Craig Wyckoff

Examen de Nationwide Energy Partners

J'ai parlé à un représentant lorsque j'ai reçu un ...

J'ai parlé à un représentant lorsque j'ai reçu un avis de retard pour mon compte. J'ai réalisé que la carte de crédit que j'avais utilisée était expirée. J'ai payé la facture avec le représentant et j'ai demandé que cette carte de crédit soit ajoutée au compte afin que les futurs paiements puissent être traités. Tout allait bien jusqu'en septembre quand ils ont cessé de prendre le paiement chaque mois. En janvier, j'ai reçu une facture avec 3 frais de retard. Je les ai appelés et leur ai demandé de payer ma facture et de supprimer les frais de retard. Ils ont refusé de le faire. Ils ont dit que je n'avais jamais mis en place le paiement automatique. J'ai demandé au représentant comment il était possible pour eux de collecter 4 mois de paiements, mon compte n'a pas été configuré pour le paiement automatique. Le représentant a proposé de me laisser parler à son superviseur. Puis m'a dit qu'elle était trop occupée et qu'elle me rappellerait après avoir examiné le problème. À ce stade, j'ai dit au représentant que je voulais simplement payer la facture parce que j'avais déjà passé assez de ma vie à m'occuper de cela.

Il est triste que ce soit la façon dont les entreprises font des affaires maintenant. Je suis en train d'acheter une maison. Je conseillerais à tout locataire d'éviter les gestionnaires immobiliers associés à cette société moche. Et je conseillerais à tous les locataires d'éviter de louer à une entreprise associée à Nationwide Energy Partners.

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