ke zhang

Examen de Scene to Believe

Personnel très désagréable, service client médiocr...

Personnel très désagréable, service client médiocre. J'ai commandé un package photo en ligne pour ma cérémonie à l'Uni. Je me souviens avoir payé pour 2 messages, mais le personnel m'a dit que je ne pouvais obtenir qu'un seul message plus une copie numérique. J'étais confus car je pense que ce n'est pas ce que j'ai commandé. Alors je demande s'ils peuvent vérifier dans le système pour voir ce que j'ai payé. On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas vérifier parce que les prix en ligne ont changé beaucoup de fois. Il n'y a donc aucun moyen de vérifier ce que j'ai commandé. Je dois accepter tout ce qu'ils ont dit et payer plus si je veux un autre poste. Ils m'ont même dit qu'il n'était pas de leur responsabilité de confirmer ce que j'avais commandé !!! Le personnel est très désagréable. Ne fais pas affaire avec eux. Ils veulent juste que l'argent ne se soucie pas du tout des clients !!!

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