Art Van Furniture Revoir

Jusqu'ici tout va bien à cet endroit! Au moment où nous sommes entrés dans le magasin, le représentant des ventes m'a offert un fauteuil roulant car ma mobilité était faible, pour moi qui était émouvante, elle a marché avec moi pour répondre à toutes nos questions et suggérer des options. J'aurais aimé me souvenir de son nom, la seule personne à m'avoir jamais offert de l'aide, aucun des autres représentants des ventes n'a payé et attention, la plupart s'éloigneront en fait comme si j'avais une grippe grave (la SP n'est pas amusante) Cela a définitivement fait ma journée !

Comme toujours, Art Van nous a offert un excellent service client. Notre nouvel ensemble de chambre d'appoint a été livré mardi 12/10. Malheureusement, la tête de lit était gravement endommagée. Ils ont tout laissé et emporté la tête de lit avec eux. Art Van est revenu ce lundi 12/16 avec une nouvelle tête de lit. Ils ont tout mis ensemble et la salle a l'air super. Merci Art Van pour un service client aussi rapide et fiable.

Pour les conducteurs, il y a un parking à cet établissement.

Je suis allé dans AV à la recherche d'un canapé. J'en ai trouvé un. Payé pour cela - était dans et hors. Livré quelques jours plus tard - à l'heure !!

Besoin de plus de variété. Il faut chercher un certain temps pour trouver quelque chose d'unique et à un prix raisonnable. Grande qualité et service.

Des vendeurs très gentils et serviables ont eu exactement ce que nous voulions

Aussi stressant que ce soit de trouver le bon meuble, mon consultant Tony Capano était incroyable! Je vous recommande vivement de le solliciter lors de votre prochaine visite!

N'avait pas d'échantillons de marchandise annoncés dans leur article de vente.
Comment êtes-vous censé acheter quelque chose sans le voir au préalable?
L'annonce ne se déclarait pas uniquement en ligne!

Kevin et Josh étaient fantastiques! Ils ont un don rare d'être à la fois patients, attentionnés et professionnels.

Vous ne vous trompez jamais avec les meubles Art Van, c est un style sympa de bonne qualité, vous trouvez ce que vous cherchez et les vendeurs sont merveilleux. Le seul problème à leur sujet est la livraison, la façon dont ils livrent les meubles, c'est qu'il manque des pièces ou que certains meubles ne sont pas couverts et qu'ils se salissent en cours de route, à part cela, c'est bien.

N'y est pas allé pour les meubles, Art Van Furniture est également un point de collecte pour Gleaners Food Bank jusqu'à la fin du mois de novembre. 5 étoiles pour soutenir la communauté!

Très satisfait du processus de sélection, d'achat et de ramassage d'hier. Tout le monde était très minutieux et instructif. Tout s'est bien passé. Hautement recommandé!

Vous n'avez absolument aucun respect ni aucune inquiétude pour les chauffeurs de camion, nous ne nous reposons pas comme vous avez changé vos règles.J'aimais beaucoup venir chez vous mais maintenant je vais trouver autre chose à vous faire honte

Dane, Dean et Stacy ont récemment aidé à obtenir des meubles pour une nouvelle maison. Ils sont très professionnels et personnels. Ils ont simplifié le processus pour moi.

De superbes présentoirs à regarder, écouter les promesses de longévité et de solidité des meubles vieillissent. Le service client devient sélectif sous la pression.
VOYEZ, les dieux ont parlé ...
Aujourd'hui, la presse a publié des déclarations aux proportions bibliques:

Art Van's a déclaré
Chapitre 7 Faillite à compter du vendredi 6 mars 2020.

La livraison est terrible j'ai renvoyé mes tables trois fois à cause de rayures :(

Nous avons acheté un ensemble vivant de Christopher Stevens le mois dernier. Lorsque le livreur pas si sympathique a amené la chaise, le fond a été déchiré. Le chauffeur m'a assuré qu'un technicien m'appellerait pour réparation. (Réparation sur une chaise neuve, remarquez) Trois semaines sans rien faire alors j'ai appelé notre vendeur, Christopher Stevens. Il était impoli et a agi comme si ce n'était pas grave. J'ai essayé de me raccrocher au téléphone avant de dire qu'il appellerait l'entrepôt. Puis il a raccroché! Jamais entendu. Je me rends compte que c'est toute la housse de protection sous la chaise, mais elle pend à l'avant de la chaise. La chaise était de 900 $! et ne devrait pas avoir de dommages! Nous avons encore 3 chambres à meubler dans notre nouvelle maison et ferons les courses ailleurs maintenant. Art Van est allé en enfer!

J'ai emmené mes parents acheter un matelas et après 2 heures passées là-bas, ils ont finalement trouvé celui qu'ils aiment et le vendeur Wally a dit qu'ils ne l'avaient pas en stock et j'ai clairement expliqué la situation de mes parents, ils n'avaient pas de matelas maintenant et si cela prend plus de temps, je ira sinon l'acheter !!!!!! il m'a promis pas plus de 2 semaines et m'a donné une réduction alors j'attends. J'ai appelé art avn pour voir que nous étions ma commande, ils m'ont mis en attente et mon vendeur a répondu pour me dire qu'il vérifierait et me recontacterait et m'a donné son numéro personnel pour être précis lorsque le matelas arriverait mardi, il a envoyé moi, un matelas de message est entré et il faudrait 1 à 2 jours pour être livré et j'ai attendu 2 jours et ils ont dit non, ce n'est pas en stock.J'ai demandé à parler Le directeur FADI ne semblait pas se soucier ou prendre la peine de répondre aux préoccupations des clients si vous le pouvez t attendre annuler je suis désolé mais c est ce que je peux faire après ce que mes parents sont allés si 3 semaines d attente et maintenant nous devons tout recommencer Je ne reviendrai ni ne le recommanderai.

Je n'achèterai jamais de matelas d'ici. Je suis passé par 4 matelas défectueux d'affilée. Chacun a coulé au cours du premier mois d'utilisation. Même les chauffeurs-livreurs ne savaient pas pourquoi ils en prenaient de nouveaux.

Edit: Honnêtement, après avoir déjà traversé le processus 4 fois avec le service client. J'ajoute simplement mon expérience d'il y a quelques années.

Génial! Les vendeurs AJ & J. Perris étaient super, mais ils ont des ordinateurs et des technologies très anciens avec lesquels travailler dans les salles d'exposition. J'ai été surpris de constater que je pouvais trouver des articles plus rapidement en ligne que le personnel, et à quel point le processus était lent et daté pour qu'ils me vendent ce que je voulais. En général, je n'aime pas acheter des meubles en ligne tant que je ne peux pas voir le produit, car ils ont généralement un aspect différent sur les photos et viennent à votre porte avec un assemblage majeur, ou s'ils sont endommagés, vous devez les renvoyer, grande douleur.

Les livreurs, Ruben & Billy ont été très efficaces, ont assemblé chaque article et enlevé tous les emballages. C'était un travail majeur de 4 étages. Acheté plusieurs fois dans ce magasin et les gens sont formidables, mais ne savent pas s'ils sont bien traités ou s'ils reçoivent les meilleurs outils de vente, etc. pour aider leurs clients?

J'ai commandé le canapé du meilleur ami et c'était parfait pour mon espace! Les livreurs étaient super! Nous craignions que le canapé ne passe à travers les portes, mais ils l'ont fait, pas de problème! Ils ont installé le canapé rapidement.

Le service est tellement dégoûtant. J'ai commandé un article mais je n'ai pas obtenu le vrai que j'ai commandé. Même les gens sont tellement menteurs qui travaillent dans le magasin. Chaque fois que vous irez là-bas, ils vous diront qu'il n'y a pas de frais de livraison, pas de taxe, mais lorsque vous recevrez votre reçu, vous pourrez voir combien de taxe ils ont prélevé sur chaque article.

Mon vendeur Rich à Warren était super, ma fille et moi cherchions un ensemble de chambre pour ma petite-fille qui va au collège et nous voulions lui donner une chambre préadolescente au lieu d'une chambre d'enfant. Nous avons été accueillis, partagé avec lui ce que nous voulions, il nous a dirigé et nous a dit que si nous avions besoin de quelque chose, faites-le lui savoir, il nous a vus de loin l'air perplexe et est venu pour aider et avec son aide, nous avons choisi un bel ensemble, un matelas nécessaire L'ensemble nous a guidés vers l'équipe suivante, la livraison s'est déroulée sans faille et l'ensemble de la chambre est magnifique, nous l'adorons.

Je reviendrai certainement à Art Van Warren et je demanderai à Rich quelle gentille personne il a fait de l'achat de meubles une expérience formidable.

Le personnel était sympathique et la quantité de choix était géniale.

L'équipe de livraison était polie et courtoise .. et l'installation a été rapide et facile

Phillip est un excellent vendeur patient chez Art Van. Nous avons spécialement commandé des chaises contemporaines assorties. 6 à 8 semaines. Nous avons donc ajouté un nombre de bobines plus élevé. Trés exité!

Très bon service. Super prix. Totalement satisfait.

Je me suis senti à l'aise avec le vendeur Winston et j'ai fait une bonne affaire!

Rich Lisabeth était fantastique ... ma mère et moi étions en train de magasiner pour son nouveau condo, elle avait un énorme achat à faire ... Il respectait notre espace. Alors pour cela, je me suis assuré de l'attraper quand nous étions prêts à passer commande! Il était au sommet de son art et tout a été fait en temps voulu. Il était transparent sur les articles et les prix !!!! Merci Rich pour un processus fluide

Nous avons eu un très gentil monsieur. Son nom était Jay ... Il ne nous a pas dérangés mais était là quand nous avions des questions et quand nous étions prêts à acheter. .

Cette critique est uniquement destinée à appeler Tim dans le département des matelas! Cet homme est si compétent, ne vous soumet pas les objets indésirables, extrêmement minutieux et gentil! Nous rentrons chez nous avec notre matelas donc je ne peux pas encore en parler, mais si vous avez besoin d'un matelas, demandez Tim!

Nous étions en train de magasiner pour notre premier matelas pour notre appartement et Rachel nous a aidés au-delà. Elle m'a trouvé beaucoup sur un matelas et une tête de lit ainsi qu'une housse de matelas. Elle était très sympathique et serviable.

Utilisé pour travailler ici, la façon dont ils traitent le personnel est absolument méprisable. Ils traitent leurs contractuels encore plus mal, et vous ne voulez même pas en savoir plus sur les clients, mais je vous le dis quand même: lors de la prise en charge des clients, on nous a dit de mentir directement aux clients, j'ai vu les employés faire d'horribles remarques racistes et utiliser un langage grossier après le départ des invités et aux invités directement. Art Van est comme votre niveau de mal AT&T, ils font beaucoup de choses dignes de grincement derrière des portes closes et font des «dons» à des «organisations à but non lucratif» pour réparer leur image, ces gars-là n'obtiennent pas le crédit qu'ils méritent pour être si horrible. . (Personne ne mentionne à quel point toute leur «gentillesse» est une déduction fiscale) Ils disent délibérément aux clients des heures de ramassage erronées pour vous amener à faire des emplettes là-bas, je n'ai jamais vu une entreprise abuser autant des actions positives (les Noirs qui travaillent ici déteste cet endroit plus que n'importe où, croyez-moi, demandez à quelques-uns quand les "managers" ne sont pas là ce qu'ils ressentent vraiment) J'ai travaillé ici pendant un an pour le ramassage des clients et à ce jour je ne pense pas avoir travaillé pour une société pire ... Mes meubles que j'ai achetés là-bas AVANT la récession étaient sympas et pouvaient à peine tenir, mais ce qu'ils ne vous disent pas, c'est qu'ils achètent maintenant des meubles en panneaux de particules et les rebaptisent et vous les vendent pour un Taux d'inflation de 250% (attention, ce n'est pas du vrai bois et des choses comme ça, si vous doutez de quoi que ce soit de ce que j'ai dit, veuillez me vérifier.) Si vous lisez ceci jusqu'au bout. VEUILLEZ confier votre entreprise à une entreprise qui le mérite, je ne nommerai même pas un seul concurrent pour vous assurer que partout où vous achetez des meubles est meilleur qu'ici!

Le vendeur n'était pas autoritaire. Il était super patient. Nous avons examiné toutes les possibilités et aidé à trouver un petit fauteuil inclinable. Le prix était super et dans l'ensemble, une super expérience. J'y retournerais et je recommanderais cet endroit et ce vendeur à tout le monde.

C'était un cauchemar. Quand j'ai essayé de faire part de mes inquiétudes, j'ai été époustouflé. C'était la fourgonnette d'art à Warren. J'étais traumatisé au moment où j'ai fini de m'occuper de la fourgonnette d'art après 2 semaines et 1 jour. Carol Jackson si vous n'êtes pas obligé de contourner ABSOLUMENT la camionnette d'art à Warren et

Le magasin de liquidation est bien organisé, propre et dispose de suffisamment de personnel pour répondre aux questions et gérer les clients. J'étais heureux de voir tout le monde porter des masques et rester à distance.

Allez voir James Kirui, il est le meilleur dont Il veut prendre soin de vous. Il laisse faire des achats, ne vous dérange pas mais a toutes les réponses aux questions dont vous avez besoin que chaque réponse que vous devez savoir

Excellent service client sympathique, compétent mais pas insistant. Livraison à temps comme prévu. Très professionnel. Merci pour l'excellent service Art Van!

NOUS achetons nos meubles à Art Van depuis les années 1980 et nous n'avons jamais été mécontents. Ils tiennent leur parole: "Si ce n'est pas bien, ils le feront correctement." C'est pourquoi je continue de leur donner mon entreprise. J'ai envoyé tous les membres de ma famille là-bas et ils ont également été satisfaits.

J'ai eu une super expérience à Art Van. Ma créatrice était Robyn, elle sait vraiment comment assembler les choses. Winston a aidé à rédiger les pièces que nous avons décidé d'acheter. Et Brenda a été extrêmement utile au service client. Nous reviendrons certainement pour plus de meubles à l'avenir. La livraison était impeccable et à temps.

Art Van est un grand endroit avec de nombreuses variantes de meubles.La décoration est agréable à regarder.Elle a des couleurs sombres et claires pour les gens de tous les goûts, mais quand il s'agit d'acheter réellement le matériel, il faut un peu de temps pour arriver à l'acheter car d'achat, mais lorsque vous obtenez ce que vous avez acheté, vous serez heureux.

Allez voir Tony, il a été génial et très utile dans le processus d'achat de mon premier ensemble de meubles!

Tout était super déteste de vous voir fermer chaque pièce de la maison est de l'art van

Bel endroit pour faire du shopping, un peu trop cher pour la qualité. Les prix de vente ne changent jamais, malgré de nouvelles ventes chaque semaine.

Muhammad a été d'une grande aide. Nous avons trouvé la commode que nous recherchions et un lit.

J'ai acheté deux chaises inclinables qui sont toujours sous garantie et qui tombent en morceaux et qui ne les réparent ni ne les remboursent. Nous n'irons plus jamais à la fourgonnette d'art parce qu'à mon avis, c'est de la poubelle et ils sont impolis. Nous allons chercher de nouveaux fauteuils inclinables mais jamais chez Art Van

Wally au 14 mik3 n Van Dyke est une personne très merveilleuse. Il s'est assuré que ma tante et moi étions pris en charge avec nos sélections de meubles ... allez le voir !!

Certains articles semblent trop chers à part ça, le personnel est très professionnel et serviable.

Demandez à vos livreurs d'essayer au moins de l'apporter avant qu'ils ne me disputent qu'il ne rentre pas. Fyi ... ça va

Nous sommes allés au magasin de Columbus, Ohio pour un ramassage de commande en ligne. Tous ceux avec qui nous avons eu des contacts étaient sympathiques et serviables. J'utiliserais Art Van pour les meubles à tout moment

Nous avons fait livrer un ensemble de chambre avec lit king size, après 3 voyages dans notre maison, nous attendons toujours que toutes les pièces soient livrées. Nous avons dû passer tous les appels pour corriger le problème, la pire expérience que nous ayons jamais eue avec un détaillant.

Frapper ou manquer avec le vendeur, pas le meilleur produit de qualité

C'est un magasin de meubles avec une vente différente chaque semaine. Meh.

Vendeur très poli et serviable. Dan Boles a répondu à nos questions sur notre achat et nous a donné un aperçu d'autres options.

Ils ont une large gamme d'articles pour tous les goûts. LaShon a été très utile. Tout le personnel était courtois et sympathique. Vous pouvez trouver de bonnes affaires !!

J'ai récemment acheté plusieurs meubles. Malheureusement, aucune des pièces que je voulais n'était en stock et j'ai dû les attendre pour me les commander. Tous sauf un sont entrés et sont formidables. En espérant obtenir le dernier morceau cette semaine.

Sal Putrus était notre vendeur lors de l'achat d'un canapé et causeuse Lazeyboy. Il connaissait très bien le produit et était agréable à travailler. EXPÉRIENCE TRÈS AGRÉABLE.

J'ai adoré nos meubles. Grande qualité!

Il y a eu un retard avec notre commande personnalisée, mais c'était la faute du fournisseur.

Notre vendeur Mike est allé au-delà des attentes, déplaçant différentes chaises, motifs, etc. en s'assurant que nous voyions la situation dans son ensemble. Avant d'acheter nos meubles.
Très utile
B&T

J'ai travaillé avec Dean dans le département des matelas. Il était super et complètement non insistant. Je le demanderais absolument par son nom la prochaine fois que je devrais acheter des meubles. J'ai déjà fait des achats dans cet endroit et ils ont toujours quelque chose de sympa qui correspond au budget. J'aime aussi le fait qu'Art Van soit une entreprise du Michigan, approvisionnée en meubles qui sont généralement fabriqués aux États-Unis, sinon fabriqués localement au Michigan. J'achèterai certainement ici encore!

Ils sont toujours utiles et je peux toujours trouver ce que je veux

Jason et Paul à l'emplacement de Warren étaient géniaux.

J'ai trouvé un canapé confortable qui fonctionne pour nous dans la section de dégagement.

Notre vendeur était très serviable et compétent, et la livraison était transparente. Nous sommes très satisfaits de notre achat.

Les ventes et la livraison se sont bien déroulées. Aucune pression dans le magasin et l'équipe de livraison était très professionnelle.

Le vendeur était très attentionné et serviable. La prise en charge était aussi fluide

J'ai aimé les meubles mais le personnel n'est pas tellement parti après avoir attendu de l'aide pendant 15 minutes préférerait dépenser mon argent ailleurs

Des gens très gentils. Travaillerait à nouveau avec eux.

Pas vraiment satisfait de la garantie du matelas du service client, ça craint

Grande collection de tous les articles d'ameublement de A à Z. Le magasin est décoré pour les vacances, offre une remise et une option de financement pour les vacances. Outlet Store propose une grande variété de meubles à bas prix. Beaucoup de vendeurs pour vous aider. Le magasin Warren est le siège et l'entrepôt. Magasin spacieux avec un énorme inventaire. Les meubles Detroit Sofa sont disponibles dans une configuration personnalisable.

Denise était incroyable! Je n'avais jamais acheté mon propre matelas auparavant et elle a rendu le processus très facile. Je ne me suis pas senti obligé d'acheter et je me sens confiant dans ma décision. Sera de retour pour la voir dans le futur

J'ai été rapidement remboursé des frais de retrait de la literie car je n'en avais aucun à prendre.
Le personnel des ventes était patient et informatif. J'ai acheté un canapé et un ensemble de lit.
Très content des deux. Merci .

Déchargement très lent. Attendez-vous à vous asseoir un moment. Certains jours, ils sont plus rapides, généralement très lents.

Le vendeur était génial, bien sûr, il y a toujours cette pression de ne pas vouloir vous laisser partir. Et comme toujours, les ventes de fourgons d'art sont trompeuses. Bien sûr, tout le monde sait avant de partir que leurs ventes ne sont pas destinées à leur carte de crédit Art Van. Le bon vieux appât et interrupteur.

Nous avons récemment acheté un canapé, une causeuse, des tables d'extrémité et des lampes lors de deux visites distinctes au 14 Mile Rd. boutique. Dominick Straub était fantastique. Il a été utile, mais pas le type de vendeur qui vous fait vous sentir traqué. Nous avons eu une expérience très positive et détendue dans le magasin. Nous avons emporté les tables et les lampes avec nous au lieu de les faire livrer. Deux des tables ont été endommagées lorsque nous avons ouvert l'emballage, nous avons donc dû les échanger. Le service client au téléphone était sympathique, et ils ont pu coordonner l'échange des deux tables afin que le personnel de livraison s'en occupe pour nous (et nous n'avons pas eu à retourner au magasin avec les tables). Nous utilisons la carte Art Van pour profiter d'un intérêt de 0%, et cela a également été une partie facile du processus. Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience de magasinage très positive et nous sommes ravis de nos nouveaux meubles.

Pour la première fois en près de 40 ans, ils ont fait les choses correctement et en bon état la première fois. Les vendeurs Josh étaient super.

Le jeune homme était très serviable et agréable! Je reviendrai faire des emplettes dans votre magasin!

Paul nous a aidés et nous sommes sortis avec une section ce jour-là. Eu un petit malentendu sur le projet de loi, mais Paul a dissipé toute la confusion que nous avions. Pour le moment, nous recommandons Art Van. Nous verrons quand les meubles seront livrés vendredi, mais j'ai bon espoir que ce sera parfait.