Scene to Believe Revoir

Site Web facile à utiliser et Laura était super utile!

Je suis extrêmement satisfait du service utile et professionnel que j'ai reçu de cette société suite à un problème que j'avais avec un téléchargement numérique.

Avoir quatre enfants, dont deux bébés jumeaux, les dames qui ont pris nos photos étaient sensationnelles et le Père Noël était merveilleux. Mes deux aînés sont généralement timides à propos du Père Noël, mais ce Père Noël a eu mes deux enfants discutant joyeusement avec lui. Ce fut une expérience merveilleuse, et la gentillesse et la positivité des dames qui nous ont aidés à Southland étaient incroyables. Le service client de la ligne d'assistance a également été très positif, le représentant m'aidant rapidement et a également fait de la demande d'aide une expérience positive.

Le père Noël était incroyable! Nous avons emmené nos jumeaux de 10 semaines et il était si patient et gentil avec nous, et tellement excité de voir 2 bébés!
Nous avons fait prendre des photos d'animaux de compagnie et le personnel nous a permis d'organiser si facilement nos bébés et notre chiot, sans nous sentir pressés ou stressés du tout.
Nous réserverons certainement à nouveau l'année prochaine.

J'avais récemment assisté à la photographie du Père Noël à Westfield et j'avais oublié de récupérer mes photos après le tournage. J'ai appelé le lendemain pour faire un suivi et ils étaient très gentils et serviables et les ont gardés de côté pour la collecte. Merci scène à croire. J'ai maintenant mes photos de paysages 2020 avec mes enfants et le père Noël aussi et j'ai le plus aimé mon calendrier!

Nous avons réservé nos photos du Père Noël au QVB à Sydney. Merveilleuse installation et le père Noël était génial! Les enfants ont adoré et le Père Noël a pris le temps d'écouter attentivement les souhaits de Noël des enfants, même s'ils étaient clairement très occupés. J'y retournerai.

Expérience fantastique hier! Kay Kay nous a raconté des histoires drôles et nous a fait faire des activités en attendant, nous avons fait des tik toks :) Les photos étaient bonnes donc j'ai obtenu le package le plus élevé pour obtenir 5 photos. Les drapeaux sont incroyables. Nous n'avons pas eu de cérémonie mais les photos de remise des diplômes sont mémorables. Merci beaucoup les gars

Skon4

16 nov, 10:48 AEDT

salut
Nous sommes arrivés à David Jones Adelaide Magic Cave le dimanche 11 novembre.
Nous avons deux petits-fils TSA et je ne savais pas s'ils auraient une photo ou non.
Quand nous sommes entrés, le photographe était fantastique. Elle avait en fait de l'expérience dans le travail avec les enfants TSA et la première photo qu'elle a prise était parfaite. Le Père Noël était également fantastique. Je voudrais juste vous dire un immense merci. C'est la meilleure expérience que nous ayons jamais eue.
De plus, nous étions venus de Melbourne.
Encore une fois merci
Katrina Pennell

Initialement réservé pour les photos de famille du père Noël sans se rendre compte qu'ils avaient également des options pour animaux de compagnie. Je ne m'attendais pas à ce qu'ils puissent modifier ma réservation, mais dans les 24 heures, ils m'ont recontacté et l'ont changé sans frais supplémentaires et sans tracas! Un si bon service et je suis tellement excité pour les photos de cette année, je pense que la distanciation sociale du Père Noël et des masques faciaux ne fait qu'ajouter à la nouveauté des photos et sera quelque chose sur lequel nous reviendrons dans les années à venir!
Je recommande vivement de réserver rapidement car les places se remplissent rapidement!
Merci encore à l'équipe :)

Le soutien de Laura au Père Noël était incroyable avec un problème que j'ai eu avec mon achat de photo du Père Noël. Elle a traité mon problème rapidement et avec un résultat positif sans tracas. Un problème qui, à mon avis, prendrait beaucoup de temps à résoudre a été résolu presque immédiatement. Elle est vraiment un grand atout pour cette entreprise.

Expérience incroyable avec un merveilleux Père Noël qui était si doux et gentil avec les enfants. Nous avons eu des problèmes avec le téléchargement de notre photo par la suite, mais un appel à l'équipe du service client et ils se sont mis en quatre pour nous aider et nous donner immédiatement accès à notre photo.

Personnel très désagréable, service client médiocre. J'ai commandé un package photo en ligne pour ma cérémonie à l'Uni. Je me souviens avoir payé pour 2 messages, mais le personnel m'a dit que je ne pouvais obtenir qu'un seul message plus une copie numérique. J'étais confus car je pense que ce n'est pas ce que j'ai commandé. Alors je demande s'ils peuvent vérifier dans le système pour voir ce que j'ai payé. On m'a dit qu'ils ne pouvaient pas vérifier parce que les prix en ligne ont changé beaucoup de fois. Il n'y a donc aucun moyen de vérifier ce que j'ai commandé. Je dois accepter tout ce qu'ils ont dit et payer plus si je veux un autre poste. Ils m'ont même dit qu'il n'était pas de leur responsabilité de confirmer ce que j'avais commandé !!! Le personnel est très désagréable. Ne fais pas affaire avec eux. Ils veulent juste que l'argent ne se soucie pas du tout des clients !!!

Nous avons réservé notre créneau horaire pour prendre les photos des enfants et même prépayé le forfait. Nous sommes arrivés 10 minutes plus tôt et on nous a dit que les caméras ne fonctionnaient pas et que nous pouvions soit attendre, soit revenir une autre fois. Le membre du personnel nous a dit que nous pourrions obtenir un remboursement si nous appelions l'entreprise. Nous avons choisi de ne pas y retourner car nous avons 3 jeunes enfants qui devenaient agités. J'ai écrit 3 e-mails pour essayer d'obtenir un remboursement, essayé d'appeler 3 fois, envoyé des messages Facebook - pas de réponse.
C'est un très mauvais service client. Je n'utiliserai plus cette société.

Laura a été incroyable et extrêmement rapide pour nous aider dans notre enquête. Merci encore et joyeux Noël!

Service horrible, a attendu une demi-heure en ligne pour voir le père Noël, puis le personnel a dit que leurs caméras ne fonctionnaient pas mais attendre et ils pouvaient le réparer, après deux heures, ils nous ont dit de partir et ont fermé le stand, ils ont proposé d'appeler 20 ou Alors quelques minutes quand ils l'avaient réparé, une heure et demie plus tard, ils ont sonné et ont dit de revenir qu'il avait été réparé et ont offert une photo gratuite au format portefeuille. Service absolument pathétique, nous avons dit à tout le monde que nous connaissons le service reçu et nous utiliserons certainement une autre entreprise à Noël prochain, malheureusement, la note la plus basse possible est d'une étoile car ils ne méritent aucune étoile.

Nous avons passé une excellente expérience à photographier les enfants avec le père Noël aujourd'hui (Karingal, Victoria). Non seulement c'était une belle installation, mais le personnel était exceptionnel. J'ai eu un léger problème avec le package acheté, mais un rapide e-mail à Niall de Scene to Believe l'a facilement résolu avec professionnalisme et sans délai. Merci pour ton aide! Sera certainement de retour l'année prochaine.

Les photographes étaient super et Gemma et Xavier du service client sont allés au-delà des attentes - Joyeux Noël!

Excellent travail
Des gens avec patience
Belle dame en cliquant sur la photo
Femme avec patience qui retouche des photos
Kamal est un vrai gentleman.

Ne faites pas confiance à ces personnes avec votre e-mail. Je n'avais jamais reçu un seul courrier indésirable ou spam depuis plus de 7 ans depuis que j'ai ouvert mon compte de messagerie. Après leur avoir donné mon email, j'ai commencé à recevoir régulièrement du courrier indésirable et du spam.

Service client absolument dégoûtant! Je ne recommanderais pas à 100% cette société et je ne les utiliserai plus jamais, je les ai signalés au département du commerce équitable car je n'ai pas reçu le package complet pour lequel j'ai payé et j'ai contacté le support à plusieurs reprises sans réponse ou absolument inutile de répéter qu'ils sont occupés etc. A éviter à tout prix!

J'ai eu des photos de Noël en famille avec le Père Noël avec Scene to Believe pendant des années. Ils sont toujours professionnels et sympathiques et leurs photos sont super. J'ai récemment réalisé que j'avais oublié de télécharger une photo de l'année dernière et que le responsable du service clientèle Kamal était extrêmement utile et a fait des pieds et des mains pour essayer de récupérer l'image. Excellent service et je recommande vivement cette entreprise. Je suis extrêmement reconnaissant à Kamal.

Expérience fantastique de capturer l'un des plus grands moments de ma vie ... merci beaucoup KK, Terian et Rebecca ... très sympathique et professionnel ... j'ai adoré leur service

Scene to Believe a été formidable lors de la remise des diplômes de l'ambulance NSW 2018. Leur travail pendant la journée était fantastique et ils étaient des professionnels complets. Merci!

Toujours une belle expérience avec cette entreprise. Nous avons eu nos photos de Noël prises avec Scene to Believe 3 ans consécutifs et de l'équipe de photographie / vente, du talentueux Père Noël lui-même et du service client du back-office (quand j'ai perdu ma photo en ligne), ça a été génial. Nous chérirons les souvenirs pour les années à venir.

Fantastique avec ma fille de 10 mois. Ils nous ont aidés avec nos affaires pour s'assurer qu'elle était prête pour la photo et ont fait de leur mieux pour la faire sourire avec le Père Noël. Nous avons réussi à obtenir une photo qui ne pleure pas, donc c'était plutôt bien. Je ne pourrais pas être plus heureux avec eux et leur assistance. Ils ont même eu des clichés naturels effrontés de nous en tant que famille sur lesquels nous pouvons maintenant regarder en arrière et cela ne semble pas si posé. Merci.

Ces types sont une bande de lâches et ils me doivent toujours de l'argent pour leur service raté. J'ai effectué 8 visites en personne et j'ai maintenant une piste d'e-mail avec jusqu'à 20 e-mails et ils n'ont pas réussi à fournir le service pour lequel j'ai payé et le remboursement. Absolument absolument inutile et toujours en lutte avec les muppets pour récupérer mon argent. Restez à l'écart ... en plus, le Père Noël avait faim et il m'a dit qu'il avait trop de scotch la nuit précédente. Non professionnel et manque de capacité pour la communication fondamentale et le service client. INUTILE!

C'était un bon moment avec vous les gars. Chaque personnel est tellement adorable et amusant. Super de vous avoir les gars le plus grand jour de ma vie. C'était vraiment un excellent travail.

Les photos de St Mary's Santa étaient terribles. Le Père Noël était fantastique mais toute l'expérience était comme être dans un zoo. 1,5 heure d'attente pour les photos, puis 1,5 heure d'attente juste pour les choisir et payer. Ça ne vaut pas le coup. Je ne le referai plus. Veuillez vous procurer un autre ordinateur et une autre imprimante ou arrêter de prendre autant de photos si vous ne pouvez pas le gérer.

Service incroyable avec des photos de grande qualité.

J'ai eu mes photos de père Noël prises à Chadstone pendant les 3 dernières années et j'ai été heureux à chaque fois. Cette année, j'ai eu un problème avec la livraison en ligne de mes fichiers électroniques, car ils n'étaient pas envoyés par courrier électronique. Le service client de Scen to believe était excellent et m'a envoyé les photos une fois qu'elles étaient disponibles dans le magasin (car les disques durs devaient d'abord être retournés au siège social). J'étais très content de la communication et de l'aide que j'ai eue, en particulier de Kamal!

Je recommande vivement les photos de Scene to Believe pour leur personnel amical et serviable. Leur service client est incomparable, après qu'ils m'ont aidé à récupérer des photos que j'avais accidentellement supprimées. Je suis tellement impressionné par leur réponse rapide et leur personnel si serviable!!

Excellent service client et la dame qui faisait sourire les bébés à Tuggerah était fantastique!

Les photos de Chirnside Park Santa étaient fantastiques, un Père Noël magique et des photos parfaites, un personnel formidable, un excellent service client, absolument impeccable, merci pour cette merveilleuse expérience

Je viens de faire la queue pendant 40 minutes pour avoir plusieurs familles rapidement devant mes enfants qui étaient vraiment impatients de voir le Père Noël. Blague absolue, tous vos clients paient beaucoup d'argent pour obtenir des photos, il est ridicule que vous ayez deux systèmes séparés. 1 étoile, je ne recommanderais pas.

Nous avons eu une expérience vraiment merveilleuse aujourd'hui avec Louise et le Père Noël à Burwood Westfield! Ils étaient incroyables avec les enfants et ont pris des photos fabuleuses. À tel point que j'ai heureusement payé les sommes supplémentaires pour avoir les photos numériques. Nous recommanderons Louise et le Père Noël à tout le monde! Louise est une superstar absolue et super avec les enfants! Elle contribue certainement à faire l'expérience!

Merveilleuse expérience cette année pour nos photos du Père Noël. Nous avons pu faire une réservation en dehors des heures d'ouverture du centre pour amener notre chien à être inclus, ce que les enfants ont adoré! Après avoir reçu nos images numériques, nous nous sommes rendu compte que le personnel avait manqué la meilleure et en avait fourni une autre accidentellement, avons contacté l'équipe du service client par e-mail et avons eu les images que nous voulions dans notre boîte de réception en quelques minutes. Excellent service de bout en bout. Merci!

Celui-ci est pour l'événement de photographie du Père Noël de novembre à décembre 2018 à Westfield Parramatta.

La photographie professionnelle est une expérience que vous offrez et pas seulement des photos avec votre famille et votre caractère.

Après avoir attendu 2 heures dans la file d'attente pour prendre une photo avec mon bébé de 2 ans et ma femme avec le Père Noël - Tout d'abord, M. Santa est vraiment fatigué (et nous étions heureux même après la longue attente). Deuxièmement, M. Santa * REFUSÉ * de porter mon fils sur ses genoux sans raison. Sérieusement?!!

Vous êtes au fond de mon expérience. Améliorez les gars ...

Le père Noël et le photographe étaient si adorables avec mes filles et ma famille que nous n'étions pas pressés tout au long de notre séance photo. Le père Noël et le photographe étaient très joyeux et positifs.
J'ai appelé le service client par la suite pour obtenir de l'aide avec les photos téléchargées et Xavier, membre de l'équipe, était extrêmement serviable, positif et attentionné.
Un gars si gentil et sympathique, un excellent service client!
Cette année, l'expérience du Père Noël était au-dessus et au-delà de tout!

joyeux Noël

TRÈS déçu de notre expérience à Charlestown. Nous y sommes allés un jour après avoir entendu qu'ils offraient également des photos du Père Noël avec vos animaux de compagnie. Nous étions ravis de la belle configuration à l'intérieur et étions très excités. Nous avons parlé à l'une des filles de ce qu'elles proposaient et de la manière de réserver, puis nous avons réservé une session tôt le matin (elles ne proposaient que 7-9) à laquelle nous, deux adultes et deux enfants, nous nous sommes levés très tôt pour nous rendre. Mais quand nous sommes arrivés, c'était un tel flop! Nous sommes entrés dans l'entrée qui menait à l'installation du Père Noël, mais nous avons été accueillis par ce poxy et ce dodgey installés sous les escalators à côté d'un distributeur automatique. Ce n'était RIEN comme leur magnifique installation. C'était bon marché et méchant et mon cœur s'est effondré car pour réserver votre session, vous deviez payer à l'avance pour un forfait, nous étions donc coincés avec deux enfants excités et nos deux chiots. Alors que le personnel était bon, la même fille à qui nous avions parlé était là et pas une seule fois lorsque je lui parlais l'autre jour, elle n'a mentionné que les photos de l'animal devaient être poussées dans une petite section humide au lieu de l'ensemble APPROPRIÉ vers le haut. Nous ne gaspillerons plus notre temps et notre argent et nous passerons par des services privés et conseillerons à toute personne à qui nous parlons de faire de même!

L'expérience a été géniale dans l'ensemble. Lorsque nous avons contacté le support pour un problème avec nos photos numériques, Maria, l'une des employées, a été exceptionnellement serviable, réactive et rapide. Super pour son excellent service client. Merci.

Excellent service client d'Adi et superbes photos du père Noël. Merci les gars!

Je suis plus que grincheux et en colère. L'année dernière, les photos des DJ de Chatswood Chase étaient magnifiques et le personnel était serviable et professionnel, faisant des bulles pour attirer l'attention des enfants.Nous sommes donc revenus cette année. J'ai demandé le forfait 6 images numériques à 49,95 $. Tout d'abord, il y avait un ventilateur qui soufflait sur la chaise et je ne savais pas que ma plus jeune fille avait l'air d'une tornade soufflant sur son visage, donc sur toutes les photos, elle est assise là avec les cheveux sur le visage, les yeux fermés et les lèvres pincées. , comme si elle traversait une tempête. Les lunettes de mon mari reflétaient beaucoup de photos, mais le caméraman n'a pas pris la peine de nous le dire malgré la prise de 15 images. Ce n'est que plus tard, l'autre fille du personnel a déclaré qu'une solution simple aurait été de baisser un peu ses lunettes - eh bien, c'est vraiment utile une fois que les photos ont déjà été prises et que la famille suivante est sur la chaise du père Noël. Le Père Noël avait juste l'air ennuyé et ne regardait même pas la caméra dans beaucoup de photos. Le personnel n'était pas professionnel et voulait juste nous dépêcher. Les photos étaient si mauvaises que j'ai vraiment eu du mal à en choisir, sans parler du paquet de 6 images numériques que je voulais. Et maintenant pour couronner le tout, je rentre chez moi et il n'y a qu'une seule image numérique à laquelle je peux accéder! Et ce n'est même pas celui qui a été imprimé! J'en avais payé 6! Quelle blague!

Annet a été très utile pour trouver des photos et un plaisir à traiter. Merci.

Ma femme et moi prenons des photos pour Noël chaque année et il n'y avait pas de réservation en ligne, vous allez simplement sur la quoue jusqu'à ce que votre tour arrive, cette année à Hornsby Westfield, nous avons pris une quoue et après 10 minutes avant d'aller au stand, on nous a dit que vous aviez aller à l'autre quoue parce que nous n'avons pas réservé en ligne, puis nous attendons encore 30 minutes et ils continuent de servir les internautes jusqu'à ce qu'une autre dame et moi devenions fous de leur façon de servir les gens après notre colère, ils ont laissé passer l'un de chaque quoue. De plus, le personnel était composé d'enfants avec un minimum d'expérience de gestion et de service à la clientèle, le MAC est également géré par des enfants mais il y a une bonne gestion au sommet. si vous vous souciez de votre client les années à venir, veuillez donner une formation à votre personnel. notre photo n'était pas bonne non plus à l'obscurité sans doute pas assez de lumières après deux prises de vues.

Milly et l'équipe de Scene à croire sont incroyables. Fournit le service client le plus simple et transparent. Sans parler de la beauté de nos photos de Noël en famille et de la facilité de tout le processus.

Nous avons pris des photos du Père Noël avec nos enfants dimanche dernier à David Jones Elizabeth St et avons payé 59,95 $ pour le forfait ultime permettant d'obtenir diverses images numériques (y compris jusqu'à 6 images numériques) et des tirages. Quand je suis rentré à la maison pour télécharger les photos, le personnel avait envoyé celle que nous avions accepté de supprimer parce que mon mari avait les yeux fermés dessus. J'ai envoyé un e-mail à la société et la réponse a été de "continuer à vérifier pendant les 48 prochaines heures", puis de renvoyer un e-mail pour une enquête plus approfondie. 48 heures se sont écoulées et bien sûr rien n'a changé et il n'y a pas de réponse, j'appelle la société et ils m'ont dit qu'ils devront trouver manuellement les photos et me rappelleront dans 10 minutes et je n'ai reçu aucun appel de retour. Les photos du Père Noël devraient être une expérience agréable.
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Enfin, les choses ont été triées par un personnel très serviable. Troisième fois chanceux. Merci Shannon McLaughlin.

Travailleurs très adorables, à l'écoute et serviables et très compréhensifs et ont adoré le fait que le Père Noël ait une vraie barbe

Milly a été extrêmement utile et a rendu mon expérience transparente. Je recommande vivement ce service fantastique !!

Scène à croire a fait un travail incroyable en nous photographiant nous et notre fils de 10 mois (sa première rencontre avec le Père Noël). La zone était soigneusement désinfectée par l'équipe à notre arrivée. Ils étaient tellement dévoués et professionnels pour nous mettre à l'aise et aider à capter l'attention de notre fils et le faire rire et applaudir pour les photos qui étaient magnifiques. Les photos sont fantastiques. L'ensemble et le Père Noël étaient incroyables. Merci beaucoup! Nous avons hâte de revenir chaque année!

Chris a été très utile au téléphone et a résolu mon problème en seulement quelques minutes. Son comportement était amical et j'ai apprécié les efforts qu'il avait déployés pour être accommodant.

Super équipe au centre commercial hyperdome ou Southpoint. Le Père Noël était le meilleur Père Noël que nous ayons vu et était très sympathique et gentil avec mon fils de quatre mois. Les filles étaient également fantastiques et ont écouté mes préoccupations. Je recommande vivement de faire vos photos là-bas

Le plus merveilleux Père Noël que nous ayons jamais eu. Il passe du temps à parler et à vraiment écouter les enfants, ce qui en fait l'expérience de Noël la plus magique. L'expérience qui était merveilleuse

Expérience incroyable et support client formidable. Merci beaucoup à mon agent de soutien à la clientèle Aneet pour toute son aide !!

J'ai adoré les photos, et ils ont également un excellent service client si vous avez des problèmes pour télécharger les photos, très heureux d'être honnête.

Nous avons trouvé le Père Noël très sympathique et super avec notre petite personne qui avait peur de lui et bavardait avec nos enfants plus âgés. Les filles étaient super dans leur travail et nous étions très satisfaits de notre photo. Nous avons choisi Stocklands pour son assise plus large et sa déco rouge.

J'étais à Artarmon Home HQ et je viens de passer PLUS D'UNE HEURE à faire la queue pour les photos du père Noël avec ma fille.

Puis à 15h30 exactement le Père Noël s'est levé et est parti, avec seulement 4 groupes dans la file d'attente ..... 4 groupes !!! Plutôt que de prendre rapidement nos photos pendant encore 5 minutes, Scene to Believe a dit que nous pourrions revenir demain et faire la queue pendant 1 heure ... cela semble être le moyen idéal pour passer un week-end !!

Voilà pour l'esprit de Noël .... Je suis parti à la maison sans aucune photo et devant répondre à la question de ma fille de 3 ans: "Papa, pourquoi le père Noël est-il en colère?"

Processus facile pour faire des photos du Père Noël car c'était agréable et calme. Vraiment utile et flexible. J'ai eu des problèmes techniques pour télécharger des images, mais grâce à Milly qui a réglé le problème rapidement.

Je ne pourrai jamais mettre la main sur ces gens. Personne ne me rappelle jamais. Là, le service téléphonique d'options mène à des impasses ou il raccroche. Si cela indique comment l'entreprise fonctionne, je ne veux rien avoir à voir avec eux.

C'était une expérience géniale. Rebeeca, Terian et K.K vous nous avez très bien traités et avez rendu notre journée spéciale mémorable. Merci beaucoup.

J'ai eu la pire expérience avec le Père Noël dans la banlieue extérieure de Melbourne. Je suis allé dans les jardins enchantés pour prendre ma petite photo avec le Père Noël. Ne sachant pas que nous pouvions réserver en ligne, nous sommes restés en ligne pendant 90 minutes avant de finalement arriver en tête de file. Seulement pour avoir des réservations en ligne qui viennent juste de passer avant vous.

Pas de publicité pour les réservations en ligne et lorsque le mot se répand, les gens en ligne commencent à réserver en ligne pour sauter la file d'attente.

J'ai eu un problème à ne pas obtenir une image correcte et j'ai pensé que je ne l'aurais peut-être pas. J'ai contacté le service client.Il a examiné les photos une fois disponibles et envoyé ce dont j'avais besoin ainsi que quelques clichés supplémentaires. Un excellent service y ira chaque année et mes précieux moments sont en sécurité et accessibles

L'un des membres du personnel à qui j'ai envoyé un e-mail a été extrêmement utile avec mon dilemme et m'a donné la tranquillité d'esprit sur mon problème

Salut Shannon - Scène pour croire l'équipe,

Merci beaucoup pour ce merveilleux service client, nous avons besoin de plus de personnes comme vous dans le monde! Mes photos ont été récupérées de 2018 et je ne pourrais pas être plus heureuse.

C'est ma deuxième année avec les photos de Scene to Believe et elles sont absolument magnifiques! Dans l'attente de l'année prochaine.

Je vous souhaite à tous un très joyeux Noël et une bonne année.

Sincères amitiés
ré

L'expérience initiale en magasin n'a pas été formidable, mais le service reçu par Santa Support - Amy T du siège social était exceptionnel. Rend une situation difficile beaucoup moins stressante et fluide, résolvant mon problème très rapidement. En tant que membre de l'industrie du service à la clientèle depuis plus de 20 ans, je suis très heureux de rencontrer une personne qui croit et offre un niveau aussi élevé! Mon expérience avec Amy T m'a donné envie de toujours être cliente. Merci!

Chris sur scène à croire était incroyable! a eu une si belle expérience et je recommanderai certainement leurs services! Merci!

Expérience incroyable. Le personnel amical a mis mes amis et moi à l'aise.

Excellent service client, toujours un plaisir à traiter!

Aujourd'hui, mes enfants ont eu des photos du père Noël avec une scène à croire à la porte de la fontaine de Westfield et le père Noël était incroyable! Il a vraiment parlé à mes enfants et a même prêté attention à ce qu'ils disaient, puis a appelé ma mère «nounou» car on lui avait dit qu'elle était. J'ai été vraiment impressionné et ma mère aussi! Elle veut maintenant y retourner pour les photos de mes jeunes sœurs du père Noël!
Les aides étaient également très gentilles et toutes souriantes et parlaient aussi à mes enfants!
Merci d'avoir fait de cette expérience une si belle expérience!

Équipe incroyable, ravie de rencontrer M. KK (personne formidable) et Tirian (personne serviable et gentille). Merci encore pour vos efforts mes amis.

Nous avons eu une expérience merveilleuse avec le personnel charmant de l'expérience photo Joondalup Santa. Ils ne nous ont pas pressés et étaient merveilleux avec mes 2,5 ans! Notre photo avec le Père Noël s'est avérée brillante grâce à eux :)

Ils sont très professionnels quant à leur qualité et leur service. Je recommanderai ceci à tous mes amis.

Excellent service client Le père Noël et ses aides étaient très serviables car j'avais un enfant en fauteuil roulant, ils étaient très arrangeants et serviables et j'ai eu de superbes photos

Le service le plus médiocre jamais! L'elfe le plus grossier jamais !!!

Je suis venu à Wetherill Park avec mon fils la veille de Noël pour sa première photo de Noël. Je viens de demander une photo rapide parce que je savais que nous étions en retard. Cinq ou six personnes attendaient toujours en ligne pour prendre une photo avec le Père Noël mais le patron a dit non à notre bébé. Il a donc raté sa première photo de Noël.

Je ne savais pas qu'un elfe pouvait être aussi méchant

L'équipe du village de Robina Santa est fantastique. Ils ont été très utiles et ne pouvaient pas faire assez pour rendre cette expérience pour moi et mes enfants formidable.

Le personnel qui a pris les photos du Père Noël était vraiment adorable et s'est assuré que nous étions satisfaits de notre photo. Lorsque nous n'avions pas reçu notre copie numérique, j'ai téléphoné et parlé avec Chris qui était extrêmement utile et envoyé ma photo par courrier électronique en quelques minutes. Super expérience!

Service client terrible. On nous a donné le mauvais paquet. Le service client a refusé de nous aider. Prenez des photos du Père Noël chez Myer ou David Jones

Les photos se sont avérées fantastiques! Le Père Noël était adorable et le personnel était sympathique et serviable. Je reviendrai l'année prochaine à coup sûr! Acclamations gars!

Ces gars sont les meilleurs !!! J'ai failli avoir une crise cardiaque quand j'ai réalisé que j'avais raté le téléchargement de nos photos du Père Noël de 2019, je me donnais des coups de pied, je leur ai envoyé un message la semaine dernière sur fb et en quelques minutes, j'ai reçu un numéro de téléphone pour obtenir de l'aide. Le gars était hilare, il m'a demandé «Comment puis-je te faire sourire»? et dans les 5 minutes envoyé toutes mes photos. En effet, m'a fait sourire merci pour l'excellent service. Ma famille et moi avons hâte de voir des photos cette année xx

Le père Noël était absolument incroyable avec ma fille et a pris le temps de parler avec elle, j'ai eu du mal à récupérer les fichiers numériques sur mon ordinateur bien que j'aie appelé le service client et que Milly a tout de suite réglé la situation et était très sympathique et serviable

Ils ont pris 4 à 5 photos pour vous, mais à la fin, ils ne vous ont donné qu'une seule photo et ne vous ont pas demandé de choisir avant de les imprimer. Vous devez payer un supplément pour obtenir une copie numérique de toutes les photos

Chris était incroyable à gérer. Extrêmement utile !!

Des gens très sympathiques et charmants, en particulier Kamal bro. J'ai eu une grande expérience de la photographie de fin d'études avec eux.

Nous avons eu nos photos du Père Noël de nos chiots le jeudi 5 décembre à Liverpool Westfields, l'équipe était incroyable et s'est assurée de capturer la photo de famille parfaite. Quand je suis rentré à la maison, j'ai découvert que je n'avais pas reçu de photo individuelle du chiot que j'avais hâte de recevoir.J'ai donc rapidement envoyé un e-mail en espérant qu'ils pourraient aider à trouver la photo manquante.Laura m'a répondu avec la photo manquante et a fait ma journée! Merci Laura!

Excellent service client!!
J'ai manqué ma réservation pour Santa Photos et j'ai pensé que j'avais perdu mon argent. J'ai appelé le service client et la jeune femme au téléphone a dit qu'elle ne pourrait peut-être pas reporter. L'appel a été transféré au directeur, qui a non seulement résolu mon problème, mais m'a également fait rire et a fait ma journée. Je n'aime généralement pas les centres d'appels, mais si j'obtiens un soutien comme celui-ci, j'appellerais volontiers. J'ai eu une session photo incroyable. Merci Scene to Believe.

La scène à croire est comparativement plus chère que la plupart des autres lieux de Photo Booth, mais je suis allé avec eux parce que je les ai traités à travers mon travail.
Je les avais embauchés pour mon mariage et le jour de l'événement, le Photo Booth a continué à s'écraser, ce qui a eu pour effet de frustrer les gens et de ne pas pouvoir prendre de photos. Il faudrait une éternité pour que la machine redémarre. C'était vraiment ennuyeux et j'ai payé en entier alors que nous ne pouvions même pas obtenir le service complet !!! NE RECOMMANDERA PAS !!!

Scene to Believe prenez notre centre commercial Santa Photo chaque année. Le service est toujours très professionnel et ils sont super avec les jeunes enfants. Les plages horaires sont courtes mais je ne me suis jamais sentie pressée ou pressée par le personnel, ils s'assurent que la photo est parfaite et que la position de tout le monde est correcte. Nous avons eu un peu de mal à accéder à notre photo numérique, mais le service client du formulaire Milly a réglé le problème rapidement et intelligemment pour nous! Même avec des restrictions covid, le personnel a suivi les directives et son propre plan, mais a également rendu les photos superbes et inoubliables.

Nos photos se sont avérées si belles pour notre tout premier portrait de famille. Le Père Noël et son elfe étaient très gentils avec nous, les parents pour la première fois et notre nouveau-né.
J'ai oublié de sauvegarder les photos sur mon ordinateur et ce n est que des mois plus tard que je me suis rendu compte. J'ai envoyé un e-mail à Scene to Believe avec notre code photo et Kamal était très arrangeant et a récupéré nos photos dans les 24 heures (j'ai envoyé un e-mail un dimanche, donc je suis sûr que cela aurait été encore plus rapide).
Merci beaucoup.

J'ai affaire à une dame appelée Bree. Très gentil, attentionné Amical et a résolu mon problème tout de suite. Très heureux

Nous avons eu une superbe série de photos du Père Noël de Scene to Believe cette année. Une équipe sympathique et serviable.

Notre visite avec le Père Noël a été merveilleuse, mais à mon retour à la maison, j'ai remarqué des problèmes avec mes téléchargements de photos. J'ai contacté le centre de service et Laura de Santa Support a été extrêmement utile et efficace pour résoudre ces problèmes. Merci beaucoup Laura!

Ils ont été d'une grande aide. Vraiment satisfait du service !!

Très déçu du service cette année!
J'ai décidé d'aller au centre commercial haut de gamme, il y avait une longue attente et à la fin j'ai dû payer le prix fort pour un colis qui manquait une photo aimantée car il était épuisé. J'ai également payé un supplément pour une image numérique qui était censée être différente des impressions, alors ils m'ont envoyé la mauvaise image numérique. J'ai contacté le siège social, ils m'ont dit d'envoyer un email, donc je l'ai fait mais toujours pas de réponse.
J'aurais vraiment apprécié si l'image numérique avait été envoyée avant Noël.
J'aurais certainement dû écouter des amis qui m'ont dit de ne pas aller en scène pour croire.
Je sais maintenant où aller l'année prochaine.

Une telle expérience merveilleuse d'être aidé avec mon problème de photo numérique! La dame était si arrangeante et a fait tout ce qu'elle pouvait pour aider la situation et le tout avec une belle dix dans sa voix et un sourire derrière l'autre extrémité du téléphone.

Excellente organisation avec un directeur général novateur et averti en technologie et des équipes bien formées à travers A.U. pour assurer la meilleure expérience du Père Noël quel que soit l'âge.