Dr Rino Lorenzo

Examen de Shangri-la's Edsa Plaza Hotel

C'est la pire expérience que j'ai eue avec Shangri...

C'est la pire expérience que j'ai eue avec Shangrila EDSA, le personnel, en particulier le service de voiturier, n'est pas serviable, ne se prépare pas et n'a pas de plan d'urgence, lorsque les clients arrivent en grand nombre. Je le vérifie à 12 nn, le 24 décembre 2019, puis le personnel de la zone d'enregistrement ne serait même pas un excellent client, bonne journée ou bonjour, puis nous indiquera simplement où aller et faire la queue. Puis après mon enregistrement, je suis sorti dîner à l'extérieur avec des amis, quand je suis rentré à 20 ou 21 heures. le personnel de voiturier m'a dit que le parking était complet et m'a demandé de garer ma voiture au centre commercial. Ils n'ont même pas offert de m'aider et m'ont juste dit que je me garais au centre commercial, puis que je transférais ma voiture après minuit, ce qui est bien sûr tellement décevant, car je m'enregistre pour pouvoir rester et me reposer, afin que je puisse éviter le bruit des feux d'artifice à la maison. Mais cela m'a obligé à rester debout tard dans la nuit pour pouvoir transférer ma voiture après 12h00. Ensuite, lorsque je suis sur le point de transférer ma voiture à 1h du matin, je demande au concierge s'il y a déjà un parking disponible, alors ils ont dit que le parking était toujours plein ,. En ce moment, je suis tellement énervé et j'insiste pour que ce soit eux qui devraient trouver un espace où garer la voiture, car je suis tellement fatigué et je veux me reposer.

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