Jayne Varrasso Examen de Eskridge Lexus of Oklahoma Cit...
J'ai récemment été sur le marché pour chercher un ...
J'ai récemment été sur le marché pour chercher un nouveau véhicule. Je considérais,
Cadillac, Lincoln et Audi. Toutes les excellentes voitures avec des notes exceptionnelles pour
sécurité et performance.
Cependant, je ne cherchais pas seulement cela. Où c'est génial et ce que je
voulait il y a quelque chose de plus. Je voulais et je cherchais; Service Clients.
Je voyage à l'étranger plusieurs fois par an en Asie et je suis toujours étonné de voir
service client irréprochable que les gens fournissent là-bas, sans attendre
une pointe. Ils déclarent simplement que c'est leur travail. Je crois que les Américains sont tombés
bref à ce geste très simple mais apprécié.
Le représentant des ventes qui m'a aidé était Nathan Gardner. Nathan pas
seulement illustré ce que le service client devrait être et était autrefois en Amérique,
il est allé plus loin. Je n'ai jamais manqué de donner suite à une question que je
peut avoir eu, en m'assurant toujours que chaque détail de l'ES350 que j'ai acheté était
expliqué et compris. Il en a également profité pour présenter le RX350 F
à ma femme qui cherchait un véhicule.
Il a pris beaucoup de soin et de temps à répondre à ses questions, à montrer ses traits
tout en s'assurant que toutes les étapes à effectuer pour mon véhicule
ont été achevés en parallèle.
Je suis heureux de dire qu'en dehors de mon ES350, nous avons également acheté le RX350 F pour
elle et prévoyez de le récupérer aujourd'hui ou demain.
Ce sont des employés comme Nathan qui assureront notre retour dans votre concession.
Excellent travail avec l'équipe d'Eskridge et Nathan!
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