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Examen de Cooper Boating

Nous avons suivi le cours de bateau à moteur et l'...

Nous avons suivi le cours de bateau à moteur et l'instructeur était très instructif et extrêmement compétent. Sa technique d'enseignement était très professionnelle. Un grand merci à John !!!

Cela dit, la raison pour laquelle je donne 1 étoile à Cooper Boating est que le personnel de direction et d'administration est épouvantable. Parler aux membres du personnel depuis le début était un cauchemar.

Après avoir payé le cours de 5 jours (très cher pour deux), on nous a donné les mauvaises heures de début, qui ont été envoyées par e-mail et confirmées verbalement par l'un des membres du personnel par téléphone, aucune information sur ce qu'il fallait apporter et ce qui était nécessaire. Nous sommes arrivés 6 heures avant l'heure réelle d'embarquement.

Le matériel de lecture et d'étude était une blague que nous n'avons reçu qu'un livre sur 2 à étudier avant le cours et la copie que nous avons reçue était une copie d'une copie que l'écriture était si floue que nous ne pouvions pas distinguer les icônes, le mot et l'écriture.

Troisième jour après le début du cours, l'instructeur nous a conseillé de commencer à étudier la 2ème partie du cours (2ème livre), nous ne pouvions pas être parce que nous ne les avons jamais reçus.

Le bateau sur lequel nous étions était bien trop petit pour 5 personnes, y compris le capitaine, le réservoir d'eaux usées sentait si mauvais pendant les 5 jours où j'ai fini par tomber malade d'une bronchite.

Après le cours, j'ai contacté Cooper Boating concernant ces problèmes, les livres, l'heure, la taille du bateau et les excuses que j'ai reçues étaient scandaleuses. J'ai demandé la raison pour laquelle nous n'avons pas reçu le matériel de lecture correct, leur excuse était qu'ils N'ENVOYENT PAS le deuxième livre (je n'ai tout simplement pas le temps d'écrire toute l'histoire sur pourquoi ils ne le pouvaient pas) mais les réponses que je reçus vont de, ils ne les impriment pas, à un problème informatique pour le PDF électronique.

Le personnel nous a bluffés et a refusé de résoudre les problèmes et a refusé de retourner les appels après avoir déclaré qu'ils le feraient. Ils ont menti sur les raisons de blâmer tout le monde et les problèmes d'équipement.

Après de nombreuses tentatives pour corriger ces problèmes, je recommande vivement de NE PAS utiliser cette société pour aucune de vos formations ou cours. Il vaut mieux aller dans une autre entreprise. C'était un gaspillage total d'argent pour le service de qualité du côté de la gestion.

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