeux et positif que vous ne ressentez pas le stress.

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