Richard Marks

Examen de Business Link Devon & Cornwall

Ayant eu du mal à fermer notre compte pendant plus...

Ayant eu du mal à fermer notre compte pendant plus d'un mois, avec de nombreuses heures d'appels téléphoniques, d'e-mails et de lettres, j'ai contacté Matthew Charlick de BT Local Business et il a résolu le problème en quelques heures. Chaque fois que j'ai traité avec Matthew, il a toujours été très professionnel et orienté client. J'espère que cela est reconnu par son employeur, car il est un véritable atout pour BT.
Malheureusement 2 mois plus tard et je dois réviser cette critique. Le travail de Matthew n'a pas abouti à un résultat positif et nous sommes maintenant de retour à la case départ.

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