Examen de Pulse Energy | Ils ont promis un crédit de 150 $ au moment de l'a...

3 il y a des années

Ils ont promis un crédit de 150 $ au moment de l'a...

Ils ont promis un crédit de 150 $ au moment de l'adhésion, mais nous avons été facturés sans le crédit. J'ai donc appelé le centre de contact pour l'informer de l'absence de crédit dans la facture. Pulse m'a dit que le crédit sera ajusté au moment du prélèvement automatique de mon compte bancaire. Et à ma grande surprise, ils ont débité mon compte bancaire sans m'en donner le crédit. Alors encore une fois, je vais appeler Pulse. Ensuite, on m'a dit que le montant du crédit serait remboursé sur mon compte bancaire le lendemain. Le lendemain, j'ai vérifié et cela n'a pas été fait. J'ai donc dû les appeler à nouveau. Cette fois, à mon grand choc, Pulse me dit qu'ils ne remboursent pas, ils ne peuvent créditer que le compte Power. Ceux qui envisagent de passer à Pulse VEUILLEZ NE PAS LE FAIRE. ILS SONT HORS DE DÉCHIRER DE NOUVEAUX CLIENTS. LEUR SERVICE À LA CLIENTÈLE SUCE.

Merci beaucoup Peter Ray pour avoir réglé mes griefs. Vous avez livré ce que vous aviez promis. Cela a aidé à fidéliser un client. Très appréciée!

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