Toni Guerrero

Examen de HCTC

Modification de mon avis pour mettre à jour une am...

Modification de mon avis pour mettre à jour une amélioration du service. Je n'ai plus de problèmes d'appels locaux, les appels internationaux sont également meilleurs, mais j'ai parfois des difficultés à passer. Internet passe toujours par des phases d'atrocité, surtout compte tenu du coût de ce service. Je ne suis toujours pas impressionné. Lorsque j'ai déménagé ici en 2015, on m'a dit qu'ils avaient la fibre optique. Toujours en attente.

Pour ce qui est des points positifs, le personnel est incroyablement serviable et courtois. Cela est apprécié. Si vous appelez, vous obtenez un excellent service, et ils sont également très réactifs sur Facebook. Cela ne leur donne que deux étoiles supplémentaires.

Cependant, si j'avais une autre option, je passerais toujours à un autre fournisseur. J'avais un meilleur service, des options et des prix quand j'étais avec Time Warner Cable (et je n'avais que le téléphone et Internet avec TWC - donc ce n'est pas la télévision qui fait la différence.) J'avais une ligne de 50 Mo avec des appels illimités avec TWC pour seulement 50 $ par mois, et pourrait appeler à l'étranger pour un centime par minute.

Si les choses changent, pour le meilleur ou pour le pire, je ne manquerai pas de mettre à jour mon avis.

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