Danielle Kroeger

Examen de Garman Homes

Je ne peux pas dire assez de commentaires positifs...

Je ne peux pas dire assez de commentaires positifs sur notre expérience avec Garman Homes. Dès le début, collaborer avec Danica pour trouver le bon endroit pour notre famille a vraiment été un travail d'équipe. Son attention à nos besoins, même lorsqu'elle était extrêmement occupée, a placé le service à la clientèle et les soins en tête de liste. Ensuite, ça n'a fait que s'améliorer.

Nous avons rencontré Robert pour discuter de la construction de notre maison, nous avons acheté le modèle, mais il est vraiment allé au-delà en s'assurant que notre expérience était remplie de la même excitation que si nous l'avions construit nous-mêmes. Il a réparé et réparé des choses auxquelles nous ne nous attendions même pas. Il s'est même arrêté pour nous vérifier après que les papiers aient été signés et que nous ayons emménagé tous nos articles.

Puis nous avons rencontré Richard. Mon mari était en dehors de la ville et la climatisation est sortie; il est venu ce jour-là pour m'aider à évaluer la situation. Il a appelé l'équipe HVAC et l'équipe électrique; tous deux sont arrivés ce jour-là et ont commencé à travailler sur la question. Il est revenu plus tard pour notre examen de 45 jours et a passé en revue tout ce qui concerne nos garanties et tous les problèmes que nous pourrions avoir. Lui aussi a fait preuve d'un service client exceptionnel.

Le niveau de professionnalisme, de dévouement et de service à la clientèle dont l'équipe Garman a fait preuve au cours de notre processus d'achat d'une maison est vraiment inégalé. Il est clair qu'ils aiment ce qu'ils font et qu'ils croient aux maisons qu'ils construisent. Si nous avions su que nous recevrions un service à la clientèle aussi remarquable et une maison de haute qualité, nous aurions construit avec eux, étant donné que nous aurions construit exactement la même maison que nous avons achetée, mais toute l'expérience a fait de nous des clients de Garman Homes à vie.

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