HelloFresh Revoir

Les plats extrêmement simples proposés ici peuvent également être achetés pour un tiers de l'argent. Les ingrédients ne sont pas biologiques, en grande partie même pas de haute qualité. Les plats non végétariens sont fournis avec de très petites quantités de viande, également pas de bio, aucune information sur la garde des animaux et, dans mon emballage de test, pas convaincant du goût.
Si vous n'avez vraiment pas envie de faire du shopping, le service de livraison Chef & Rewe est tout de même bien mieux servi.

Ingrédients merveilleusement savoureux, recette surprenante et facile - s'est avéré si savoureux que vous ne pouvez pas le gâcher.

J'ai révoqué mon contrat le lendemain par courrier et courrier recommandé. Cela a été manifestement ignoré. Quand je suis rentré de vacances, j'ai réalisé que l'argent était débité. Je l'ai rendu. J'ai aussi trouvé le paquet aujourd'hui. Je l'ai renvoyé. Voyons peut-être que vous le comprenez maintenant. Merci

Donnerait moins d'une étoile si possible ...!
Reçu une lettre avec un rappel, le tout sous mon nom, même si je ne suis pas client?! Service client totalement incompétent! Ne peut soutenir que les autres critiques négatives. Avec ledit compte, vous deviez tout retirer du nez du greffier, ni Iban ni e-mail, le numéro de client est probablement également faux? (la lettre reçue dit le contraire). Le blocage ne devrait pas être possible pour empêcher de nouvelles fraudes. De quel genre de club s'agit-il? Lorsqu'on lui a demandé le numéro du personnel pour déposer une plainte, a été insulté et a raccroché! C'est vraiment conseillé!

De très bonnes idées de recettes et des plats toujours délicieux. Malheureusement, toutes les 5 boîtes sont endommagées ou des choses manquent. La viande est souvent très bonne ou parfois très mauvaise. Il n'y a que de petites choses qui peuvent être améliorées mais HelloFresh fait désormais partie de notre quotidien. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine boîte.

Très mauvais. L'arrêt des livraisons est presque impossible et très opaque

La commande est arrivée beaucoup trop tard, la viande n'était plus réfrigérée. La tomate avait éclaté et la laitue s'était ramollie. L'oignon était également moisi.
Service Clients? Il n'y en a pas. Il n'y a pas de réponse aux e-mails. Le solde du cadeau n'a pas pu être utilisé, bien que valable pour la commande selon les conditions.
Gardez vos mains !!

Nous avons pris connaissance de Hello Fresh via Radio Potsdam et avons eu la chance de gagner un package d'essai. Je dois dire que je suis absolument surpris, d'une part par la manipulation de Hello Fresh et d'autre part par la qualité et l'exactitude des ingrédients. La description de la préparation est excellente et le goût est unique.
Nous n'aurions pas deviné.
Les ingrédients ne manquaient pas, même emballés avec des blocs de glace et de petits sacs de pommes de terre mignons.
Merci beaucoup !!!

Je viens d'appeler le service client après avoir fait cela la semaine dernière.
J'ai oublié de mettre en pause ce qui était de ma faute mais ce que j'avais appelé directement mercredi et dit s'il vous plaît annuler. Selon l'employé, c'était faisable. Aujourd'hui, je reçois un e-mail indiquant que ma boîte est en route. J'ai de nouveau appelé le service client et cette dame m'a dit que ce ne serait pas faisable. Donc, l'autre employé n'a pas dit la vérité. Maintenant, je paie pour une boîte que je ne peux pas utiliser parce que je suis en vacances. J'étais toujours content mais maintenant je ne commanderai plus.
De plus, c'est une catastrophe que le service client ne parle même pas allemand.

Bon goût et grandes portions. J'en ai toujours assez. J'ai aussi aimé les recettes et les ingrédients étaient frais et de bonne qualité.

Un pur non-sens. !!!!
Vol de données et mauvaise qualité à des prix élevés ... PLUS JAMAIS

Arnaque à son meilleur !!
Obtenez un forfait d'essai en parrainant un ami - je ne devrais donc payer que 15 au lieu de 45, livraison incluse.
Bien sûr, vous ne pouvez utiliser le bon qu'après avoir payé. Malheureusement, le système m'a informé que le bon avait expiré (2 heures après avoir reçu l'e-mail).
Le service client a seulement dit "Ohh ... c'est sur le point de se reproduire".
Donc l'ami qui m'a référé n'a pas reçu de bon de remerciement.
J'ai envoyé mes données comme demandé à l'e-mail qui a été publié. J'attends une réponse depuis plus d'une semaine maintenant.

Pour moi, il semble que les forfaits d'essai soient délibérément proposés à bas prix afin que les clients puissent être pris sournoisement et que le prix total soit facturé.
Qui fait l'effort de réclamer le remboursement avec la protection du consommateur pour 30 ans?

Alors ... Les dernières livraisons avaient des ingrédients manquants et dans un cas des tomates pourries qui avaient détruit d'autres ingrédients.
La dernière livraison devait avoir lieu aujourd'hui (jeudi). Hier soir, nous recevons un e-mail indiquant qu'il sera livré mardi la semaine prochaine, et nous sommes censés recevoir la livraison hebdomadaire le jeudi suivant.

Nous les contactons pour annuler l'une des boîtes et ils ont accepté à contrecœur, bien qu'ils se soient trompés en premier lieu.

Tout va bien, nous allons acheter de la nourriture parmi beaucoup de gens qui pourraient avoir Corona.

Quand nous rentrons à la maison après cette aventure, il y a un nouvel e-mail, indiquant que notre livraison pour aujourd'hui arrivera de toute façon cet après-midi.

Nous essayons de les contacter à nouveau pour leur dire que nous ne pouvons pas le recevoir. Le réfrigérateur et le congélateur sont maintenant pleins.

Il est impossible d'entrer en contact avec eux, par d'autres moyens qu'un chat qui fonctionne mal et qui est composé de personnes très incompétentes. Un s'ils venaient de se déconnecter au milieu de notre conversation où nous voulions régler les choses.

Cette société a perdu un client fidèle en raison de son service client inexistant.

Horrible!
Lorsque vous vous connectez pour la première fois, vous disposez automatiquement d'un abonnement qu'il est très difficile de refuser et de retirer de l'argent automatiquement.
Les prix ne répondent pas aux attentes.

3 courts sur 4 étaient littéralement pourris. Le service client ne répond pas aux e-mails. Je ne peux que le déconseiller. Malheureusement, la qualité a considérablement diminué.

La nourriture est bonne, les idées et la polyvalence aussi, le concept n'est pas mal, mais alors que dans la publicité, tout est déballé dans la boîte, vous pouvez difficilement vous sauver des emballages en plastique !!! Chaque plus petite chose est emballée individuellement dans une feuille de plastique! Et après s'être abonné pour 4, HelloFresh mais tout en portions pour 2, nous obtenons tout le double en plastique, par exemple. 2 petits paquets de tétra de lait de 250 ml avec des pailles pour 1 sauce.
Et les quantités sont trop importantes, il en reste toujours assez pour une 5ème personne.
Pour des raisons de durabilité, nous avons annulé notre abonnement après 2 semaines.

Simple et facile. Habituellement, toutes les recettes sont incroyables et celles avec de la viande ... un autre niveau.

Top service, j'adore l'emballage!

Chère équipe Hello Fresh,
après une longue période d'abstinence de Hello Fresh Box, j'ai réactivé ma livraison après avoir reçu un code de réduction de votre part. Après avoir essayé de saisir un code de réduction actuel après une longue recherche sur votre site Web, il n'est pas accepté. Malheureusement, il n'est pas possible d'entrer en contact direct avec vous pour résoudre le problème. La réponse de Coldalog n'était pas du tout utile à ce sujet. Ce n'est qu'après avoir activé un arrêt de livraison que j'aurai la possibilité de vous envoyer un message direct.
Dans ce cas, malheureusement, trop tard, car j'ai malheureusement maintenant perdu l'envie d'avoir la Hello Fresh Box.

Devez-vous ajouter un commentaire ici? Le crédit est promis, le crédit n'est pas crédité. Service client en constante évolution par e-mail. En fin de compte, c'est simplement décidé et vous perdez.
Juste des doigts - gardez les doigts croisés que le piège d'abonnement doit être annulé ...

Les boîtes sont excellentes, mais la hotline du service client et le chat sont un désastre.

Malheureusement, il manque des ingrédients dans chaque boîte. Les goodies promis n'ont jamais été inclus. Après avoir contacté le service client et décrit les événements, il y a eu un remboursement de 1 euro.
Après cette expérience de service client, la box ne peut être annulée. Il n'y a pas d'autre choix.

- Il manque des ingrédients
- Ingrédients faux
- Service client scripté, pas utile et impoli
- Abonnement facile à créer, difficile à sortir

Nourriture savoureuse et service très pratique en général. Il y a des problèmes de temps en temps - par exemple, des produits manquants, mais vous êtes indemnisé pour cela lorsque vous contactez le support. Je reste définitivement avec eux pour le moment

Ce sont des voleurs, envoi automatique de colis
et ensuite vous demander de payer ce que vous n'avez jamais commandé !!!

J'avais un bon, mais malheureusement je n'ai jamais reçu la boîte, même si elle indique en ligne "livré". Le service client du chat a dit que je n'avais pas de chance car le bon avait malheureusement disparu. Vous ne pouviez rien faire. Sur plusieurs mails et messages Instagram, je n'ai reçu aucune réponse. Maintenant, je vais tester la boîte à Kochhaus.

J'ai utilisé Hello Fresh pendant 2-3 mois. Le concept est génial mais l'exécution et le service ne le sont pas. Les instructions étaient parfois incomplètes (hachez quelque chose mais ne l'ajoutez jamais), parfois elles supposent que vous avez des choses comme du vinaigre à la maison et ne l'incluez pas. Le principal problème pour moi est venu quand ils ont simplement changé mon jour de livraison en raison d'un jour férié sans me le dire, un e-mail ou une notification aurait dû être envoyé, mais j'ai dû le repérer moi-même dans l'application. Comme le jour où ils l'ont échangé n'était pas pratique, j'ai changé le jour et l'heure uniquement pour trouver une semaine plus tard ou pour que, ce faisant, chaque livraison future soit modifiée. À ce stade, 8 jours !!! avant mon accouchement, on m'a dit qu'il était trop tard pour changer la date et l'heure. Ils ont annulé la commande (insistant sur le fait que c'était un geste de bonne volonté en leur nom). Le jour où cette commande serait arrivée, j'ai reçu deux courriels (un indiquant que les cartes de recettes manquaient et l'autre que la viande qu'ils contenaient était périmée 2 jours plus tard). Comme c'était le jour où la commande avait été annulée, j'ai de nouveau dû les contacter et, au lieu de recevoir des excuses, j'ai reçu une série de modèles de copier / coller ne répondant même pas à mes questions. À ce stade, j'ai complètement annulé Hello Fresh, mais on m'a dit que je recevrais toujours la commande pendant plus d'une semaine, car je ne l'avais pas annulée à temps et j'avais déjà épuisé mon annulation de bonne volonté. L'entreprise semble souffrir d'une mauvaise conception des utilisateurs, d'une mauvaise communication et d'une mauvaise équipe de service client. C'est dommage car le concept lui-même pourrait être si bon.

Excellent service jusqu'à présent. La livraison fonctionne comme une horloge, tous les ingrédients sont très bien emballés et les recettes sont faciles à suivre. Recommander à tout le monde.

PS - veuillez ajouter le support d'une langue autre que dans la région sélectionnée.

Nous sommes des clients enthousiastes et le resterons. Les plats sont excellents, le service prend du temps et va aux clients. Tout va bien

Non recommandé, le système change de vaisselle tout seul et le service client est extrêmement impoli, je ne commanderai certainement plus rien

Entreprise purement lucrative au détriment des clients. Aucune vérification par e-mail n'est requise, donc une machine à écrire permet d'obtenir facilement des boîtes qui n'ont jamais été commandées. Vous êtes alors soudain à la porte et vous ne pouvez même pas vous arrêter, car vous aussi ne rentrez pas dans son compte, à cause du vertipper.

Perfidieux, je pense aussi que la case de suivi doit toujours être annulée la veille au soir. Donc, jusqu'à ce que vous vous en rendiez compte, vous en aurez certainement un de plus. Vous avez donc besoin d'une semaine pour assembler la boîte? : RÉ

Je suis vraiment mécontent de Hello Fresh Germany, département de Berlin. J'ai commandé une boîte que la guerre a livrée début décembre, il manquait un ingrédient important. Seulement pour cet ingrédient, j'ai payé 8,99 euros. Depuis, j'écris des e-mails à Hello Fresh, j'essaie de récupérer l'argent, j'obtiens des réponses confuses de chaque fois que chaque personne est différente. Le 19.12. certains "Ivana" m'ont écrit qu'ils renverraient l'argent. Cela ne s'est pas produit. Aujourd'hui, je reçois l'e-mail de "Miriam" qui m'écrit qu'ils ne peuvent pas me renvoyer l'argent parce que "je n'ai jamais payé directement", ce qui est absurde. J'aurai probablement plus de courriels de "Jenny", "Tom" et "Falk", tous m'envoyant des informations différentes pour que le client soit confus. Il est évident que Hello Fresh Germany utilise cette boucle sans fin de fausses réponses pour ne pas payer. Inutile de dire que je n'utiliserai plus jamais Hello Fresh et partagerai maintenant cette histoire sur tous les médias sociaux disponibles. Méfiez-vous de cette entreprise, ils ne fonctionnent pas selon des normes de gestion élevées.

Je trouve de délicieuses nouvelles recettes amusantes à cuisiner, avec des herbes fraîches et de bonnes épices.
Ce qui me dérange beaucoup, c'est que les temps de préparation spécifiés ne sont pas presque vrais - vous avez besoin de beaucoup plus de temps que prévu, dans les plats de viande beaucoup plus longs que prévu, avec moi, c'est encore plus du double! Le temps de préparation s'est produit. L'étendue des menus, qui se composent souvent de plusieurs parties, chacune préparée de différentes manières, il est clair même à la lecture des recettes que le temps de cuisson spécifié n'est pas correct et est trop court de calculé, même pour les chefs avertis.

Mega plein dans le magasin. Néanmoins, très sympathique et bien servi et conseillé. Génial.

Le prix convenu (avec déduction d'un bon) pour la première livraison n'est pas respecté. Écart supérieur à + 10%. Le service client n'est pas disponible. Malheureusement pas un bon début et donc déconseillé!

Le crédit acquis légalement par la publicité d'amitié est simplement supprimé. Le service client est absolument impertinent et douteux.

Comme déjà écrit à plusieurs reprises, ce n'est pas une bonne startup mais une arnaque. Après avoir commandé une boîte de test il y a longtemps, nous avons récemment jeté un coup d'œil à l'application. Nous avons probablement commencé un abonnement sans nous en rendre compte et avons seulement découvert aujourd'hui que nous recevions quelque chose. Cela n'a été remarqué que par le débit PayPal d'environ 60 euros. Dans l'application elle-même, je n'ai découvert aucun moyen de mettre fin à l'abonnement. L'explication sur le site Web était également erronée. Nous n'avons pas de bouton "Arrêter la livraison". Il n'y avait aucun numéro de téléphone sur le site Web. Mais Google avait alors un numéro pour nous. La dame du centre d'appels était gentille et a tout annulé. Je suis curieux de savoir si tout est fait maintenant et j'obtiendrai le crédit PayPal. Dommage que de telles pratiques commerciales soient même possibles en Allemagne. C'est une arnaque.

Chaque plat a un goût (jusqu'à présent) excellent, les livraisons fonctionnent très bien aussi. Malheureusement, beaucoup de déchets et les temps de cuisson sont ambitieux. Toujours recommandé, la qualité des produits est excellente, les portions sont soignées et au moins pas de restes crus.

J'ai reçu un appel sans fin, une fois que c'était mon tour, j'ai dit que c'était mauvais en ce moment, l'employé a dit: "Vous ne pouvez pas être aussi occupé que Mme Merkel." Puis elle a décollé. Je suis donc déjà intéressé par votre produit. Mais un tel service, non. Au revoir.

Mise à jour: j'ai essayé de supprimer mes données, jusqu'à présent je n'ai pas reçu de réponse. Génial.

J'ai par la suite été annulé un bon alors que j'avais une capture d'écran de la promesse d'un employé qui est comme une arnaque.
Je ne veux pas plaider pour 40 et j'ai transféré le montant avec merci de supprimer mes données.
Cela a été rejeté. Je ne savais même pas que cela fonctionnerait.
Passons maintenant à la protection des consommateurs.

Ma première commande:
Au départ, la livraison était reportée à un jour en raison d'un jour férié, ce qui n'est pas un problème si le colis était également arrivé dans le délai de livraison spécifié. J'ai donc pu récupérer le colis dans le magasin de colis deux jours plus tard. Une batterie froide a éclaté à l'intérieur, ce qui a mouillé l'ensemble de l'emballage. Ensuite, des ingrédients complètement différents m'ont été envoyés pour une recette.
Les légumes sont également assez moyennement frais. La seule bonne chose à ce sujet, ce sont les recettes.

Je suis curieux de savoir comment cela fonctionnera avec la deuxième boîte.

J'ai déjà commandé quelques dizaines de boîtes de cuisson.

Les avantages sont évidents:
- Vous n'avez plus à vous soucier de quoi cuisiner
- vous pouvez essayer de nouveaux plats rapidement et facilement
- vous n'avez plus (en fait) besoin d'aller faire du shopping.
- Vous traitez tous les aliments, car ils sont toujours livrés en portions précises.
-...

Cependant, ce qui suit doit être dit ...
Au final, cela est devenu très monotone au bout d'un moment (HelloFresh s'est apparemment attaqué à cela, mais cela pourrait aussi être parce que j'ai interrompu les livraisons pendant quelques mois ...)

Les étoiles manquantes et la mise en pause de mes boîtes (alors comme maintenant, après avoir commandé une autre boîte) peuvent être justifiées comme suit:
- 80% des herbes ne sont plus utilisables à la livraison, donc j'ai toujours dû les acheter neuves
- l'emballage de la crème / yaourt / crème sure etc. est TOUJOURS éclaté. Pour que certains aliments soient ramollis et ne soient plus utilisables. Dites aussi ici doit être acheté. HelloFresh a apparemment reconnu ce problème et emballe la crème avec d'autres aliments dans des sacs en plastique. C'est bien ... vous n'avez pas à remplacer la nourriture, sauf la nourriture dans l'emballage ouvert. Néanmoins: l'emballage a éclaté. Cela ne s'est pas produit dans les premiers mois et à partir d'un certain moment à chaque livraison.
- il manque souvent des ingrédients. C'est toujours extrêmement ennuyeux, surtout si vous ne vérifiez pas directement si tout est là et ne le remarquez que lorsque vous cuisinez.

Même si le service client a toujours été très accommodant, la question est de savoir si vous aimeriez acheter une boîte de cuisson très chère si les articles sont endommagés et ne sont plus utilisables, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous rendre au supermarché (et, à proprement parler, une box devient encore plus chère).

Je continue à regarder les menus et s'il y a quelque chose de vraiment génial, je commande une boîte de temps en temps. Je ne pense pas que cela redevienne une habitude, cependant.
Quelle honte HelloFresh

attire de nouveaux clients avec des coupons - 50 EUR de réduction - et après avoir saisi toutes les données - à la dernière étape - en indiquant «coupon valable uniquement pour les nouveaux clients - veuillez supprimer» - même si je n'ai jamais rien commandé chez hello fresh. Je vais continuer et commander chez marley spoon après avoir passé beaucoup trop de temps sur le site hello fresh ...

Je pense toujours que l'idée est très bonne. Même après plusieurs années de "temps de cuisson" (trois repas par semaine HelloFresh en complément de la "cuisine allemande" habituelle). Les courses entrent dans la maison selon le nombre de personnes. Le montant nous suffit toujours. Je suis particulièrement impressionné par cela, car rien n'est jamais trop et donc rien ne se retrouve sur le compost. Une gousse d'ail, un oignon de printemps, un morceau de gingembre ..... Il ne vous reste plus qu'à ouvrir et cuire. D'accord, l'emballage est un peu trop ... Les ingrédients sont toujours excellents et absolument frais! Peu importe que ce soit de la viande végétarienne ou de la bonne viande. Pour venir à la discussion sur les prix: Un repas pour deux personnes coûte 13h30. En retour, je reçois de la bonne nourriture, par exemple la viande a vraiment un goût "bio" et pas comme Aldi. Combien cela coûte-t-il pour les bouchers bio? Et tout est livré à votre porte. Donc je ne peux que le recommander. Et le plus important est que vous puissiez interrompre et réactiver vous-même la livraison à tout moment. Donc pas de stress à cause des vacances ou autre absence ou envie de pause. Jusqu'à présent, j'ai eu de bonnes expériences avec le service client.

J'ai une boîte d'échantillons. Je l'ai préparé en une semaine, les plats eux-mêmes n'étaient pas mauvais, mais parfois une blague pour 3 personnes. Ensuite, je l'ai mis en pause car il n'était pas possible de se désinscrire. Ensuite, j'ai fait les calculs chez moi et j'ai acheté les ingrédients pour que ce soit beaucoup moins cher, alors j'ai voulu me désinscrire, ça n'a pas marché. Pause après des semaines, bien sûr vous oubliez que la pause se termine à un moment donné, c'était le cas pour moi. Que diriez-vous si vous envoyez aux gens un e-mail automatique leur rappelant de continuer au lieu de rassembler des plats qui coûtent cher à envoyer et que finalement cela ne soit pas consommé pour diverses raisons?!. J'ai maintenant une boîte d'un peu moins de 60, dont je ne mange que 20%. Ensuite, le majo a été cassé dans l'un des sacs lors de sa livraison. Les courses elles-mêmes sont en ordre, les informations sur le lieu de livraison ne fonctionnent pas du tout! Le prix est bien sûr très élevé, il y a aussi diverses choses qui y sont liées, les travaux, le traitement, la compilation, etc. La performance est bonne, le service client fait de son mieux. Néanmoins, je ne suis pas satisfait, car j'ai une boîte chère ici, comme je l'ai dit, et je ne vais pas la manger.
Dommage pour l'argent.
Et faire un don est difficile, de toute façon

Absolument audacieux. Recevoir des «bons» gratuitement signifie ici: La tentative d'un employé du centre d'appels de vous tromper dans un abonnement. Absolument audacieux.

HelloFresh rend la cuisine et les repas à la maison intéressants et agréables!

une fois acheté quelque chose, ..... et vous ne vous débarrasserez pas des appels téléphoniques d'offre ennuyeux pendant des semaines.

Compte réactivé pour voir ce qui se passe. Ce que je ne savais pas L'activation signifie commander en même temps sans sélectionner les plats. Attention au piège! Il vaut mieux ne pas commencer du tout.

Hello Fresh fait de la publicité avec des bons où la première livraison est gratuite, cela devrait vous inciter à l'essayer - seuls les codes sont souvent invalides car un seul code peut être utilisé par maison. Donc, les informations sur le téléphone. Incroyable si vous vivez dans une ville comme Berlin, où chaque maison est un immeuble. Conclusion: la publicité semble trompeuse.

Ma femme et moi utilisons HelloFresh depuis quelques années et nous l'aimons vraiment. Les recettes sont super délicieuses et faciles à cuisiner. Ma femme et moi ne sommes pas très doués pour cuisiner, mais depuis que nous avons commencé à préparer nos repas HelloFresh, nous avons tous deux remarqué une augmentation de nos compétences culinaires;) Je le recommanderais sans hésiter à tous ceux qui en sont curieux et la bonne chose est que vous pouvez commencer ou arrêter de recevoir des repas de leur part à tout moment. Il n'y a vraiment aucun engagement. J'ai annulé notre abonnement et l'ai réactivé plusieurs fois. C'est assez cher mais je pense que c'est un prix raisonnable pour la qualité de la nourriture que vous obtenez.

Il arrive trop souvent que je ne reçoive pas de courrier et que soudain, je reçois une boîte que je ne veux pas. De plus, c'est beaucoup trop cher et le service client je suis 15 minutes dans la boucle d'attente sans ce qui s'est passé ....
MISE À JOUR: le service client a maintenant contacté. Néanmoins, je ne suis plus satisfait. Le service de livraison est arrivé hier à 22h45, ce qui est définitivement trop tard, il n'y avait aucune excuse.

Je dois admettre que je ne suis pas l'acheteur, mais ma femme. Personnellement, je le trouve cher, mais je l'ai généralement apprécié et c'était complet. Mais maintenant, un point a été atteint où ce n'est plus possible. Je veux faire la différence entre les expériences positives et négatives parce que chacun a des besoins différents.

général: nous commandons chaque semaine pendant 4 jours et pour trois personnes. Ce forfait coûte env. 64 euros. Cela signifie que la journée coûte environ 16 euros, donc le repas coûte environ 5,33 euros par personne.

Positif: les produits sont pour la plupart frais, je pense que la variété et les recettes sont bonnes. La livraison fonctionne très bien. La plupart du temps, il a également un très bon goût.

Inconvénients: au début, le montant était suffisant. Nous sommes pleins. Malheureusement, cette situation évolue de plus en plus vers le négatif.
À la cour d'aujourd'hui pour 3 personnes, le contenu était:
-3 pommes de terre (310g, une pomme de terre moyenne par personne)
-6 carottes de taille moyenne (342 grammes)
- 3 morceaux de filet de porc (375 grammes)
- épices
- Crème fraîche (150 grammes)
Ainsi, chacune des 3 personnes n'avait pas plus de 160 grammes dans son assiette après la cuisson. (pesé)
Un steak sans accompagnements dans le restaurant pèse environ 200 grammes, les gros 300 grammes.
Je suis désolé, je n'en aurai pas assez.
De plus, nous devons essentiellement échanger des produits laitiers. Il n'y a pas de produits sans lactose.
Je vais essayer de convaincre ma femme de ne pas faire cela.

Ne touchez pas! C'est scandaleux de voir comment Hellofresh a dévalué le bon et n'a pas réussi à le livrer à plusieurs reprises. C'est ainsi que Hellofresh détruit les cadeaux d'anniversaire bien-aimés. On m'a volé 40, mais ne l'utilisez pas!

Nous avons utilisé l'offre du Nouvel An et commandé un coffret de 5 plats pour 2 personnes pour un peu moins de 30 euros. L'idée d'économiser du temps et des nerfs en livrant des aliments pré-préparés est théoriquement bonne. Dans notre boîte de test, cependant, un échec! Le fournisseur annonce la meilleure qualité de nourriture. Malheureusement, certains aliments étaient juste avant la moisissure (carotte, oignon), la boîte était cassée, les sacs en papier ramollis. Normalement, la boîte coûterait 60 euros. Compte tenu de la qualité de la nourriture au niveau du prix je ne peux pas le recommander! Nous n'avons pas osé utiliser la nourriture, donc je ne peux rien dire sur le goût. Les 30 euros que nous avons réservés en apprentissage et annulé la livraison. Il est à noter que chaque commande déclenche un abonnement. Les conditions et le traitement (pause, annulation) sont justes et bien résolus.
Dans l'ensemble ... Nous continuons nos achats, car nous pouvons choisir la nourriture elle-même.

Ce business medel est un désastre. Le service client est une blague complète. Cela n'existe tout simplement pas. Ici, le client est l'idiot et est piétiné.

Mon colis a dû être livré hier (de 9 h à 12 h), mais rien n'est arrivé. J'ai essayé de joindre l'un de vous pendant des heures jusqu'à ce que je puisse enfin joindre quelqu'un via le chat dans l'application. La dame a dit qu'elle était désolée que le colis arrive demain ...
J'ai attendu toute la journée aujourd'hui car la dame m'a dit que mon colis me serait livré entre 9 h et 12 h. mais en vain! J'essaye de joindre quelqu'un de 11h jusqu'à maintenant .. personne ne répond personne ne répond au chat dans l'application rien de facile !!! Une telle ordure vous !!!!! Tout simplement incompétent

Le service Grottenschlechter manquait constamment dans nos boîtes de cuisine, souvent même les ingrédients principaux. En remplacement, vous avez toujours des torchons / nappes gratuits. Cela ne vous aide pas non plus pour le moment. Néanmoins, vous deviez payer les cartons complètement et vous deviez acheter vous-même les ingrédients manquants. La communication par chat ou par téléphone est aussi une blague. La réduction qui vous est offerte après une longue période est ridicule. Je commande maintenant après environ six mois ma cuisine ailleurs.

HelloFrech - Fraude client! PLUS JAMAIS!

Il existe actuellement une campagne "Amis recruter des amis" dans laquelle HelloFresh crédite 30 pour chaque nouveau client référé.

Maintenant, j'ai diligemment référé des amis et accumulé un crédit de près de 200 euros.

Aujourd'hui, j'ai reçu un e-mail indiquant que mon crédit a été supprimé ... (Beaucoup semblent aller bien quand je regarde les critiques négatives ici)
La raison en est que le code de publicité individuel a été publié sur Internet et que cela est exclu des conditions générales. Cependant, il n'y a aucune preuve de la part de Hellofresh, qui est simplement revendiquée.
Je n'ai publié mon code promotionnel nulle part, mais je suis accusé d'avoir enfreint les termes et conditions et le crédit promis a été annulé. De cette manière, hellofresh profite de la confiance des clients et de leur pouvoir pour gagner un certain nombre de nouveaux clients sans même payer un centime pour cela. Je vais maintenant examiner les démarches juridiques, contacter mon avocat et, si nécessaire, déposer une plainte pour détournement de fonds et fraude.

Cela semble avoir un système à HelloFresh. Comportement très SÛR d'une entreprise de 1,3 milliard d'euros!

Je ne donne AUCUNE ÉTOILE sur cette entreprise, car c'est le pire service client que j'ai jamais traité! Je l'ai utilisé il y a quelques semaines et je n'étais pas du tout satisfait du manque d'options sans gluten, j'ai donc annulé et arrêté de l'utiliser. Ma fille, également allergique au gluten, m'a dit qu'elle pensait maintenant qu'ils avaient de meilleures options et qu'elle avait un code promo pour que je puisse réessayer. Alors, je suis allé en ligne pour regarder les options, cependant, j'ai dû entrer mes informations, y compris le code de coupon, avant de pouvoir procéder à la recherche d'options. Lorsque je n'ai rien vu de différent et que j'ai décidé de ne plus poursuivre, j'ai cliqué sur le site Web sans passer de commande ni autoriser le paiement. Quelques jours plus tard, en vérifiant mon compte bancaire, je constate que j'ai été facturé 59,92 $ pour une commande que JE N'AI PAS passée; aucune nourriture n'a été choisie pour l'expédition! J'ai appelé et expliqué exactement ce qui s'était passé, et on m'a dit que la commande (nourriture) m'était livrée 3 jours plus tard et qu'ils ne créditeraient PAS mon compte ou arrêteraient l'expédition. Ils ont dit que lorsque j'ai entré le code de coupon, ce que je devais faire pour pouvoir REGARDER les options de restauration, il a réactivé mon compte et a recommencé à expédier, même si JE N'AI PAS CHOISI LES ALIMENTS QUE JE PEUX MANGER! Donc, ils choisissent pour moi et m'envoient de la nourriture que je ne peux probablement même pas manger, ni que je ne mangerai à ce stade. Je n'ai pas confiance en manger quoi que ce soit d'une entreprise avec des pratiques commerciales aussi sournoises! NE PAS COMMANDER DE CETTE SOCIÉTÉ - ILS SONT UNE ARNAQUE !!!

Un chauffeur de cette entreprise, qui exploite également la machine de la DKB Bank à Potsdam, y fait fonctionner des gens (dans ce cas, violence contre moi dans la circulation routière le mercredi 8 janvier 2020 à Berlin) ...... Il a pris loin des précautions ... ..... plainte à son sujet a été déposée! ...... non recommandé !!!

J'ai maintenant Hello Fresh depuis 4 semaines. 2 plats par semaine. Conclusion: je suis vraiment satisfait et Hello Fresh me fait gagner beaucoup de temps à réfléchir et à magasiner ... Les recettes sont parfois terre-à-terre, parfois très créatives - je pense que le concept est tout simplement génial. Continuez!

Veuillez ne pas commander !!!
J'ai commandé un total de 8 boîtes, dont seulement deux étaient sans problème. Soit les ingrédients manquaient, soit la boîte n'est jamais arrivée.
Pendant des semaines, j'ai dû courir après mon argent jusqu'à ce que j'abandonne.
pire service client que je connaisse!
Sinon, je n'écris pas de critiques, mais bonjour frais est la pire entreprise que je connaisse.

Hautement recommandé! Des plats délicieux, des recettes faciles à mettre en œuvre, de bons ingrédients et en cas de problème, une aide est apportée immédiatement!

Une fois essayé et excité, Kam à l'heure et la nourriture était super fraîche. Même pour les cuisiniers doués possible de le cuisiner. Et c'était incroyablement délicieux.

Bonjour,
Je cuisine avec HelloFresh depuis des années et je suis totalement satisfait. Je ne veux plus m'en passer, quand je fais une pause, je remarque combien de confort je manque
Nous mangeons principalement végétaliens et aimerions une caisse végétalienne. Jusqu'à présent, j'ai remplacé la plupart des produits laitiers ou les ai laissés de côté.
Bien sûr, quelque chose ne va pas. Quelque chose manque ou n'est plus en ordre ..... alors le contact avec le service client était toujours très agréable, courtois et sympathique et il y avait une compensation sous une forme vraiment appropriée pour la prochaine facture.
Merci beaucoup.

Je n'ai pas reçu mon argent même s'il avait été promis qu'il serait remboursé après 30 jours.

Laissez simplement vos doigts!
J'ai été recruté et j'ai voulu l'essayer pendant une semaine. J'ai donc choisi la livraison pour une semaine et arrêté la livraison pour la période suivante. Au bout de trois semaines, j'ai été facturé 39,90 euros pour une nouvelle livraison et quand j'ai appelé le service client immédiatement, ils m'ont dit que j'avais réactivé la livraison. Cependant, ce n'était certainement pas le cas. Je me suis plaint à plusieurs reprises par e-mail et aussi par téléphone. Chaque fois que j'ai reçu des informations selon lesquelles j'étais responsable et que j'aurais pu annuler la livraison à temps. Mais je n'avais rien commandé! Je n'ai pas été aidé, j'ai été déteint et l'argent n'a pas été rendu. Je n'ai pas pu utiliser les produits du tout parce que je n'étais même pas chez moi cette semaine. Tant que vous n'êtes pas encore client, le service client est bon, dès qu'il y a un problème, vous vous en débarrassez et devez payer. À mon avis, cela est puni par la loi, mais le dépôt d'une plainte de 39,90 ne se fera pas. Ceci est évidemment attendu. Très dommage et très ennuyeux le tout. Je recommande de laisser vos doigts. Il existe certainement des fournisseurs qui agissent plus conviviaux.

L'idée est bonne!
Mais même si nous avons annulé la livraison, elle a quand même été livrée et l'argent a été collecté. Ne touchez pas!
Et l'Ikeageduze ennuyeux!

Un excellent concept avec des plats vraiment savoureux et (au moins) des efforts pour la durabilité.
Malheureusement, le service est vraiment clandestin et cela contredit l'utilisation de produits régionaux, mais en même temps l'intervention des centres d'appels d'Europe de l'Est, qui ne sont pas vraiment en mesure de répondre aux préoccupations, encore moins de résoudre.
Ma situation dure maintenant depuis près d'un mois et ni Ivana ni Irena ou Sabina ne peuvent m'aider.
Dommage que malheureusement ça mène à HelloFresh que je ne vais plus utiliser, mais par exemple, parfois Marley Spoon va essayer ...

Plateforme mal conçue. Après l'arrêt de la livraison, les débits se sont poursuivis. Le site Web est conçu de telle manière que lorsque vous échangez un bon, une livraison est automatique, que vous le souhaitiez ou non.
Apparemment, l'entreprise doit utiliser de mauvaises méthodes pour rester rentable. La viande n'était plus bonne à son arrivée. Surtout pas recommandé en été. De plus, une très grande quantité d'emballage et pas aussi dégradable que revendiqué

Avec Hello Fresh, nous avons osé essayer des ingrédients que nous n'aurions jamais essayés autrement. Presque toujours délicieux. Tout est frais et dure quelques jours. Je suis un client enthousiaste et le resterai

Je l'ai fait 2 semaines avec cette entreprise, 2 repas par semaine pour 4 personnes. le repas de taco aux crevettes du sud-ouest est venu sans crevettes et sans carte de recette. J'ai contacté la société - après 10 minutes de perte de temps, ils m'ont offert un crédit de 10 $ pour le kit repas que j'ai payé 45 $. Je leur ai demandé comment 10 $ étaient censés me compenser pour un repas complet pour quatre personnes. l'agent a dit "donc nous vous indemnisons pour ce qui manque, la crevette vaut 10 $". J'ai dit mais tout le repas est gaspillé. De quoi parlez-vous ce que je suis censé faire pour faire des tacos à l'oignon et aux tomates pour le dîner? après encore 10 minutes à perdre plus de mon temps, le représentant a accepté de me créditer 23 $, donc maintenant nous sommes à environ la moitié du prix du repas. Je lui ai dit que c'était nouveau pour leur service et qu'il était vraiment trop difficile d'être compensé équitablement pour leurs erreurs afin qu'elle puisse continuer et annuler tout mon abonnement. J'ai entendu beaucoup de gens se plaindre de choses manquantes ou d'articles frais passés avec cette entreprise. Je lui ai quand même donné une chance, décevante et chère.

De préférence 0 étoiles. Commandé une boîte gratuite, des produits de qualité inférieure et en aucun cas des informations bien pensées sur les temps et les étapes de préparation. De plus, tout est emballé individuellement dans du plastique, j'ai rarement produit autant de déchets pour le dîner. La nourriture avait un goût passable de toute façon. Malheureusement, j'ai reçu un autre colis envoyé et débité la semaine suivante, mais j'étais en vacances et je n'avais rien commandé. La nourriture était donc pourrie chez le voisin. En haut de la FAQ HelloFresh se trouve la question "Est-ce que je prends un engagement permanent avec ma commande?" Réponse de HelloFresh à ceci: "Non!"
Que je ne ris pas. 40 pour un colis non commandé et une boîte entière d'épicerie pour le bac. Look durabilité, service client et transparence. Ne touchez pas Hello Fresh.

Fondamentalement, je note rarement de tels services car les évaluations sont souvent basées sur mes propres goûts. Dans ce cas, je fais une exception car je suis surtout satisfait de HelloFresh. Nous avons essayé l'offre en tant que nouveau client. Fondamentalement, je peux dire que vous ne pouvez pas vous tromper ici. Lorsque vous travaillez à plein temps, vous ne voulez souvent pas faire de bons achats après le travail, et encore moins cuisiner abondamment. Par conséquent, l'offre est absolument ici. Le choix des plats est varié, il y a toujours quelque chose de nouveau et nous n'avons jamais eu de plat que nous n'avons pas aimé. Bien sûr, les goûts sont différents, c'est ainsi que cela devrait être. En gros, presque tout a bon goût et les ingrédients sont bien coordonnés. Malheureusement, les légumes ne sont pas toujours très frais, parfois ils sont un peu ternis. Mais ce n'est pas trop mal. Après tout, c'est toujours comestible. La cuisson est vraiment facile, mais cela prend souvent plus de temps que ne le dit la recette. Je ne pense pas que ce soit dommage non plus, car après 5 minutes de plus ou moins, cela n'a pas d'importance. Ma seule critique de tout cela est simplement le prix. Nous ne commandons la Classic Box que pour 39,99 (3 plats, 2 personnes). C'est juste trop. Ce serait parfaitement bien pour la moitié. Si je pensais à ce que je pourrais acheter pour de l'argent au supermarché, je m'en sortirais deux fois plus longtemps. Bien sûr, vous ne devez pas oublier le développement des recettes ou la compilation des produits dans la boîte, car vous n'avez pas à vous en soucier en tant que client. Vous n'avez pas non plus besoin de faire vos courses au supermarché. Il existe également un tarif forfaitaire pour l'expédition, car les boîtes ne sont pas exactement petites et légères. Néanmoins, 40, c'est tout simplement trop d'argent. Pour la moitié, ce serait en panne et nous commanderions plus souvent. Sinon, nous sommes absolument satisfaits du service, des performances et des recettes.

J'ai commencé à commander chez Hello Fresh plus tôt cette année, d'abord chaque semaine, puis sporadiquement, quand il y avait vraiment trois plats que je voulais manger. Si vous ne voulez pas manger autant de viande, cela devient rapidement très Plus

Le client est attiré par un bon et trompé à la fin. Avertissement du centre de conseil aux consommateurs lu trop tard et craqué vous-même .... Ingrédients: tant pis. Service client: quel service?

Malheureusement, je ne peux pas évaluer les produits car la livraison n'est jamais arrivée. Ce que je peux évaluer, c'est le service client incroyablement mauvais et la façon dont cette affaire a été traitée. J'avais commandé pour un samedi, la livraison s'est faite via DPD. J'ai accepté un emplacement de stockage et j'ai reçu la confirmation qui a été déposée. Seulement là où je suis venu environ une heure plus tard n'était rien! On Mails n'a répondu qu'après 4 jours, je n'ai pas reçu de téléphone. À ma demande d'obtenir un nouvel envoi ou de récupérer l'argent ne répondrait pas. Et au revoir je dirais ...

Environnement d'entreprise et de travail incroyable. Ils mettent leur employé en premier et ça se voit.

Ingrédients moisis, ce n'est pas comme ça que ça marche. Pas recommandable. Le service client fait des promesses qui ne sont pas tenues. Absolument douteux.

Je suis très satisfait de HelloFresh. J'y commande une à deux fois par mois et les plats sont très variés et faciles à cuisiner avec le descriptif. La sélection, la mise en pause, etc. est également très simple via le portail.
Il y a une déduction dans la note car il manque parfois de petites choses dans les boîtes de recettes. Cela ne casse généralement pas la vaisselle, mais c'est toujours ennuyeux.
Il y a un plus pour l'emballage et les coussinets de refroidissement, dont vous pouvez simplement verser l'eau dans les fleurs.

Je suis un client enthousiaste depuis un an. Puisque Corona manque de conseils, aucun remboursement des sommes n'aide non plus. Le couronnement d'aujourd'hui ... la boîte complète est manquante. Le service de livraison ne l'a pas reçu. Plus de clients pour gagner encore plus d'argent au détriment des clients réguliers ..... triste

Méfiez-vous de HelloFrech, demande de la publicité aux clients, promet des primes élevées et ne paie pas, au contraire vous achetez une box avec votre crédit premium, HelloFrech supprime le crédit et vous devez payer cette box ou est simplement débité de votre compte!

Je ne peux que conseiller à tout le monde de participer à des programmes de recrutement de clients, vous n'obtiendrez rien au final et pourrez payer un supplément. Club d'arnaque.

Scandaleux!! On m'a envoyé 2 boîtes au lieu de 1 et je devrais payer les deux !!!! Par quoi je me suis tourné vers eux plusieurs fois et je voulais les annuler / les faire récupérer. Que dois-je faire avec autant de nourriture inutile pour une personne? Rien à faire, totalement inflexible ... maintenant j'ai une énorme facture, en tant qu'étudiant vraiment moche et antisocial de HELLO FRESH

L'idée de base n'est pas mauvaise, mais finalement pas mise en œuvre de manière convaincante. Il faut choisir les plats une semaine avant. J'avais oublié cela pendant une semaine et seulement quelques heures plus tard informé le service client, pour qu'il ajuste toujours le contenu de la boîte - mais rien là-bas. Au lieu d'une solution de problème, vous obtenez un texte standard. Bien qu'il reste encore une semaine avant la livraison, un changement n'est prétendument pas possible. Le système est extrêmement rigide et je reçois la semaine prochaine de la nourriture que je ne mange pas et que je peux aussi payer un peu moins de 60, - pour cela. C'était ma dernière commande chez Hellofresh.

Nourriture fraîche, bonnes recettes, le prix est raisonnable et vous achetez au supermarché plus de jonque Je ne peux que le recommander - la livraison est toujours à l'heure le samedi matin :) nous avons déjà 23 semaines apporté des boîtes et continuerons à utiliser
Le paiement par Paypal fonctionne très bien ... Je ne sais pas vraiment pourquoi certains ici ont des problèmes de paiement ou de livraison - probablement nous sommes juste des chanceux;)

Je peux seulement dire, doigt loin si vous avez déjà reçu une boîte d'échantillons, car vous recevez automatiquement une livraison hebdomadaire. Je ne veux rien avoir à voir avec de telles machinations. Une étoile est pour la nourriture, car c'était bien.

Incroyable ce que cette entreprise peut faire. Les bons ne peuvent pas être utilisés sans fournir les détails de votre compte. Ce n'est pas seulement scandaleux
mais plutôt le vol de données. Joue. Surtout que ces gens vous facturent un autre euro. Signalez le tout au centre de conseil aux consommateurs.

Je donne 1 pour l'expérience utilisateur. Je viens d'Allemagne...

1. Téléchargé l'application dans le magasin
2. Enregistré et essayé de s'abonner. Pas possible -> en quelque sorte, j'ai la version américaine de l'application sur le téléphone
3. Je suis allé sur le site Web et j'ai essayé. Là, cela a fonctionné, mais la première livraison possible a eu lieu dans 2 semaines, ce qui a réduit mon enthousiasme à essayer le service (je comprends cependant, c'est donc une chose purement personnelle :))

Le plus gros problème est qu'il n'y a pas d'option pour supprimer votre compte. Ce n'est pas acceptable. Trouver également un contact du service client sur le site Web semble être une mission insensée. J'ai donc décidé de ne pas essayer le service.
Qui utiliserait un service où le service client se cache des clients?

Grâce à HelloFresh, j'ai retrouvé ma passion pour la cuisine. En tant que mère de deux enfants, manger doit toujours être rapide. Mais plutôt quelque chose de frais et de sain qui vous remplit est sain et a bon goût, et grâce à HelloFresh, c'est super rapide à préparer. Et il est livré à domicile tout simplement le meilleur service que vous puissiez avoir. Merci pour ça .

de très bons menus, des ingrédients de haute qualité. Confortable.

Aujourd'hui, nous avons reçu notre première boîte familiale et nous l'attendions avec impatience, mais malheureusement la qualité promise n'est pas la bonne.

Le colis reçu n'a pas été endommagé à l'extérieur, mais pour le contenu.
Les produits ne sont que partiellement régionaux et majoritairement conditionnés en plastique. J'obtiens également ces produits et cette qualité dans les magasins discount, mais moins chers.

L'idée de HelloFresh est je trouve géniale mais l'implémentation ne l'est pas à mon avis. Par conséquent, nous ne commanderons plus.

Malheureusement, la nourriture chez nous est en partie cassée. Il est emballé dans du plastique et le service client comprend très mal et n'aide pas. Vous obtenez des tomates d'Espagne, bien que vous puissiez en acheter partout en Allemagne. La provenance de la viande n'est pas compréhensible et ne peut nous être expliquée par téléphone. Nous avons choisi HelloFresh pour ces raisons. C'est dommage, car tout avait l'air prometteur.

Ces lignes ne suffisent pas à montrer au public ce qui n'a pas fonctionné ici. De notre "coupon", qui était certainement censé être un beau geste, nous n'avions certainement RIEN, sauf la gêne. Les nerfs et le temps étaient perdus sans réfléchir. Tant que le client paie correctement et garde sa muselière, on est en demande. Mais malheur, il y a un problème même causé par la négligence de l'entreprise. Oui, alors vous reconnaissez le vrai caractère d'une entreprise. Service client égal à zéro. Absolument underground et plus avec nous !!! C'est dommage seulement qu'on croit toujours au bien dans ce monde et qu'on tombe pour un tel méfait publicitaire. Mies, Mieser, HelloFresh!

J'ai annulé mon abonnement en attendant la livraison de la première boîte pour voir à quoi cela ressemblait et ils ont annulé ma première commande que j'ai payée et m'ont remboursée. Désormais, ils n'honoreront pas ma commande d'origine, malgré le site Web disant que la commande d'origine ne serait pas annulée si j'annulais l'abonnement. Il n'y avait pas d'e-mail pour dire qu'ils avaient annulé ma commande, nous attendions donc la livraison toute la journée et devions plutôt aller faire l'épicerie à l'heure du dîner. Ils ont également refusé d'émettre un autre bon à utiliser pour une commande ultérieure. Sur la base de leur service client seul (ou de son absence), je ne les recommanderais jamais

Je voudrais donner zéro étoile, mais malheureusement pas. Plusieurs comptes ont été créés via une adresse e-mail à mon insu. La livraison était donc deux fois, mais pas si souhaitée (même nourriture 2x). La livraison ultérieure a été annulée, même confirmée par e-mail par un employé personnellement et a encore été livrée. Pire que n'importe quel abonnement d'épargne Jamba. Éloignez simplement vos doigts. Pure arnaque!

Non fiable

Au début, c'était super au moins les 2-3 premières semaines. Nous sortions la livraison tôt, etc. Puis, petit à petit, cela n'arriverait que tard. Deux fois notre livraison est allée dans une autre maison et nous avons dû faire le tour pour la chercher. C'était juste une expérience de livraison horrible. Je sais que nous faisons tous des erreurs et des mésaventures se produiront. Mais cela n'arrêtait pas de se produire. La nourriture est 5 étoiles mais tout le reste était décevant. Notre dernier essai notre nourriture n'est même jamais venu le jour où il a dit qu'il le ferait. Appelé le service client et elle a déclaré qu'il sera là demain. N'est jamais venu. Nous avons appelé à nouveau et déclare que ce serait là lundi et elle a même offert un appel de suivi pour s'assurer que nous l'avons eu. Il n'est toujours jamais venu ou avons-nous reçu un appel. Nous avons donc annulé. J'espère que l'entreprise lira ces critiques car en tant que client ou client potentiel, ce n'est pas ainsi que les affaires devraient être gérées

Greenwashing! Wirbt mit Nachhaltigkeit ... verpackt aber alles bis in das kleinste Detail doppelt und dreifach.

La marchandise n'était pas en commande 2 fois - lors de la première fois, déjà au téléphone, j'ai dit que je ne voulais pas une livraison 2 que vous vous souciez de cela était la réponse - haha ​​puis est arrivée 2 livraison, ce qui n'était pas non plus ok - n'était pas non plus le cas - alors j'ai ouvert le cas sur Paypal Paypal a décidé pour moi maintenant que je reçois du courrier - SMS et lettre avec des rappels - ce n'est pas normal ce qui se passe Ont-ils si nécessaire 47,99 pour obtenir ??? ?
Je peux seulement dire que le doigt vous aide à améliorer les choses dans le magasin et sur Internet, il y a des conseils gratuits sur ce que vous pouvez cuisiner et comment - même le même est pressé Apo sur l'œil est effronté et montre clairement la capture des clients -