Szymon Kalejta Examen de Electrolux Poland
Le 15 novembre 2019, j'ai acheté un micro-ondes El...
Le 15 novembre 2019, j'ai acheté un micro-ondes Electrolux LMS42S3TMK (1400,00 PLN brut). Le micro-ondes étant intégré, j'ai demandé à l'envoyer directement au menuisier, qui fabriquait les meubles, afin qu'il puisse viser avec précision les appareils ménagers. Sur place, il s'est avéré que le micro-onde présente un défaut de fabrication sous forme de rayures visibles sur la photo. Première pensée, transport ou menuisier. Cependant, il s'est avéré que le défaut était à l'intérieur de la porte, de sorte qu'elle ne pouvait pas être endommagée par une personne extérieure. Ufff ... comme un soulagement, une question simple, je fais une réclamation et remplace (soit la porte, soit tout l'équipement). La plainte a été envoyée le 11/12/2019 (si tard, parce que le Seigneur sur la hotline a fait valoir qu'il s'agissait probablement d'une sorte de papier d'aluminium et qu'il pouvait être enlevé - après l'avoir réuni avec les meubles, j'ai déclaré que ce n'était pas le papier d'aluminium et c'était impossible), 19/12/2019 est venu Le monsieur du site Web (je mentionnerai que j'aurais pu rêver de n'importe quelle culture - vous étiez très offensé qu'il ait dû s'embêter avant Noël et j'avais encore l'audace d'avoir 10 ans minutes de retard, bien sûr je me suis excusé). Heureusement, vous avez confirmé que le défaut est d'usine et nous devons attendre que la réclamation soit prise en compte. Ce sera une décision soit de remplacer tout le matériel, soit seulement l'article endommagé ............... longue attente la réponse à la réclamation est enfin arrivée !!!! Nous avons 10.02.2020. - 1,5 mois !!!!!! (sic!) Refus d'accepter une réclamation car, LE DEFAUT N'EST PAS FONCTIONNEL!?!? BLAGUE??? Donc, le micro-ondes pourrait venir à moi, même peint à la bombe ou avec une porte cassée, et vous ne le reconnaîtriez pas parce qu'il chauffe?!?!? Je vais vous dire quelque chose, j'ai acheté une fois du matériel, une certaine marque (four et hotte) qui n'existe plus (il y avait quelque chose du Maître dedans, p) et j'ai trouvé que les horloges étaient en retard, alors je l'ai signalé. Bien que j'aie eu la réponse rapidement, mais tout aussi insatisfaisante - ce que vous choisissez n'est pas une minuterie mais un four / hotte, l'heure affichée est pour référence seulement et puisque vous avez entré l'heure est ce que vous avez en main. Je me demande pourquoi cette entreprise a cessé d'exister?
Pour résumer, j'ai un équipement intégré, où le seul élément visible est la porte, on dirait qu'il en a l'air, mais au moins le chauffe (bien que je ne le sache pas encore, car je ne l'ai pas installé pendant en attente de la prise en compte de la plainte).
ELEKTROLUX soyez timide! Je promets de ne pas recommander à quiconque pose des questions sur l'équipement domestique. Et vous pouvez être sûr que ce sera une grande foule de clients potentiels - un nouveau lotissement, beaucoup d'appartements, tout le monde termine l'appartement à partir de "0", tout le monde est équipé de nouveaux équipements. JE NE RECOMMANDE PAS, JE NE FAIS PAS DE SALUTATIONS.
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