Bryce Kapitzky

Examen de Stripe

Cela a été une histoire d'horreur.

Cela a été une histoire d'horreur.

Il y a 3 semaines, les paiements de mon compte ont été désactivés sans préavis, indiquant que je devais mettre à jour mon adresse et envoyer mes statuts.

Après l'envoi des documents nécessaires. Mon processus d'examen devait se terminer il y a 6 jours.

Toujours pas de réponse, j'ai lancé un chat et ils m'ont dit que je devais envoyer plus d'informations. j'ai envoyé
Statuts constitutifs
W9
Relevé bancaire
Lettre de l'IRS - encore une fois!

Beaucoup, beaucoup, beaucoup de suivis sur de très nombreux jours et je ne reçois aucune réponse de leur part.

Hier, on m'a demandé de mettre à jour mes coordonnées bancaires. J'ai vérifié le compte et il ne semblait y avoir aucun problème, dans tous les cas - j'ai supprimé la connexion et réassocié.

J'ai renvoyé un e-mail, puis un autre, puis un autre - toujours pas de réponse.

J'appelle pour demander une mise à jour de mon adresse en cours de validation - devrait être simple, mon adresse exacte est affichée sur mes statuts - ils m'ont dit que ce n'était plus une conversation productive et m'ont raccroché dans les 5 minutes avant que je puisse même répondre .

Traduit