Randal Harris

Examen de Gwinnett Place Honda

Je suis allé faire un changement d'huile, j'ai att...

Je suis allé faire un changement d'huile, j'ai attendu plus d'une heure avant que le conseiller technique ne revienne avec une liste de plus de 1000 $ de réparations pour mon Odyssey de 16 ans. Je voulais m'assurer que l'inspection multipoint n'a rien trouvé d'autre et il m'a assuré que non. Payé pour le travail et la semaine suivante, la climatisation a cessé de fonctionner 650 $ de plus, mais ils n'en ont pas dit un mot la semaine précédente. J'ai envoyé des lettres au directeur du service et au directeur général pour leur demander de m'appeler, mais ni l'un ni l'autre ne l'ont fait. C'est ce que 20 ans de fidélisation de la clientèle, avec l'achat de deux véhicules neufs, vous procure de GPH. J'en ai fini avec eux. Tu devrais l'être aussi.

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