Yusef Ayub

Examen de Ascendant Commercial Insurance...

Cette entreprise est tellement peu professionnelle...

Cette entreprise est tellement peu professionnelle que je prends le temps d'écrire une critique à leur sujet. J'ai été frappé par l'un de leurs clients. J'ai été arrêté à un feu rouge et le camion m'a percuté. la police est venue et a rédigé le rapport. clairement le camion derrière moi était en faute. J'ai découvert que lorsque la police vous remet le rapport, elle ne dit pas qui est en faute, alors j'ai demandé au policier et il m'a expliqué que lorsque le rapport est rédigé, le véhicule en faute est inscrit comme premier véhicule. De toute évidence, dans le rapport, le camion qui m'a frappé à l'arrière a été mentionné en premier. En plus de cela, j'ai découvert que vous pouvez aller en ligne et acheter un rapport plus détaillé pour 10 $ où il y a plus d'informations sur l'accident. Au début, j'ai appelé Ascendant et expliqué la situation et ouvert une réclamation. Réclamation no CA28402. après avoir donné ma déclaration écrite et envoyé des photos de l'accident à la dame qui s'occupe de mon cas Juliet Amaya, j'attendais seulement que l'expert évalue les dégâts. l'évaluateur est venu après plusieurs tentatives et a évalué les dommages. Après cela, j'ai attendu et comme il n'y avait pas eu de commutation, j'ai décidé d'appeler Juliet Amaya (l'ajusteur de l'ascendant), elle a alors dit que leur assuré avait donné une nouvelle déclaration disant qu'ils n'étaient pas en faute. et j'ai été choqué !. J'ai dit que dire du rapport de police? elle a affirmé que le policier n'avait pas été témoin ... Vraiment ???? quel policier a été témoin d'un accident ??? J'ai commencé à être frustré alors je suis allé de l'avant et j'ai acheté le rapport détaillé en ligne et cela montre clairement que j'ai été arrêté et que la voiture s'est écrasée dans mon garde-boue arrière alors que j'étais arrêté en attendant le feu vert. le rapport se lit littéralement: "Actions des conducteurs au moment de l'accident (premier): 2 MV exploités de manière imprudente ou négligente" quand j'ai vu cela, je suis comme wow !! Ascendant hausse les épaules du rapport de police. l'accident s'est produit le 13 juillet 2020. Aujourd'hui 04/11/20, j'attends toujours des nouvelles de Juliet Amaya. dernier e-mail qu'elle m'a écrit le 28/09/20, elle a dit qu'ils avaient demandé la caméra corporelle au service de police et qu'ils ne pouvaient rien faire jusqu'à ce que la direction examine les images ..... Vraiment ??? que sont-ils censés voir sur ces images? le policier rédigeant le rapport ?? Je suis passé de la frustration à ce stade. 4 mois se sont écoulés et ma voiture a commencé à rouiller sur la zone endommagée. c'est le service le moins professionnel que j'aie jamais vu de toute ma vie. Je suggère humblement que les gens restent à l'écart des entreprises comme celle-ci. maintenant, je me sens vaincu par les forts et je dois appeler mon assurance et payer une franchise de 1 000 $ de ma poche. Je sais que c'est une longue critique, mais je voulais exposer les faits et faire savoir aux gens de quoi il s'agit vraiment. Merci

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