Raven O'Neal

Examen de Wayfair

#Fausse pub. Cette entreprise offrait une garantie...

#Fausse pub. Cette entreprise offrait une garantie #mattress de 10 ans, incluse dans le prix du matelas. Une fois que j'ai cliqué sur la section d'achat, elle a été mise à jour à 9,95 $ * échec *. ALORS, une fois ajouté au panier, il a été mis à jour à 47,99 $ * échec *. J'ai transmis la garantie et j'ai quand même acheté le matelas. J'ai ensuite pris des captures d'écran du site Web et de l'erreur et j'ai contacté Wayfair pour leur demander de me donner la garantie de 10 ans sur le matelas pour le deuxième prix annoncé de 9,99 $. Au lieu de cela, ils ont remboursé mon argent et rappelé le matelas et ont immédiatement résolu le problème avec leur site. * échouer * (de rien, Wayfair btw, heureux de pouvoir vous sauver de nouveaux clients en colère) C'était leur seule solution. #CRAZY, d'autant plus que je ne leur demandais que d'honorer le prix annoncé de 9,99 $. Quand je me suis plaint davantage, un imbécile nommé, #RyanRuzicka, m'a donné le tour avec une réponse sur l'acceptation de leurs "conditions" lorsque j'ai passé la commande et m'a offert une remise époustouflante de 10% sur ma prochaine commande. Merci, car c'est ce que je voulais VRAIMENT. J'imagine que leur refus d'honorer la garantie annoncée signifie que la plupart de leurs produits sont probablement suffisamment terribles pour que cette garantie aurait signifié qu'ils perdent trop d'argent sur leurs produits à la fin. Je n'achèterai plus jamais ici! Pfft!

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