Cathy Yan

Examen de The Artona Group Inc.

Service client terrible.

Service client terrible.
Quand j'étais là-bas, j'avais fini de prendre mes photos dans la pièce du milieu, mais quelque chose s'est produit lorsque les photos de la pièce du milieu de mon ami ont été placées dans ma tablette. J'ai demandé à la réception s'il était possible pour eux de prendre ses photos et de les mettre dans sa tablette à la place. Ils ont supprimé TOUTES mes photos de la salle du milieu et m'ont dit que je les verrais quand ils les publieraient en ligne. Quand j'ai regardé en ligne, ils n'étaient pas là, alors j'ai dû les appeler, ce qui m'a mis en attente pendant 15 minutes jusqu'à ce que je leur dise de me rappeler. Le lendemain, ils m'ont rappelé et après avoir expliqué ma situation, ils m'ont dit que je prendrais mes photos de la salle du milieu dans les 48 heures. Cela fait maintenant 2 semaines et ils ne sont toujours pas en ligne et je ne peux pas les commander / les voir. De plus, les prix sont déraisonnablement élevés.

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