Margie Ouellette

Examen de Art Van Furniture

Nous avons acheté 2 fauteuils inclinables Southern...

Nous avons acheté 2 fauteuils inclinables Southern Motion d'Art Van et les avons reçus en décembre 2018. Ce sont les chaises les plus inconfortables que nous ayons jamais eues. J'ai une famille de 4 personnes et aucun de nous ne pourrait même y rester plus d'une heure avant que notre dos ne nous tue. Je pensais que nous devions peut-être nous y habituer, comme un matelas. Nous leur avons donné un mois. Quand je suis retourné à Art Van pour leur parler de ma situation, ils ont dit qu'il était trop tard pour les renvoyer et qu'ils ne pouvaient rien faire d'autre pour nous. Maintenant, je suis juste à plus de 1300,00 $. Ce sont les pires chaises jamais! Je n'ai jamais eu cela auparavant. Nous aimons généralement nos meubles, c'est donc une énorme déception. Très déçu par Art Van! Nous leur achetons littéralement TOUS nos meubles et ils ne feraient rien pour nous. J'ai parlé à un responsable après que quelqu'un à Art Van ait vu mon autre critique et ils ne voulaient rien faire pour moi non plus. J'ai demandé à quelqu'un de plus haut de me contacter, pas de téléphone! Service client terrible! Je n'y retournerai pas!

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