Brandon Zueger

Examen de Wizards of the Coast

Veuillez ne pas commander de produit en ligne aupr...

Veuillez ne pas commander de produit en ligne auprès de Wizards / Scalefast !!!

Malheureusement, l'une des pires expériences de service client que j'ai vécues. Produit commandé en février avec plusieurs garanties que le produit serait livré d'ici juin. J'ai dû contacter leur service client plusieurs fois juste pour obtenir des mises à jour, pour enfin recevoir le produit en juillet. Lorsque j'ai reçu ma commande pour la première fois, il n'y avait qu'une seule boîte sur 6 que j'avais commandée. Ensuite, j'ai dû tendre la main pour que le reste me soit livré. En l'absence d'offre d'excuses ou de produit pour un service terrible, veuillez vous en tenir à votre magasin de jeux local pour vos besoins d'achat.

J'adore Magic depuis 26 ans, mais je suis triste de voir le service client et certaines décisions commerciales échapper à leur meilleur jugement.

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