Carrie Lee

Examen de HelloFresh

J'ai annulé mon abonnement en attendant la livrais...

J'ai annulé mon abonnement en attendant la livraison de la première boîte pour voir à quoi cela ressemblait et ils ont annulé ma première commande que j'ai payée et m'ont remboursée. Désormais, ils n'honoreront pas ma commande d'origine, malgré le site Web disant que la commande d'origine ne serait pas annulée si j'annulais l'abonnement. Il n'y avait pas d'e-mail pour dire qu'ils avaient annulé ma commande, nous attendions donc la livraison toute la journée et devions plutôt aller faire l'épicerie à l'heure du dîner. Ils ont également refusé d'émettre un autre bon à utiliser pour une commande ultérieure. Sur la base de leur service client seul (ou de son absence), je ne les recommanderais jamais

Traduit