Lazar Anderson

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Le pire service client de tous les temps. Pas de r...

Le pire service client de tous les temps. Pas de réponse aux emails, appelé le service client et retenu pendant une demi-heure. Le représentant m'a alors mis en attente. Après que je n'ai pas raccroché, ils n'ont jamais demandé ni déclaré qu'ils me mettaient en attente. J'ai appelé il y a des mois et je me suis plaint que les dispositifs de pulvérisation automatique Airwick ne fonctionnaient pas correctement. Ils ont envoyé un coupon pour retirer quelques dollars d'un remplacement. Ils ne fonctionnent pas correctement non plus. Il existe de nombreux liens de clients se plaignant du même problème. Le représentant ne m'a jamais rappelé. Personne n'a répondu à mon e-mail. Le siège social du NJ n'a pas d'opérateurs humains pour vous connecter au bureau exécutif ou à un humain autre qu'un autre 1/2 pour leurs employés inutiles du service client. C'est une entreprise qui ne se soucie manifestement pas un peu de ses clients. De toute évidence, le produit est fabriqué à l'étranger. L'ancienne version de ce produit était bonne. Ils ont dû tenir trop longtemps, alors ils ont déprécié le design. C'est évident puisqu'ils ont retiré le capteur automatique lorsque la canette est vide. Le voyant de la batterie est retiré et même lorsque la buse est alignée avec l'ouverture, elle ne pulvérise pas correctement. Absolument poubelle et personne pour vous aider. Je suis au moins 60,00 $ dans ce domaine et j'utilise l'ancien style depuis des années. RB devrait avoir honte !!

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