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Jeremy Goldsmith

4 il y a des années

Quel service client horrible! Je me suis renseigné...

Quel service client horrible! Je me suis renseigné sur une location de propriété. Ils ont dit qu'une projection était à 14 heures jeudi. J'ai répondu par e-mail, disant que je n'étais pas disponible à ce moment-là, et j'ai demandé si je pouvais être programmé à 15h30.

Au lieu d'une réponse cordiale et conviviale au sujet du report, j'ai reçu un e-mail qui était fermé et brusque. Ils ont écrit: « Non, je ne peux pas vous programmer un temps différent jeudi. Mon prochain jour disponible sera lundi 12/09/16. S'il vous plaît appelez notre bureau pour un rendez-vous. »

Donc non, F & (K off Properties Plus, si vous voulez mon entreprise, vous devriez avoir écrit: "Désolé, nous n'avons plus d'heures disponibles jeudi. Souhaitez-vous reporter pour lundi? Si lundi, ne fonctionne pas pour vous, veuillez appeler notre bureau et nous pouvons prendre rendez-vous ».

Avec des taux du marché aussi élevés, je ne vais pas me plier en quatre pour un service de qualité inférieure comme Properties Plus.

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