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Mike A

3 il y a des années

C'était mon premier vrai séjour à l'hôtel depuis q...

C'était mon premier vrai séjour à l'hôtel depuis que Covid-19 a fermé ses portes. Je suis arrivé avec de faibles attentes et j'ai été agréablement surpris! Cet endroit n'est pas seulement magnifique à l'intérieur et à l'extérieur, mais offre des services supplémentaires comme le service au bord de la piscine et le prêt de Cadillac! Le personnel était incroyable! (à une exception près) Tout le monde a fait des pieds et des mains pour s'assurer que mon séjour était PARFAIT! Je voulais souligner certains de ceux dont l'attention et le souci du détail allaient AU-DESSUS ET AU-DELÀ! Monica et Deja de la réception / services à la clientèle étaient une aubaine absolue et étaient vraiment ceux qui ont orchestré toute l'expérience, MERCI! Attendez-vous à être accueilli par les meilleurs valets que vous rencontrerez jamais, Chad et Cord. Et un GRAND MERCI à Jen du service de ménage, qui a gardé la chambre propre comme un sifflet et s'est assuré que nous avions suffisamment de chocolats gratuits pour nous faire plaisir pendant notre séjour! Une note de côté négatif, je voulais mentionner: quand j'avais acheté deux anciennes modes au bar de l'hôtel, on m'a dit APRÈS le fait que les 2 boissons (anciennes modes) étaient vendues à 184,88 $ (pourboire non inclus)! J'étais tellement choquée et trop gênée pour faire des histoires devant mon ami, que je viens de payer. Sur une note BEAUCOUP plus brillante Dans l'ensemble, si vous n'avez pas connu de service qui change votre vie, rendez-vous à The Montage Deer Valley, vous ne le regretterez PAS!

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