Leslie Gordon

Examen de Finish Line Corp

J'ai commandé des chaussures dans le magasin le 28...

J'ai commandé des chaussures dans le magasin le 28/02/2017, une semaine plus tard, je reçois un e-mail indiquant que les chaussures sont en rupture de stock. Je suis allé en magasin pour recevoir mon remboursement et ils m'ont informé que je devais appeler le service client. De là, on m'a parlé grossièrement placé sur plusieurs longues prises, on m'a demandé d'être connecté à des superviseurs et je n'ai pu parler à personne. Je n'ai pas encore reçu mon argent et / ou mon produit. Ils ont envoyé un chèque à une mauvaise adresse. Si je n'avais pas appelé, je n'aurais jamais su que j'étais supposé obtenir un remboursement par chèque. L'article commandé était le cadeau d'anniversaire de mon fils. Je n'ai ni cadeau ni argent pour remplacer le cadeau de mon fils. Très insatisfait de la politique de service client de Finishline et de la politique de remboursement dont je n'ai pas été informé lorsque j'ai commandé des articles dans le magasin et que je ne serai pas un client de retour.

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