Keith Chamberlayne

Examen de Dams Ford/Lincoln

J'ai dû prendre ma Ford F150 2013 pour une mise au...

J'ai dû prendre ma Ford F150 2013 pour une mise au point et quelques petites choses. Je ne reviendrai pas et cela m'a donné envie de m'éloigner de la marque. Ils m'ont incorrectement réservé pour le mauvais service, m'ont facturé de manière incorrecte (faites attention à votre facture!), Le service d'assistance était généralement confus quant à ce qui était fait, devait être fait ou avait été fait.

J'ai parlé à leur responsable de service qui m'a contacté et m'a assuré une meilleure expérience à mon retour, mais cela ne s'est pas produit. Ils ont raté un élément de leur liste de contrôle «complète» qui est terminée lorsqu'ils ont rendu le véhicule, ce qui m'aurait conduit à payer trop cher pour des éléments qui n'ont pas été faits et c'est moi qui ai dû le signaler et comment le réparer .

Je déteste me plaindre, mais j'espère que cela évitera à quelqu'un d'autre un mal de tête et quelques dollars.

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