Michelle Mou

Examen de International Counterintellige...

Je peux honnêtement dire que cela a été fatigant d...

Je peux honnêtement dire que cela a été fatigant d'essayer de conclure ce que je voulais qu'ils m'aident, à savoir localiser quelqu'un avec vérification et effectuer une vérification des antécédents. Cela a été plus de travail de ma part en essayant d'obtenir des mises à jour et on pourrait penser que l'entreprise ou l'enquêteur vous appellera afin de fournir un excellent service client et non l'inverse. L'analyste avec qui j'ai travaillé était génial, semblait être un bon gars, me suivait quand il en avait l'occasion, parfois pas immédiatement, mais au moins j'entendais quelque chose. La personne à laquelle mon cas a été attribué, PAS LA PLUS AMI. J'ai eu peut-être un appel de cinq minutes avec lui et je n'ai pas eu de réponse pendant environ une semaine après avoir dû l'appeler. J'ai eu l'impression qu'il était impoli et j'ai même parlé à son superviseur qui ne m'a pas encore rappelé. Ce n'est pas l'idée du service client ou de l'aide de leur part que j'espérais. Je voulais croire que c'était une bonne entreprise à utiliser, mais je ne recommanderais leur service à personne en raison de mon expérience. Pour être parfaitement honnête, mon expérience jusqu'à présent me fait souhaiter de ne jamais les avoir appelés. J'aurais dû juste aller avec un service différent.

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