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Fortnight boy 83

3 il y a des années

Il doit y avoir une option pour zéro étoile. C'est...

Il doit y avoir une option pour zéro étoile. C'est une entreprise absolument HORRIFIQUE. Les fournitures de mon fils devaient arriver (tard). Cela l'a fait manquer de capteurs et son émetteur était expiré. Il souffrait d'un week-end de bas effrayants, donc ne pas avoir ses fournitures était très dangereux. Quand j'ai appelé, ils ont dit que leur système était en panne, ils me recontacteraient (ils ne l'ont jamais fait) dans quelques jours. Nous n'avions ni capteurs ni émetteurs !!!!! Heureusement, j'ai appelé dexcom et ils m'ont dit que je pouvais appeler l'endo de mon fils et obtenir une recharge d'urgence dans notre pharmacie, ce que j'ai fait. Lorsque j'ai appelé ADS pour voir où se trouvaient nos fournitures quatre jours plus tard, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas remplir l'ordonnance parce que je l'avais fait remplir ailleurs. QUOI???? J'ai dû le faire remplir ailleurs à cause de LEUR négligence. Inutile de dire que j'ai crié et finalement parlé à un superviseur et ses fournitures sont censées arriver. La négligence grave, l'apathie et le manque d'urgence pour fournir des fournitures médicales qui sauvent des vies sont pour le moins terrifiants. Je demande à mon fils endo de changer de fournisseur lors de notre prochain rendez-vous. RESTEZ LOIN DE CETTE ENTREPRISE! Ils peuvent moins se soucier de leurs clients.

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