Erin R

Examen de Falcon Express Transportation,...

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Le...

Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Leur chauffeur a fait une erreur avec mon adresse et n'a pas réussi à livrer mon colis. Lorsqu'ils ont appelé pour me faire savoir que mon adresse était incorrecte, j'ai immédiatement rappelé et fourni des instructions claires sur l'emplacement de mon condo. Ils m'ont assuré que le chauffeur reviendrait plus tard dans la journée ou le lendemain pour livrer le colis.

Le lendemain, alors que mon colis n'arrivait toujours pas à 16 heures, j'ai rappelé. Le représentant m'a alors rassuré que le colis serait sorti ce jour-là et que le chauffeur ne pouvait pas lui donner d'ETA. A 20 heures, alors qu'il n'était toujours pas là, j'ai rappelé. Le représentant m'a dit que la personne à qui j'avais parlé plus tôt dans la journée n'avait pas pris la peine de lire le billet, que le chauffeur n'avait pas du tout mon colis et qu'il le livrerait demain. Il n'y a aucun moyen de suivre votre colis en ligne.

À en juger par les autres critiques des employés, cette entreprise ressemble à un spectacle de merde.

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