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Examen de GoingRussia - Incotravel

Le très mauvais tour opérateur russe a fortement d...

Le très mauvais tour opérateur russe a fortement déconseillé. Nous avons réservé par notre agence française deux chambres simples, qui à notre arrivée à l'hôtel, ces chambres n'étaient pas réservées. Nous avons payé ces chambres en France. Après avoir contacté Going Russia
Ils ont mis l'erreur de réservation sur l'agence française et nous ont demandé de nous payer
le problème en appelant notre agence, comme nous l'étions un dimanche, Going Russia a exigé que nous réorganisions ces salles pour pouvoir les avoir. Deux jours plus tard, ils ont admis avoir commis une erreur et nous avons été remboursés.
Nous avons continué notre séjour, mais avec bien d'autres déceptions, car ce voyagiste a de gros problèmes dans l'organisation de ses voyages.
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