Joann Eyster

Examen de MaidPro of Colorado Springs

* MISE À JOUR Le propriétaire a contacté ce matin ...

* MISE À JOUR Le propriétaire a contacté ce matin pour corriger cette situation et j'apprécie le temps qu'elle a pris pour expliquer davantage leur processus ainsi que ce qu'ils mettent en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise.

Mon expérience avec Maid Pro a bien commencé. Lisa, Ashley et Crystal sont arrivées juste à temps, ont nettoyé notre maison jusqu'à ce qu'elle brille et que presque tout soit parfait, les choses qui n'étaient pas étaient sans conséquence et j'étais tellement content de leurs services.
Cette dernière semaine a été une expérience totalement différente. D'après la citation que j'avais reçue, deux pros étaient censés se présenter pour deux heures de travail. Candace est arrivée à l'heure, ma fille lui a montré quelles chambres nettoyer car j'ai été pris au téléphone et j'ai clarifié quand j'avais terminé. Elle a lavé la vaisselle de ce matin qui restait dans l'évier et mis des draps propres sur mon lit. Elle se déplaçait rapidement dans la maison et tout avait l'air plutôt bien. Quand elle a eu fini, elle a rempli ma feuille, a rempli la sienne et a apparemment réclamé 4 heures de travail tout en n'étant chez moi que pour deux.
Vendredi, après mon nettoyage du mercredi, j'ai remarqué que ma carte avait été débitée pour 4 heures de nettoyage. J'ai appelé et parlé à Josh qui a dit qu'il aurait besoin de se pencher sur les choses. Lundi matin, il m'a rappelé pour me dire qu'il ne ferait rien parce qu'il ne traiterait pas son pro de menteur. Sa réponse a été de croire l'un de ses pros sur trois personnes qui étaient dans la maison au moment où le service a été terminé. Le «vol de services» va au-delà du vol de moi, c'est aussi un vol de l'entreprise puisque j'ai annulé le reste de l'année.
J'ai embauché Maid Pro à cause de toutes les critiques positives. Leur entreprise par rapport aux trois autres a eu les critiques les plus positives et je suis tellement déçu que leur direction ne sache pas la première chose à propos de la confiance et de l'intégrité. Je publie cet avis sur mes plateformes de médias sociaux pour être assuré qu'il est vu par autant de personnes que possible.

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