GoingRussia - Incotravel Revoir

Une catastrophe à Saint-Pétersbourg, le tout sans très mal organiser le guide avec un forfait tout compris, pratiquement rien entré et le retour sans aide
Tu ne penses pas y aller

Quelle déception pendant le voyage. Départs trop tardifs, erreurs de réservation, guides rigides, retours trop tôt à l'hôtel. Bref nous ne recommandons pas cette agence.

Le très mauvais tour opérateur russe a fortement déconseillé. Nous avons réservé par notre agence française deux chambres simples, qui à notre arrivée à l'hôtel, ces chambres n'étaient pas réservées. Nous avons payé ces chambres en France. Après avoir contacté Going Russia
Ils ont mis l'erreur de réservation sur l'agence française et nous ont demandé de nous payer
le problème en appelant notre agence, comme nous l'étions un dimanche, Going Russia a exigé que nous réorganisions ces salles pour pouvoir les avoir. Deux jours plus tard, ils ont admis avoir commis une erreur et nous avons été remboursés.
Nous avons continué notre séjour, mais avec bien d'autres déceptions, car ce voyagiste a de gros problèmes dans l'organisation de ses voyages.
Décourager

Un désastre entier. 15 d'entre nous ont été laissés avec nos bagages à l'hôtel car il n'y avait pas de place dans le bus. 1 étoile, c'est trop pour noter cette entreprise. Solution zéro. Nous sommes censés passer 17 jours sur la route transmongolienne avec ce peuple. Ce voyage est très coûteux et nous recevons bien loin qu'un traitement misérable ... comme s'ils nous faisaient une faveur au lieu de fournir un service. J'ai contacté le numéro d'urgence. Daria a répondu et s'est accrochée à moi. Totalement totalement inacceptable. Personne ne s'est même excusé. Un matin perdu à MOSCOU ET MAINTENANT PRIEZ POUR OBTENIR LES BAGAGES À LA GARE. MANIERE SOUS LA NORME.
Une catastrophe. Soyez très prudent avec cette agence. Depuis le début, ce qu'un voyage d'agrément est censé être était un gaspillage d'argent. Hier nous sommes restés 1 heure dans la rue car le chauffeur avait oublié de mettre la ceinture de sécurité ... aujourd'hui les bagages de 15 persomas d ls 40 dans le bus ne rentrent pas et ils ont laissé les bagages à l'hôtel avec la promesse "que j'allais arriver à la gare ... pour faire le Transsibérien
.... Personne n'a pu s'excuser ou nous apporter un autre bus. Personne ne s'occupe de rien. J'ai appelé le 9 9 et Daria a coupé mon téléphone. Pas d'excuses. Un voyage trop cher pour avoir une attention aussi pathétique.

Une catastrophe de voyagiste
Notre expérience à différents moments:
1. L'organisation d'excursions, une catastrophe, des changements d'itinéraire, des groupes de 40 personnes. Peu de temps pour visiter les lieux, mais pour aller dans les magasins, il n'y avait pas de précipitation.

2. Les guides, un peu antipathiques et peu habitués au volume de personnes dans le groupe car ils sont débordés.

Le pire de tous la visite de l'Hermitatge (Saint-Pétersbourg) quand nous sommes partis, ils nous ont laissés bloqués (lorsque le guide nous a donné la permission d'aller au W.C.) Le bus est parti sans nous, 5 minutes de file d'attente au W.C. et ils ne nous ont pas attendus.

Le guide était irresponsable de ne pas être clair sur "les gens qui sont restés dans la région et ceux qui sont retournés à l'hôtel" Nous avons appelé le numéro de téléphone d'urgence (qui était censé être 24 heures et ils parlaient en espagnol) Anglais, on se fâche et on raccroche. Ils nous ont rappelé ... jusqu'à 5 appels. À la fin je vous ai prévenu ... ma femme est enceinte de 6 mois et bouleversée.
Ils nous ont rappelés, nous parlant en espagnol. Ils nous ont payé un taxi et nous ont emmenés à l'hôtel.
3. Le menu, en ce qui concerne les repas inclus dans les excursions: Répétitif, fade et les restaurants laissent beaucoup à désirer.
4. Prix exorbitant des excursions supplémentaires, un prix très cher. Pour donner un exemple, à Saint-Pétersbourg. Tour de ballet du lac des cygnes. Billets sans numérotation, asseyez-vous où vous le pouvez et plus de 150 par personne. Ah! et l'excursion sur les canaux de Saint-Pétersbourg 50 par personne, tout comme celle de la visite nocturne de Moscou, nous sommes une arnaque complète.
5. La qualité des 2 hôtels, juste 4 étoiles. Le moins cher de sa catégorie.
Quoi qu'il en soit, nous critiquons le voyagiste lui-même. Pour d'autres, le voyage en vaut la peine. Connaître Saint-Pétersbourg et Moscou est incroyable.
Je recommande de prendre un forfait de base, des excursions et d'autres voyagistes. Ce sera beaucoup moins cher.
Salutations voyageurs.

Je ne recommande personne, ni aucune agence de voyage qui passe un contrat avec eux. Une semaine en Russie à manger exactement la même chose, de la nourriture «ranch» à écarter, de mauvaise qualité et mal faite. Je pars sans avoir mangé quoi que ce soit de typiquement russe, que des salades de concombre et des soupes insipides.
Et les excursions ne sont pas de lancer des fusées avec l'argent qu'elles coûtent, beaucoup de temps dans le bus pour voir peu et mal. La guide moscovite, Catalina, horrible, rétrograde (ses commentaires sur les gays et les noirs ...) et se perd dans de vaines explications sans expliquer le vraiment important des visites. Sans parler de plus, à Moscou, il ne nous a pas emmenés voir le mausolée de Lénine parce qu'il n'en avait pas envie.
Je quitte la Russie avec le sentiment de ne pas avoir profité du séjour là-bas et de ne rien savoir de ce que j'ai vu.
Merci de m'avoir trompé Going Russia !!!!

Demi étoile !! Accueil médiocre. Ils ne répondent pas aux questions. Mauvais guides !!

UN CATASTROPHE D'AGENCE, et logitravel pour contracter avec eux. De Tallinn à Saint-Pétersbourg, nous avons été emmenés au bus à 8 heures du matin alors que nous devions partir à 7 heures, (erreur de leur part car le billet était à 7 heures) au lieu d'arriver à St Pétersbourg à 14h30 Nous sommes arrivés à 10h30 du soir (et dans un bus sans même eau, ou descendons l'acheter, quand il faisait chaud pour la date où nous étions). Le guide qui nous a emmenés au bus à TALLIN, désagréable à s'arrêter, nous a laissés courir sans nous donner d'explications et je n'ai même pas vérifié que le billet était faux, nous nous sommes rendu compte au moment de monter dans le bus. Jusqu'à deux heures plus tard, ils n'ont envoyé personne pour se charger de nous trouver de nouveaux billets de bus. Ils n'assument aucune responsabilité pour quoi que ce soit.
NOUS DÉSIRONS VOYAGER AVEC ELLES ET AVEC LOGITRAVEL